各專利、商標(biāo)代理機構(gòu)及相關(guān)工作人員:
為推動我市專利、商標(biāo)代理行業(yè)健康發(fā)展,加強行業(yè)自律、自治,更好發(fā)揮代理機構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新主體的作用,助力我市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。現(xiàn)就加強江門市專利、商標(biāo)代理機構(gòu)行業(yè)自律提出如下倡議:
一、嚴守執(zhí)業(yè)紀律,恪守執(zhí)業(yè)道德
嚴守國家有關(guān)專利、商標(biāo)代理的相關(guān)法律法規(guī),嚴格執(zhí)行代理行業(yè)規(guī)范。加強執(zhí)業(yè)道德素養(yǎng),不作非正常申請、不作不實承諾、不泄漏技術(shù)信息、不泄漏發(fā)明人申請人等信息;不搶注、囤積熱詞商標(biāo),不代理重大不良社會影響商標(biāo);不偽造變造法律文件、印章、簽名,不接受同一商標(biāo)代理利益沖突雙方委托。積極配合知識產(chǎn)權(quán)部門對違法違規(guī)代理行為調(diào)查,共同維護知識產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)的良好形象。
二、完善服務(wù)體系,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
建立健全業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)檔案制度,加強從業(yè)人員職業(yè)道德和職業(yè)紀律教育,定期開展代理人員職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓(xùn),提升知識產(chǎn)權(quán)代理機構(gòu)提升隊伍整體素質(zhì)。建立客戶定期溝通機制,持續(xù)改進、提升服務(wù)質(zhì)量,主動強化客戶以保護創(chuàng)新為目的的專利申請導(dǎo)向,以及以使用為目的商標(biāo)申請導(dǎo)向。充分發(fā)揮代理機構(gòu)?才、知識優(yōu)勢,通過開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)、提供公益法律援助等多種形式,為中?微企業(yè)、社會群眾提供優(yōu)質(zhì)的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)。
三、構(gòu)筑行業(yè)秩序,履行社會責(zé)任
各知識產(chǎn)權(quán)代理機構(gòu)要自覺抵制欺詐宣傳,詆毀同行或采用承諾給予客戶回扣費、饋贈財物方式爭攬業(yè)務(wù)等不正當(dāng)市場行為;堅決抵制通過不正當(dāng)手段限定當(dāng)事人接受其指定代理人或者專利、商標(biāo)代理機構(gòu)提供服務(wù),限制其他代理人正當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)競爭或以不正當(dāng)手段進行行業(yè)壟斷等行為,共同遏制行業(yè)發(fā)展不良行為,以高質(zhì)量的知識產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)推動知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新發(fā)展,為我市建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)強市作貢獻。
江門市市場監(jiān)督管理局
2023年10月30日