為促進(jìn)全市網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者依法合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范“6·18”網(wǎng)絡(luò)交易行為，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，江門市市場(chǎng)監(jiān)督管理局向全市網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者發(fā)出如下提示：

　　一、嚴(yán)格履行主體責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行“亮照、亮證、亮規(guī)則”等信息公示義務(wù)，保證提供的網(wǎng)絡(luò)交易商品及服務(wù)質(zhì)量。平臺(tái)經(jīng)營者要加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)商品和服務(wù)等的審核、抽查，把好準(zhǔn)入關(guān)，及時(shí)清理違規(guī)經(jīng)營主體和信息。

　　二、嚴(yán)禁銷售假冒偽劣和禁限售商品。不得因促銷降低產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣和侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品，不得摻雜使假、以假充真、以次充好。嚴(yán)禁發(fā)布電動(dòng)自行車“解互認(rèn)協(xié)議”“解限速”“增容量”等信息；嚴(yán)禁銷售未依法經(jīng)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的電動(dòng)自行車及其配件等產(chǎn)品。不得通過網(wǎng)絡(luò)銷售危害未成年人身心健康的商品、野生動(dòng)植物及其制品、特供酒、危險(xiǎn)化學(xué)品、放射性同位素和射線裝置、金銀箔粉食品、“軍”字號(hào)商品、警用裝備、電子煙、作弊電子計(jì)價(jià)秤、無熄火保護(hù)裝置的燃?xì)饩叩确煞ㄒ?guī)禁止交易的商品或服務(wù)。嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)開展認(rèn)證活動(dòng)、冒用檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)資質(zhì)、偽造冒用認(rèn)證證書和檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告等違法行為。

　　三、規(guī)范開展促銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者開展促銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確，清晰醒目標(biāo)示活動(dòng)信息，不得利用虛假商業(yè)信息、虛構(gòu)交易或者評(píng)價(jià)等方式作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)，明確價(jià)格所包含商品、服務(wù)、贈(zèng)品內(nèi)容信息。開展附條件的價(jià)格促銷、限時(shí)減價(jià)、折價(jià)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件、期限。禁止采取“虛假打折”、“虛假標(biāo)價(jià)”、不履行價(jià)格承諾等違法方式開展促銷。

　　四、制止餐飲浪費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)要認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國反食品浪費(fèi)法》等法律法規(guī)規(guī)定，在顯著位置發(fā)布適量點(diǎn)餐、厲行節(jié)約、拒絕浪費(fèi)等消費(fèi)提示；科學(xué)合理設(shè)定起送價(jià)格、滿減促銷規(guī)則，避免消費(fèi)者過度消費(fèi)。入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)依法在平臺(tái)頁面上向消費(fèi)者提供食品份量、規(guī)格、建議消費(fèi)人數(shù)等信息。

　　五、保護(hù)個(gè)人信息安全。收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。不得擅自泄露、出售或者非法向他人提供消費(fèi)者個(gè)人信息。

　　六、及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理、高效處理投訴舉報(bào)，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨相關(guān)規(guī)定，妥善化解網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)糾紛，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒：全市網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者要切實(shí)履行主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行《電子商務(wù)法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《反食品浪費(fèi)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)要求，守法合規(guī)經(jīng)營，一旦違法違規(guī)，有關(guān)部門將依法追究責(zé)任。