5月19日，全省首個(gè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”5G智慧服務(wù)站點(diǎn)在鶴山市市場監(jiān)管局址山市場監(jiān)管所掛牌，并在鶴山市址山鎮(zhèn)政府舉行了揭牌儀式。同日，我市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)線上平臺正式上線，此舉標(biāo)志著我市企業(yè)享受質(zhì)量技術(shù)幫扶和服務(wù)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“隨時(shí)辦”，也是我市深入貫徹《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》，推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的又一利企舉措。

　　近年來，市市場監(jiān)管局按照市場監(jiān)管總局和省市場監(jiān)管局關(guān)于聚焦中小企業(yè)質(zhì)量提升，開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的有關(guān)工作部署，于2021年試點(diǎn)開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)，探索構(gòu)建線上線下一體化質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)模式。本著統(tǒng)籌資源、服務(wù)企業(yè)，重心下移、窗口前移的工作思路，依托國家質(zhì)檢中心、省級檢驗(yàn)站等檢測平臺，已建成質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)線下服務(wù)站點(diǎn)8個(gè)（水暖衛(wèi)浴、摩托車及配件、電聲、燈具、紅木家具、生活用紙、硬木筷子、電氣及機(jī)械），并組建質(zhì)量服務(wù)專家?guī)欤钊腴_展“問診治病”“問題清零”“提質(zhì)強(qiáng)企”等技術(shù)服務(wù)。2022年以來，累計(jì)服務(wù)企業(yè)1290家，為企業(yè)解決技術(shù)難題167個(gè)，減免費(fèi)用92.7萬元。在推動線下站點(diǎn)擴(kuò)面提質(zhì)建設(shè)的同時(shí)，為破解企業(yè)辦理質(zhì)量技術(shù)事項(xiàng)咨詢難、來回跑、多次跑等問題，市市場監(jiān)管局開發(fā)并上線全市首個(gè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”綜合協(xié)同服務(wù)線上平臺，通過“線上辦”、“易共享”、“專家?guī)汀薄ⅰ?G導(dǎo)”等特色服務(wù)功能，企業(yè)只進(jìn)“一個(gè)網(wǎng)”即可咨詢和辦理質(zhì)量技術(shù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿。

　　平臺具有以下特點(diǎn)：

　　一是質(zhì)量技術(shù)服務(wù)“線上通辦”。平臺邀請了計(jì)量、認(rèn)證、檢驗(yàn)檢測等不同領(lǐng)域的質(zhì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)入駐，根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)服務(wù)需要組建個(gè)性化、差異化的質(zhì)量技術(shù)服務(wù)資源庫，企業(yè)可根據(jù)需求線上申請、產(chǎn)品可選擇快遞送檢或預(yù)約上門送檢，實(shí)現(xiàn)“不見面”辦理。

　　二是質(zhì)量技術(shù)咨詢“5G導(dǎo)辦”。為解決產(chǎn)品技術(shù)問題線上咨詢“看不見”“摸不著”的難題，在鶴山市設(shè)置全省首個(gè)5G智慧導(dǎo)辦站點(diǎn)，為企業(yè)提供5G可視化互動咨詢服務(wù)，企業(yè)通過線上平臺、5G AR可視化眼鏡、5G智慧屏等設(shè)備，可與咨詢?nèi)藛T進(jìn)行遠(yuǎn)程雙向音視頻互動、實(shí)時(shí)靜態(tài)標(biāo)注產(chǎn)品關(guān)鍵點(diǎn)、3D標(biāo)注“手把手”指導(dǎo)操作步驟、在線上傳產(chǎn)品圖片，實(shí)現(xiàn)技術(shù)難題線上面對面解決，有效破解中小企業(yè)技術(shù)力量薄弱、質(zhì)量信息獲取不對稱等問題。

　　三是質(zhì)量技術(shù)設(shè)備“線上共享”。平臺將“共享實(shí)驗(yàn)室”從線下站點(diǎn)延伸到線上，為中小微企業(yè)提供各類技術(shù)設(shè)備的免費(fèi)檢測服務(wù)，企業(yè)可一鍵申請、隨時(shí)預(yù)約，解決中小微企業(yè)對質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施投入不足的問題。

　　四是質(zhì)量技術(shù)專家“線上幫扶”。邀請來自計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、檢驗(yàn)檢測、知識產(chǎn)權(quán)等多個(gè)領(lǐng)域的質(zhì)量技術(shù)專家進(jìn)駐平臺，為企業(yè)提供線上咨詢、線上問診、線上培訓(xùn)等服務(wù)，提升企業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)和能力，共同推進(jìn)質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量提升。

　　近年來，我市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站點(diǎn)為企業(yè)提升質(zhì)量水平、保障質(zhì)量安全、促進(jìn)質(zhì)量創(chuàng)新提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打下了良好的基礎(chǔ)。線上平臺的推出，將充分整合發(fā)揮政府部門的質(zhì)量技術(shù)優(yōu)勢資源，對解決企業(yè)質(zhì)量的瓶頸問題起到良好推動作用。下一步，市市場監(jiān)管局將錨定高質(zhì)量發(fā)展首要任務(wù)，堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、制造業(yè)當(dāng)家，將質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)深度融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展，著力推動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈，推動上下游企業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新改造、質(zhì)量品牌做大做強(qiáng)、質(zhì)量人才培育壯大，全力助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、區(qū)域協(xié)同發(fā)展、企業(yè)提質(zhì)增效。