隨著內(nèi)地與香港全面恢復(fù)通關(guān),粵港澳大灣區(qū)各行各業(yè)迎來了復(fù)蘇機(jī)遇。10月24日至26日,江門市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、二級(jí)調(diào)研員張軍華,市消委會(huì)主任何達(dá)民前往香港特別行政區(qū),參與由香港消委會(huì)舉辦的「迎機(jī)遇 創(chuàng)新篇」粵港澳大灣區(qū)推動(dòng)消保權(quán)益論壇。本次論壇旨在持續(xù)推動(dòng)粵港澳大灣區(qū)消協(xié)組織的聯(lián)系和溝通,強(qiáng)化合作機(jī)制,共同營造安心消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)大灣區(qū)融合消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
香港律政司司長林定國、商務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長邱應(yīng)樺、消委會(huì)主席陳錦榮、總干事黃鳳嫻,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)政策研究部主任皮小林,廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局副局長黃紹龍、省消委會(huì)秘書長楊淑娜以及大灣區(qū)各地級(jí)以上市市場(chǎng)監(jiān)管局分管領(lǐng)導(dǎo)和消委會(huì)負(fù)責(zé)人約100人出席活動(dòng)。
聚焦四大消費(fèi)熱點(diǎn),拓展消保工作新思路
此次活動(dòng)主要有兩項(xiàng)議程,包括有25日專題討論以及26日參觀香港行政機(jī)構(gòu)。其中,25日專題討論安排在香港九龍美麗華酒店會(huì)議廳,采用論壇交流的形式進(jìn)行。
在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓就“網(wǎng)上消費(fèi)-當(dāng)前網(wǎng)紅/直播帶貨大趨勢(shì)下對(duì)消費(fèi)者的影響”“消費(fèi)品安全-如何保障消費(fèi)品的產(chǎn)品質(zhì)量安全”“房屋租/買保障-如何保障跨境購房消費(fèi)者的合法權(quán)益”“保障特殊社群消費(fèi)權(quán)益-未成年人、老人消費(fèi)現(xiàn)狀和維權(quán)難點(diǎn)堵點(diǎn)”等4個(gè)熱點(diǎn)消費(fèi)議題進(jìn)行多角度分析并結(jié)合實(shí)例加以闡述,為促進(jìn)消保工作出謀劃策。
多位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓表觀點(diǎn),推動(dòng)大灣區(qū)維權(quán)合作
省市場(chǎng)監(jiān)管局黃紹龍副局長表示,要以“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”納入省民生工程為契機(jī),推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作走深走實(shí)。大灣區(qū)各地消委會(huì)要積極落實(shí)《粵港澳大灣區(qū)消費(fèi)維權(quán)合作備忘錄》相關(guān)條款,建立多層次維權(quán)機(jī)制框架,并努力打通消費(fèi)投訴跨境轉(zhuǎn)辦堵點(diǎn),提高跨境跨區(qū)域消費(fèi)維權(quán)效能。省消委會(huì)秘書長楊淑娜表示,將積極發(fā)揮頂層設(shè)計(jì)作用,持續(xù)做好大灣區(qū)維權(quán)合作的統(tǒng)籌規(guī)劃、制度建設(shè)等工作,并加強(qiáng)對(duì)大灣區(qū)各地消委會(huì)的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo),助力提升工作效能。香港消委會(huì)總干事黃鳳嫻表示,希望持續(xù)深化大灣區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織間的溝通和聯(lián)系,進(jìn)一步深化粵港澳三地消費(fèi)維權(quán)合作,增強(qiáng)消費(fèi)者在大灣區(qū)的消費(fèi)信心。
營造放心消費(fèi)環(huán)境,江門市市場(chǎng)監(jiān)管局主動(dòng)獻(xiàn)言獻(xiàn)策
江門市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、二級(jí)調(diào)研員張軍華代表江門進(jìn)行發(fā)言。他以“落實(shí)兩個(gè)‘聚焦’,守護(hù)人民群眾‘舌尖上的安全’”為主題,匯報(bào)了近年來江門在生產(chǎn)環(huán)節(jié)促進(jìn)食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及在消費(fèi)領(lǐng)域加強(qiáng)食品安全監(jiān)管等工作成效。
關(guān)于江門下一步工作,他提出要將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作融入大灣區(qū)工作統(tǒng)籌推進(jìn):一是繼續(xù)深化珠中江橫琴四地消費(fèi)維權(quán)合作,做好四地聯(lián)合開展的法律研究、比較試驗(yàn)、宣傳教育、消費(fèi)調(diào)查、服務(wù)測(cè)評(píng)等工作;二是充分利用好“粵港澳大灣區(qū)消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)辦平臺(tái)”消費(fèi)投訴“一鍵轉(zhuǎn)辦”功能,提高跨境跨區(qū)域消費(fèi)投訴處理效率效能,為廣大消費(fèi)者提供更大便利;三是強(qiáng)化市消委會(huì)在全市消費(fèi)維權(quán)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,加強(qiáng)對(duì)縣(市、區(qū))消委會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);四是扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)工作,推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作持續(xù)走在全省前列。通過營造安全放心消費(fèi)環(huán)境,吸引更多消費(fèi)者前來江門進(jìn)行消費(fèi)。