為強(qiáng)化全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益意識(shí),推動(dòng)建立消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治新格局,3月14日上午,圍繞2022年消費(fèi)維權(quán)年主題“共促消費(fèi)公平”,在省消委會(huì)指導(dǎo)下,由江門市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消委會(huì)主辦,新會(huì)區(qū)政府、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消委會(huì)協(xié)辦的3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)暨“廣東省(江門市)紅木家具消費(fèi)教育基地”揭牌儀式在新會(huì)區(qū)古典家具城舉行。省消委會(huì)秘書長(zhǎng)楊淑娜,市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、二級(jí)調(diào)研員張軍華以及市消委會(huì)、新會(huì)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消委會(huì)等政府單位和職能部門負(fù)責(zé)人、放心消費(fèi)“雙承諾單位”企業(yè)代表、新聞媒體等近50人參加活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),首先由省消委會(huì)楊淑娜秘書長(zhǎng)代表中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)向江門市消委會(huì)授予“2020-2021年度全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體”榮譽(yù)牌匾。隨后,到場(chǎng)的40多名放心消費(fèi)“雙承諾單位”企業(yè)代表進(jìn)行公開宣誓和簽字,鄭重向全社會(huì)作出品質(zhì)保證、誠(chéng)信保證、維權(quán)保證等三大承諾,并表態(tài)將積極履行落實(shí)首問責(zé)任、賠償先付、線下購(gòu)物七天無(wú)理由退貨等承諾。
根據(jù)活動(dòng)安排,市消委會(huì)正式向全社會(huì)發(fā)布“江門市2021年消費(fèi)維權(quán)典型案例”,案例涉及街頭抽獎(jiǎng)詐騙、美容消費(fèi)金融借貸、“傍名牌”陷阱、定制家具“偷梁換柱”、電影院霸王條款以及“免費(fèi)贈(zèng)品”套路等多個(gè)消費(fèi)者常見的消費(fèi)陷阱。通過(guò)發(fā)布案例,切實(shí)提醒消費(fèi)者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),遇到侵權(quán)問題要及時(shí)依法維護(hù)自身合法權(quán)益。市消委會(huì)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)宣讀了廣東省消委會(huì)聯(lián)合全省各地消委會(huì)向社會(huì)發(fā)出“共促消費(fèi)公平 共建放心消費(fèi)”倡議書,倡議廣大經(jīng)營(yíng)者以“促進(jìn)消費(fèi)公平,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”作為行為準(zhǔn)則,堅(jiān)持做到“五不”(不銷售假冒偽劣商品,不作虛假誘導(dǎo)宣傳,不搞低價(jià)銷售陷阱,不以“霸王條款”加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān),不為追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)損害消費(fèi)者利益),堅(jiān)持做到守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),做到公平對(duì)待每一位消費(fèi)者,并切實(shí)保護(hù)特殊群體消費(fèi)權(quán)益。同時(shí),社會(huì)各界也要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,主動(dòng)增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí),提高維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的自覺性和主動(dòng)性。
最后,省消委會(huì)秘書長(zhǎng)楊淑娜、市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、二級(jí)調(diào)研員張軍華等到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)以及市消委會(huì)、新會(huì)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、廣東新會(huì)古典家具城有限公司的負(fù)責(zé)人共同為“廣東省(江門市)紅木家具消費(fèi)教育基地”進(jìn)行揭牌。楊淑娜秘書長(zhǎng)表示,此次在新會(huì)古典家具城創(chuàng)建的“廣東省(江門市)紅木家具消費(fèi)教育基地”是全省首個(gè)由省、市、企業(yè)共建的家具消費(fèi)教育基地,將在全省范圍內(nèi)起到很好的示范引領(lǐng)作用,必定能鼓勵(lì)、帶動(dòng)更多地級(jí)市消委會(huì)、社會(huì)組織與省消委會(huì)共同創(chuàng)建更多面向不同行業(yè)領(lǐng)域、消費(fèi)群體的消費(fèi)教育基地,為廣大消費(fèi)者提供專業(yè)、科學(xué)、全面的消費(fèi)知識(shí),引導(dǎo)理性、健康、安全消費(fèi)。
到場(chǎng)人員還到“廣東省(江門市)紅木家具消費(fèi)教育基地”進(jìn)行實(shí)地走訪體察,先后參觀了古典家具博物館、鑒定中心、科普活動(dòng)室、消費(fèi)教育展示區(qū)等場(chǎng)地和設(shè)施,充分認(rèn)識(shí)有關(guān)紅木家具知識(shí),感受到古典家具歷史文化的魅力,掌握到有關(guān)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。據(jù)介紹,“廣東省(江門市)紅木家具消費(fèi)教育基地”設(shè)于新會(huì)古典家具城內(nèi),收集了大部分國(guó)標(biāo)紅木及名貴硬木木材的實(shí)物并附詳盡資料介紹;制作了古典家具幾乎全部的榫卯結(jié)構(gòu)模型,并附圖文解說(shuō)和拆裝互動(dòng);集中展示了傳統(tǒng)木工制作古典家具常用的手工工具;通過(guò)視頻動(dòng)態(tài)宣傳、文化展示、消費(fèi)警示、維權(quán)知識(shí)等形式,生動(dòng)、通俗、直觀地向消費(fèi)者傳播古典家具相關(guān)的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、古典家具選購(gòu)知識(shí)、古典家具優(yōu)劣甄別、古典家具售后養(yǎng)護(hù)等信息,為消費(fèi)者解決古典家具消費(fèi)信息不平衡不對(duì)稱的問題,增強(qiáng)消費(fèi)者在古典家具消費(fèi)領(lǐng)域的自我保護(hù)能力。
下一步,省、市兩級(jí)消委會(huì)以及廣東新會(huì)古典家具城有限公司將在紅木家具消費(fèi)教育基地持續(xù)開展以宣講、消費(fèi)體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)參觀等方式的活動(dòng),同時(shí)探索創(chuàng)新方式推動(dòng)紅木消費(fèi)教育基地發(fā)揮作用,傳播專業(yè)消費(fèi)知識(shí),普及消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī),提高社會(huì)消費(fèi)認(rèn)知,增強(qiáng)消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的能力。
圖為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
圖為省消委會(huì)楊淑娜秘書長(zhǎng)(右)向江門市
消委會(huì)主任何達(dá)民(左)頒牌
圖為省消委會(huì)秘書長(zhǎng)楊淑娜、市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、
二級(jí)調(diào)研員張軍華、廣東新會(huì)古典家具城
有限公司董事長(zhǎng)袁秋耘先后致辭發(fā)言
圖為市消委會(huì)何達(dá)民主任作“共促消費(fèi)公平
共建放心消費(fèi)”公開倡議
圖為行業(yè)企業(yè)代表作公開宣誓簽字
圖為現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)共同為“廣東省(江門市)
紅木家具消費(fèi)教育基地”揭牌