春節(jié)將至，年味漸濃。為保障疫情期間廣大消費(fèi)者安全放心消費(fèi)，減少消費(fèi)糾紛，江門市消委提醒廣大消費(fèi)者注意以下事項(xiàng)：

　　一是警惕促銷陷阱。當(dāng)前，正是置辦各種年貨的高峰期，不管是實(shí)體店采購還是網(wǎng)購，打折、領(lǐng)券等促銷手段層出不窮，花樣不斷翻新，消費(fèi)者應(yīng)保持理性，按需消費(fèi)，謹(jǐn)防以次充好和誘導(dǎo)欺詐；面對(duì)高折扣、高額返券等誘惑，保持頭腦清醒，堅(jiān)持謹(jǐn)慎小心，詳細(xì)了解活動(dòng)規(guī)則，特別留意商家促銷信息、活動(dòng)時(shí)間范圍、使用范圍和限制條件等，警惕掉入“券中券”循環(huán)消費(fèi)圈套；不要輕信商家的口頭承諾；注意查看產(chǎn)品生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。

　　二是牢記食品安全。春節(jié)期間如需在外就餐，應(yīng)選擇有營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證且疫情防控措施落實(shí)規(guī)范到位的餐飲單位。提倡消費(fèi)者聚餐時(shí)實(shí)行分餐制、使用公勺公筷，減少就餐人數(shù)，縮短就餐時(shí)間，拒絕食用野生動(dòng)物和長江“野味”。購買和食用進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窌r(shí)，要檢查是否具備“三證一碼”（入境貨物檢驗(yàn)合格證明、核酸檢測證明、預(yù)防性消毒證明、冷鏈?zhǔn)称纷匪荽a）。積極踐行“光盤行動(dòng)”，根據(jù)人數(shù)合理點(diǎn)餐、剩菜打包，崇尚“節(jié)約為榮”餐飲消費(fèi)理念。在餐廳預(yù)訂年夜飯時(shí)，應(yīng)與商家就餐房（桌）號(hào)、開席時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、菜品規(guī)格、服務(wù)內(nèi)容、額外收費(fèi)項(xiàng)目、取消變更的違約責(zé)任等進(jìn)行書面約定。

　　三是合理規(guī)劃出行。疫情防控仍是當(dāng)前最重要的事情。疫情防控，人人有責(zé)。溫馨提醒消費(fèi)者，春節(jié)期間盡量減少出行，不去中高風(fēng)險(xiǎn)及有病例報(bào)告的地區(qū)。如確有出行需要的，須提前了解清楚目的地的疫情情況和防控政策。倡導(dǎo)外出旅游的消費(fèi)者，做到“合理安排、錯(cuò)峰出行”。其中，跟旅行社出游的，要選擇證照齊全的旅行社，認(rèn)真簽訂旅游合同，明確權(quán)責(zé)義務(wù)；選擇自由行的，要提前做好信息查詢，科學(xué)規(guī)劃路線，落實(shí)景區(qū)“預(yù)約、限流、錯(cuò)峰”要求，避免扎堆聚集；通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂旅游項(xiàng)目的，要仔細(xì)核對(duì)訂單，避免出現(xiàn)因訂單錯(cuò)誤而導(dǎo)致不能住宿、不能進(jìn)景區(qū)等問題。外出回江后，主動(dòng)配合做好疫情防控措施，保障自身健康安全。

　　四是預(yù)付充值理性。春節(jié)假期，餐飲住宿、美容美發(fā)、健身娛樂、洗衣洗車等預(yù)付式消費(fèi)迎來一波促銷熱，商家紛紛推出預(yù)付充值、辦卡優(yōu)惠的活動(dòng)。然而，預(yù)付式消費(fèi)存在一定風(fēng)險(xiǎn)，建議消費(fèi)者在充值辦卡前，保持謹(jǐn)慎理性，切勿沖動(dòng)消費(fèi)，要詳細(xì)了解清楚商家的資信情況，并結(jié)合自身需求、經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)習(xí)慣等因素進(jìn)行適度消費(fèi)。

　　五是妥善依法維權(quán)。消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，不論線上線下，謹(jǐn)記向商家索取并妥善保管合同協(xié)議、發(fā)票收據(jù)、付款記錄、網(wǎng)絡(luò)訂單、宣傳單張等相關(guān)消費(fèi)憑證，并仔細(xì)檢查憑據(jù)上是否標(biāo)有購買商品或服務(wù)的名稱、規(guī)格、價(jià)格等信息。如出現(xiàn)消費(fèi)糾紛、合法權(quán)益受侵害時(shí)，可先行與商家協(xié)商解決，若協(xié)商不成，及時(shí)撥打12315或12345熱線或向當(dāng)?shù)叵瘯?huì)組織進(jìn)行投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。