一是購買年貨需謹(jǐn)慎。建議消費(fèi)者前往資質(zhì)齊全的大型商場、超市、電商平臺選購年貨,貨比三家,不盲目消費(fèi)。在購買食品時,一定要注意查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存條件等重要內(nèi)容,要注意挑選生產(chǎn)日期新鮮的產(chǎn)品,拒絕購買“三無”產(chǎn)品。選購烘炒食品時,優(yōu)先選購?fù)獍b完好無損,注意查看有無發(fā)芽、霉變等現(xiàn)象。
二是飲食安全需重視。消費(fèi)者預(yù)訂年夜飯或外出就餐,選擇就餐場所時,應(yīng)注意觀察經(jīng)營場所是否公示營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、從業(yè)人員健康證等證照材料,選擇證照齊全、環(huán)境整潔、管理規(guī)范的場所。點(diǎn)餐時根據(jù)自身實(shí)際需求點(diǎn)餐、適度消費(fèi),避免食物浪費(fèi)。同時注意用餐衛(wèi)生,用餐前勤洗手,消毒餐具,使用公筷公勺,文明用餐。
三是出行旅游需合理。如選擇自由行,建議消費(fèi)者盡量避開人流、車流高峰的時段出行,提前關(guān)注景點(diǎn)門票信息,提前安排好路線和住宿。如選擇跟團(tuán)出游,消費(fèi)者應(yīng)選擇資質(zhì)齊全的正規(guī)旅行社,與旅行社簽訂正規(guī)書面合同,明確雙方權(quán)利和義務(wù),警惕“低價團(tuán)”等消費(fèi)陷阱。同時,注意保管好個人物品和證件,遵守交通規(guī)則,確保人身財產(chǎn)安全。
四、消費(fèi)憑證需保留。春節(jié)期間消費(fèi)者線上線下購物時應(yīng)及時保留好相關(guān)原始記錄,如商品宣傳頁面、直播時的廣告宣傳、商家承諾截圖,購物小票,支付憑證,聊天記錄,物流信息等,避免發(fā)生消費(fèi)糾紛時無據(jù)可依。
五、消費(fèi)維權(quán)需合法。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品存在問題時,應(yīng)攜帶消費(fèi)憑證,及時與商家協(xié)商解決;如果協(xié)商不成,向平臺客服反饋;也可撥打12315、12345投訴熱線請求政府部門幫助,或者通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。