采購(gòu)人對(duì)“江門(mén)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)2024年放心消費(fèi)‘雙承諾’活動(dòng)服務(wù)測(cè)評(píng)項(xiàng)目”（項(xiàng)目編號(hào)：20240601）進(jìn)行公開(kāi)采購(gòu)，歡迎符合資格條件的供應(yīng)商投標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

　　一、項(xiàng)目需求

　　（一）項(xiàng)目概況

　　為總結(jié)江門(mén)市放心消費(fèi)“雙承諾”活動(dòng)的工作成果，分析當(dāng)前活動(dòng)存在的主要問(wèn)題并提出解決路徑，進(jìn)一步提升放心消費(fèi)“雙承諾”活動(dòng)的品牌效應(yīng)，采購(gòu)人擬委托第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助開(kāi)展江門(mén)市放心消費(fèi)“雙承諾”活動(dòng)服務(wù)測(cè)評(píng)項(xiàng)目。

　　（二）項(xiàng)目要求

　　成交供應(yīng)商需向采購(gòu)人提供的服務(wù)內(nèi)容及要求如下：

　　1、開(kāi)展測(cè)評(píng)調(diào)查

　　（1）面向全市400名消費(fèi)者開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，深入了解消費(fèi)者關(guān)于“雙承諾”活動(dòng)的滿(mǎn)意度、消費(fèi)需求以及意見(jiàn)和建議等。四市三區(qū)分布比例為：蓬江區(qū)80人、江海區(qū)40人、新會(huì)區(qū)80人、臺(tái)山市60人、開(kāi)平市60人、鶴山市40人、恩平市40人；

　　（2）從全市“雙承諾單位”中挑選10%的企業(yè)（約400家）進(jìn)行測(cè)評(píng)調(diào)查，深入了解“雙承諾”活動(dòng)對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用，包括顧客回頭率、營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率等，以及企業(yè)對(duì)“雙承諾”活動(dòng)的需求和期望，包括招投標(biāo)加分、降租、減稅、減費(fèi)等。四市三區(qū)分布比例為：蓬江區(qū)80家、江海區(qū)40家、新會(huì)區(qū)70家、臺(tái)山市60家、開(kāi)平市60家、鶴山市50家、恩平市40家；

　　（3）面向企業(yè)的調(diào)查問(wèn)卷，要體現(xiàn)商家“品質(zhì)保證”“誠(chéng)信保證”“維權(quán)保證”“誠(chéng)信價(jià)格保證”“無(wú)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)保證”“誠(chéng)信計(jì)量保證”“先行賠付保證”“線(xiàn)下無(wú)理由退貨承諾”等要素，以及加入ODR（在線(xiàn)糾紛解決平臺(tái)）的意愿；面向消費(fèi)者的調(diào)查問(wèn)卷，要體現(xiàn)消費(fèi)者認(rèn)知度、滿(mǎn)意率等要素。

　　2、對(duì)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)情況進(jìn)行匯總、整理，形成專(zhuān)題報(bào)告；

　　3、開(kāi)展后續(xù)宣傳，包括召開(kāi)1期線(xiàn)上新聞發(fā)布會(huì)（含播放測(cè)評(píng)結(jié)果解讀視頻），向全社會(huì)發(fā)布測(cè)評(píng)結(jié)果；通過(guò)地市級(jí)以上官方微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站等渠道發(fā)布項(xiàng)目相關(guān)新聞推文各1期；

　　4、項(xiàng)目效果

　　（1）了解“雙承諾”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)的實(shí)際成效和存在問(wèn)題，并結(jié)合工作實(shí)際，提出具可行性和操作性的解決措施，為進(jìn)一步打造“雙承諾”活動(dòng)品牌提供參考和建議；

　　（2）多渠道開(kāi)展測(cè)評(píng)結(jié)果配套宣傳，重點(diǎn)宣傳“雙承諾”活動(dòng)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正面促進(jìn)作用，進(jìn)一步提升企業(yè)參與活動(dòng)的積極性；積極宣傳“雙承諾”活動(dòng)對(duì)營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境的帶動(dòng)作用，提升廣大消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的支持度和參與度。

　　（三）項(xiàng)目期限

　　項(xiàng)目期限為自合同簽訂生效之日起至2024年9月30日。

　　（四）付款方式

　　中標(biāo)后，采購(gòu)人與成交供應(yīng)商簽訂正式合同，確定支付方式及支付金額。

　　二、供應(yīng)商資質(zhì)要求

　　（一）在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)或登記的具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的企業(yè)法人或其他組織。

　　（二）符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條的規(guī)定，并應(yīng)提交有效的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件或法人資格憑證。（分公司投標(biāo)，須取得具有法人資格的總公司（總所）出具給分公司的授權(quán)書(shū)，并提供總公司（總所）和分公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（執(zhí)業(yè)許可證）復(fù)印件。已由總公司（總所）授權(quán)的，總公司（總所）取得的相關(guān)資質(zhì)證書(shū)對(duì)分公司有效，法律法規(guī)或者行業(yè)另有規(guī)定的除外）

　　（三）供應(yīng)商不得為“信用中國(guó)”（www.creditchina.gov.cn）中被列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法失信主體的，不得為中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單中被財(cái)政部門(mén)禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)的。

　　供應(yīng)商須提供投標(biāo)文件制作日期10天內(nèi)“信用中國(guó)”報(bào)告，否則視為該項(xiàng)資質(zhì)不通過(guò)。

　　（四）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)及提供服務(wù)。

　　三、投標(biāo)要求

　　（一）報(bào)價(jià)要求

　　本項(xiàng)目預(yù)算最高限價(jià)（含稅）為人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000元）。供應(yīng)商報(bào)價(jià)時(shí)需針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容中的各項(xiàng)內(nèi)容提供詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表（即包括單價(jià)金額、總價(jià)金額），報(bào)價(jià)不得違反有關(guān)法律法規(guī)。

