暑假期間,旅行、培訓(xùn)等消費將進入高峰期。為保障消費者度過一個安全快樂的暑假,江門市消委會特此發(fā)布暑假消費提示。
一、注意食品安全。暑假期間天氣炎熱,細(xì)菌繁殖快,食物更易腐敗變質(zhì)。消費者購買食物時,建議前往大型正規(guī)商場、超市或有資質(zhì)的、經(jīng)營規(guī)范的網(wǎng)店購買,并注意查看商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、標(biāo)簽、外包裝是否完整;外出聚餐時,應(yīng)選擇證照齊全、環(huán)境整潔的餐飲店,用餐前檢查餐品是否熟透,是否變質(zhì)有異味,盡量不在衛(wèi)生條件不良的餐廳、路邊攤用餐。
二、提前規(guī)劃行程安排。夏季高溫、暴風(fēng)雨天氣及洪澇災(zāi)害多發(fā),消費者若選擇自行外出游玩,應(yīng)提前做好攻略,查看天氣預(yù)報,規(guī)劃好行程,并及時了解目的地附近的交通狀況;提前定好酒店,認(rèn)真閱讀合同,注意查看合同條約中的退款事項,有異議的要及時提出質(zhì)疑。若選擇水上游玩來消暑,應(yīng)當(dāng)前往水質(zhì)干凈、救生設(shè)備齊全的正規(guī)合法的水上樂園或游泳池,切勿到無人值守的河流、水塘等進行野泳,謹(jǐn)慎參與沖浪、潛水、海釣、島嶼探險等涉海高風(fēng)險項目。
三、選擇正規(guī)合法旅行社。暑假是出游旺季,消費者若選擇跟團出游,務(wù)必要貨比三家,選擇資格齊全、信譽良好、規(guī)模較大的正規(guī)旅行社;簽訂合同時要留意是否對路線行程、價格、住宿條件、交通方式、有無購物消費以及違約責(zé)任作出明確說明;對朋友圈、短視頻等社交平臺上的低價旅游團要提高警惕,不要因貪小便宜而落入低價消費陷阱,并且在正規(guī)合法的交易平臺下單,切勿私下交易。
四、謹(jǐn)慎簽署課外培訓(xùn)班合同。要謹(jǐn)慎選擇,主動與培訓(xùn)機構(gòu)簽訂正規(guī)合同,明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)老師、培訓(xùn)價格、退款條件及違約責(zé)任;注意盡量選擇金額小課時少的培訓(xùn)班,不要一次繳納過多費用。可下載教育部推出的校外培訓(xùn)專屬監(jiān)管平臺“校外培訓(xùn)家長端”APP,選擇證照齊全、辦學(xué)規(guī)范、口碑良好的校外培訓(xùn)機構(gòu)進行選課、報名、約課、消課、退費等。
五、注意留存消費憑證。消費者購買商品或接受服務(wù)時務(wù)必主動向商家索取發(fā)票、收據(jù)等消費憑證,留存好合同、付款記錄、微信聊天截圖等證據(jù)。如遇消費糾紛,消費者可先與商家協(xié)商解決。如雙方無法達成一致意見,消費者可憑借發(fā)票、付款記錄等消費憑證,撥打12345、12315等熱線,或向相關(guān)行政部門和消委會進行投訴維權(quán)。