清明節(jié)既是緬懷先人的傳統(tǒng)節(jié)日,又是外出踏青的好時節(jié)。為保障廣大消費者的合法權(quán)益,平安度過清明節(jié),江門市消委會特此發(fā)布消費提示,提醒廣大消費者文明祭掃、綠色出游、理性消費。
一、文明祭掃、綠色環(huán)保。祭掃高峰即將到來,部分商家會利用消費者“給逝者盡孝不還價”的心理,趁機漲價,售賣價格虛高的祭掃用品。對此,建議消費者前往證照齊全、明碼標價、市場口碑好的正規(guī)合法商家購買祭掃用品,警惕虛假標價、缺斤少兩、以次充好等套路。同時,鼓勵消費者減少焚燒紙錢的次數(shù),以鮮花祭掃、植樹綠化、線上祭奠等綠色環(huán)保的祭掃方式表達哀思。
二、妥善保存,健康飲食。清明時節(jié)氣溫回升,空氣潮濕,食品更易腐敗變質(zhì),消費者務必低溫保存好食品并在保質(zhì)期內(nèi)及時食用,一旦發(fā)現(xiàn)異味、霉斑、脹氣等現(xiàn)象應立即丟棄。部分消費者在清明時節(jié)有吃青團、糍粑、艾粄等傳統(tǒng)食品的習慣,但由于其糖油含量相對較高,消化系統(tǒng)相對較弱的老人、兒童要注意食用量。
三、合理規(guī)劃,錯峰出行。清明將至,假日出游、踏青賞春的人數(shù)隨之增多,廣大消費者應提前做好出行計劃,盡量避開高峰時段。如跟團出行,應選擇資質(zhì)合格、信譽良好的旅行社、酒店;謹慎簽訂合同條款,不要被所謂的“零費團”“超低價團”迷惑,仔細閱讀旅行合同中退款方式、旅行項目、服務內(nèi)容、收費標準等細則。還有,留意天氣變化,注意攜帶雨傘、雨衣等雨具,慎防淋雨,保持健康。
四、保留證據(jù),及時維權(quán)。消費者在購買商品和服務時,注意索要并留存好合同協(xié)議、付款記錄、聊天截圖、發(fā)票收據(jù)等憑證。如遇消費糾紛,可先與商家協(xié)商解決。協(xié)商不成,消費者可憑借消費憑證,撥打12345、12315等熱線,或向轄區(qū)行政職能部門、消委會進行投訴,依法維護自身權(quán)益。