　　（二）資料提交要求

　　1．供應(yīng)商須按照要求提交本次投標(biāo)有關(guān)資料（詳見(jiàn)附件1）。

　　2．請(qǐng)有意向的單位于2024年6月18日前向采購(gòu)人咨詢(xún)?cè)敿?xì)情況并提交報(bào)價(jià)資料，報(bào)價(jià)截止時(shí)間為2024年6月18日下午5時(shí)30分。投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)為江門(mén)市東華二路七號(hào)11樓消委會(huì)辦公室。

　　四、投標(biāo)文件的編制、裝訂、密封要求

　　（一）投標(biāo)文件的編制

　　1．投標(biāo)供應(yīng)商須按本公告附件的投標(biāo)文件格式要求編制提供投標(biāo)文件一式叁份（正本一份，副本兩份，正、副本內(nèi)容不一致的以正本為準(zhǔn)）。投標(biāo)文件須按要求加蓋單位公章。本公告給出格式的，各報(bào)價(jià)供應(yīng)商必須依給定的格式制作；本公告未給出格式的，各報(bào)價(jià)供應(yīng)商可自行設(shè)計(jì)格式。

　　2．本次招標(biāo)項(xiàng)目只允許以一個(gè)方案，一個(gè)報(bào)價(jià)的方式進(jìn)行投標(biāo)，多方案、多報(bào)價(jià)的方式將不被招標(biāo)人接受。

　　3．投標(biāo)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)為一次性報(bào)價(jià)，即在投標(biāo)有效期內(nèi)投標(biāo)價(jià)格固定不變。

　　4．投標(biāo)供應(yīng)商如對(duì)本采購(gòu)項(xiàng)目報(bào)價(jià)，即表示認(rèn)可采購(gòu)人提出的全部要求，且不可撤回。否則，該投標(biāo)供應(yīng)商在一年內(nèi)不得參與采購(gòu)人組織的任何政府采購(gòu)活動(dòng)。投標(biāo)供應(yīng)商必須滿(mǎn)足于（但不限于）采購(gòu)人提出的采購(gòu)需求。

　　（二）投標(biāo)文件的裝訂

　　投標(biāo)文件的正本及每一份副本應(yīng)分別裝訂。裝訂應(yīng)采用普通訂書(shū)機(jī)裝訂或膠裝，不得采用活頁(yè)夾裝訂；否則由此造成松散、脫落的，后果由報(bào)價(jià)供應(yīng)商自負(fù)。

　　（三）投標(biāo)文件的密封

　　投標(biāo)文件的正、副本均須密封在密封袋內(nèi)，密封袋上應(yīng)標(biāo)注項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目編號(hào)、投標(biāo)文件遞交時(shí)間、供應(yīng)商名稱(chēng)，封口處須加蓋單位公章。未按要求密封的投標(biāo)文件將被拒絕接收。

　　五、評(píng)標(biāo)辦法

　　本次評(píng)標(biāo)采用綜合評(píng)分法（詳見(jiàn)附件2）確認(rèn)采購(gòu)項(xiàng)目的成交供應(yīng)商，請(qǐng)供應(yīng)商根據(jù)項(xiàng)目要求提供投標(biāo)資料并報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)不得超過(guò)本項(xiàng)目及部分分項(xiàng)目的最高限價(jià)，否則無(wú)效。

　　六、其他事項(xiàng)

　　1．本采購(gòu)公告中貨幣單位均為人民幣。

　　2．供應(yīng)商未達(dá)到開(kāi)標(biāo)規(guī)定的，采購(gòu)人按相關(guān)規(guī)定另行處置和發(fā)布公告。

　　3．采購(gòu)人向供應(yīng)商提供的有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，是采購(gòu)人現(xiàn)有的能供供應(yīng)商利用的資料，采購(gòu)人對(duì)供應(yīng)商由此而做出的推論、理解和結(jié)論概不負(fù)責(zé)。供應(yīng)商因自身原因未到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查勘的，成交后簽訂合同時(shí)和履約過(guò)程中，供應(yīng)商不得以不完全了解現(xiàn)場(chǎng)情況為由，提出任何形式的增加合同外造價(jià)或索賠的要求。

　　4．成交供應(yīng)商不得在成交后將成交項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給其他企業(yè)法人、自然人或其他組織，否則采購(gòu)人有權(quán)解除合同。

　　5．修訂原則與澄清需求

　　（1）投標(biāo)文件中投標(biāo)函內(nèi)容與投標(biāo)文件中相應(yīng)內(nèi)容不一致的，以投標(biāo)函為準(zhǔn)；

　　（2）大寫(xiě)金額和小寫(xiě)金額不一致的，以大寫(xiě)金額為準(zhǔn)；

　　（3）單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)或者百分比有明顯錯(cuò)位的，以投標(biāo)函的總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；

　　（4）總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)；

　　同時(shí)出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。

　　七、聯(lián)系方式

　　如投標(biāo)供應(yīng)商有疑問(wèn)，請(qǐng)于2024年6月18日前將疑問(wèn)內(nèi)容以電話(huà)方式聯(lián)絡(luò)本單位，聯(lián)系電話(huà)：3380315。

　　如對(duì)招標(biāo)過(guò)程中有問(wèn)題需要反映或者投訴，可聯(lián)系江門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)，聯(lián)系電話(huà)：3168900。

　　附件：1．投標(biāo)文件格式

　　2．綜合評(píng)審表

　　3．合同模板

　　江門(mén)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)

　　 2024年6月13日