臺(tái)山市市場(chǎng)監(jiān)管局傾注“三心”在疫情防控、行政審批、市場(chǎng)監(jiān)管等與群眾密切相關(guān)領(lǐng)域中，全力為群眾辦實(shí)事。

　　一、上下齊心筑牢疫情防控保護(hù)網(wǎng)。對(duì)轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、藥店、餐飲單位等重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展地毯式、全覆蓋檢查，緊盯食品、藥品、醫(yī)療器械等重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管，嚴(yán)格督促活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)主體落實(shí)“1110”制度，嚴(yán)厲打擊野生動(dòng)物交易等違法行為，利用“邑餐食安”“智慧藥監(jiān)”等線上監(jiān)管手段開(kāi)展日常監(jiān)管。督促指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、藥店等重點(diǎn)場(chǎng)所持續(xù)加強(qiáng)和落實(shí)疫情防控常態(tài)化措施。強(qiáng)化疫情期間“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”措施，嚴(yán)厲打擊趁機(jī)哄抬物價(jià)、囤積居奇等違法犯罪行為，保障防疫物資價(jià)格、質(zhì)量、供應(yīng)“三穩(wěn)定”。督促轄區(qū)內(nèi)290多家零售藥店登記、報(bào)告購(gòu)買退熱、止咳藥人員信息情況。上門檢查指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)寧瑞醫(yī)療、誠(chéng)輝醫(yī)療2家公司進(jìn)一步提升一次性使用醫(yī)用口罩生產(chǎn)質(zhì)量，為疫情防控提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　二、服務(wù)走心促推準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)大提速。針對(duì)群眾普遍反映的“辦事難、辦證慢”等痛點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，優(yōu)先推廣微信智能辦，實(shí)現(xiàn)“傳統(tǒng)窗口辦”向“線上智能辦”轉(zhuǎn)變，辦理微信智能辦業(yè)務(wù)140宗，受理全程電子化業(yè)務(wù)1230宗。實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記0.5個(gè)工作日辦結(jié)，辦理企業(yè)開(kāi)辦一天辦結(jié)業(yè)務(wù)855宗，目前，臺(tái)山市場(chǎng)主體總量已突破4.8萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)近8%；私營(yíng)企業(yè)新開(kāi)業(yè)739戶，同比增長(zhǎng)24.2%。穩(wěn)健推行告知承諾制，辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證401家。承接許可下放權(quán)限，優(yōu)化食品、藥品、醫(yī)療器械許可（備案）等業(yè)務(wù)行政審批方式，承接食品生產(chǎn)許可審批工作，讓企業(yè)就近辦。

　　三、工作用心改善消費(fèi)市場(chǎng)大環(huán)境。先后開(kāi)展校園食品安全、進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称钒踩穹劢y(tǒng)一查、逢九查酒、銷售貓狗行為等多個(gè)專項(xiàng)整治行動(dòng)，巡查市場(chǎng)主體3.86戶次；開(kāi)展放心消費(fèi)商場(chǎng)超市創(chuàng)建活動(dòng)，舉辦食品安全、消費(fèi)維權(quán)、農(nóng)資識(shí)假、知識(shí)產(chǎn)權(quán)（專利）保護(hù)等20多場(chǎng)次科普宣傳活動(dòng)；充分發(fā)揮12315、12345平臺(tái)作用，及時(shí)受理回復(fù)群眾消費(fèi)投訴，堅(jiān)持實(shí)地調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)核查，接處各類投訴舉報(bào)841宗，100%辦結(jié)，涉及金額約187萬(wàn)元，解答咨詢1050多人次。全面開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)綜合治理和升級(jí)改造工程，創(chuàng)新推行“市監(jiān)、市場(chǎng)開(kāi)辦方、屬地社區(qū)聯(lián)合整治駐場(chǎng)制”，協(xié)調(diào)科工商務(wù)、城管、屬地鎮(zhèn)街等部門共同推動(dòng)全市43個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行軟硬件同步提檔升級(jí)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和商場(chǎng)超市在今年7月份省文明辦實(shí)地考察中獲得滿分。