因應(yīng)疫情防控情勢，2022年“3·15消費者權(quán)益保護日”期間，江門市消委會堅持以線上、線下活動雙結(jié)合的形式，組織開展形式多樣、別具特色的“3·15”系列宣傳教育活動，取得良好社會宣傳效果。

　　一是省、市兩級消委會聯(lián)合企業(yè)共建全省首個家具消費教育基地。緊扣省消委會消費教育基地創(chuàng)建工作要求，江門市消委會積極從新會陳皮、紅木家具、摩托車等特色產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢行業(yè)進行篩選和發(fā)動，最終確定紅木家具為申報行業(yè)領(lǐng)域，并以新會古典家具城為依托申報省級消費教育基地。在籌建過程中，省消委會給予充分關(guān)心和支持，多次了解和過問基地建設(shè)進度，并適時給予工作指導(dǎo)，有力保障基地建設(shè)事宜順利開展。在省消委會、江門市消委會以及新會古典家具城通力合作下，“廣東省（江門市）紅木家具消費教育基地”于3月14日在新會古典家具城正式揭牌成立，成為全省首個由省、市兩級消委會聯(lián)合企業(yè)共建的家具消費教育基地，為其他地級市消委會、社會組織與省消委會共建面向不同行業(yè)領(lǐng)域、消費群體的消費教育基地提供借鑒和參考。

　　二是開展系列線上宣傳教育活動。依托省、市主流媒體、新媒體開設(shè)“放心消費創(chuàng)建”“共促消費公平”“天天3·15”等專版專欄，廣泛宣傳江門市“放心消費承諾”和“無理由退貨承諾”創(chuàng)建成效、消費維權(quán)工作實效、珠中江消費維權(quán)合作成果以及疫情期間消費提示等，營造良好社會宣傳氛圍。據(jù)統(tǒng)計，先后在南方日報、江門日報、江門電視臺等省、市媒體發(fā)布專欄報道28篇，接受采訪5期。組織開展3·15主題線上互動問答活動，通過圖文并茂的方式增進廣大消費者消費知識和維權(quán)意識，活動累計近16.5萬人參加。

　　三是舉辦3·15國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動。緊扣 “共促消費公平”消費維權(quán)年主題，在新會區(qū)古典家具城內(nèi)組織舉辦3·15國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動暨“廣東省（江門市）紅木家具消費教育基地”揭牌儀式，先后開展放心消費“雙承諾單位”企業(yè)公開宣誓簽字、市消委會發(fā)布去年全市消費維權(quán)典型案例以及市消委會負責人宣讀“共促消費公平 共建放心消費”倡議書等活動事項，增強全市廣大消費者消費維權(quán)意識和能力，引導(dǎo)廣大經(jīng)營者自律守法、誠信經(jīng)營。此外，在3·15前深入江門移動等企業(yè)召開座談會，開展消費維權(quán)年主題宣傳。

　　四是加強與人民法院消費維權(quán)聯(lián)動合作。為進一步推進消費維權(quán)社會共治，先后聯(lián)合江海、蓬江兩區(qū)消委會與轄區(qū)人民法院簽署共建消費糾紛訴調(diào)對接工作機制的合作協(xié)議，并在江海區(qū)掛牌成立全市首個“消費糾紛訴調(diào)對接工作室”，這是全市首次把消委會消費調(diào)解與法院司法確認程序進行有效對接的重要舉措，助力解決消費糾紛中賠付不到位“最后一公里”，多渠道為消費者提供法律支持，切實降低消費者維護成本，提高維權(quán)效率，進一步緩解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定。

　　五是指導(dǎo)基層開展形式多樣線下宣傳活動。指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）消委會開展多種形式的線下宣傳普法教育活動。蓬江區(qū)、新會區(qū)、開平市、恩平市等地消委會走進社區(qū)公園、大型商超、農(nóng)貿(mào)市場、專業(yè)市場等，開展現(xiàn)場普法教育活動，接受消費者咨詢投訴，派發(fā)《消法》《食品安全法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等宣傳普法資料，提升消費者維權(quán)意識和自我保護能力，引導(dǎo)文明健康理性消費。江海區(qū)消委會舉辦“放心消費承諾商城”和第三批放心消費“雙承諾單位”授牌儀式，以先進帶動后進，引導(dǎo)更多企業(yè)爭當誠信經(jīng)營模范標桿，推動消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化改善。臺山市消委會舉辦“誠信教育走進企業(yè)暨消費者體驗日”活動，并發(fā)布家裝代理消費警示，進一步提高廣大消費者維權(quán)意識和能力。鶴山市消委會面向老年消費者舉辦保健食品、藥品消費科普教育主題講座，面向青少年消費者舉辦“共促消費公平”主題班會，增強這兩類特殊消費群體的消費知識和維權(quán)能力。