政策原文：關(guān)于修改《江門市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》的通知

文本解讀：江門市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則

圖解：一圖讀懂《江門市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》

網(wǎng)約車與廣大市民交通出行息息相關(guān)，是公共交通的有益補(bǔ)充。記者從市交通運(yùn)輸局了解到，為推動(dòng)網(wǎng)約車更好地滿足市民安全、便捷、舒心、差異化的出行需求，新的《江門市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱“新《細(xì)則》”）將于11月1日起正式實(shí)施，有效期至2028年10月31日。新《細(xì)則》之下，對(duì)于網(wǎng)約車平臺(tái)公司、網(wǎng)約車車輛和駕駛員、網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范有哪些變化？為此，記者專訪市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)王平。

問(wèn)：申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)需要什么條件？

答：申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的，需具有企業(yè)法人資格；具備開(kāi)展網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和與擬開(kāi)展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息數(shù)據(jù)交互及處理能力，具備供交通、通信、公安、稅務(wù)、網(wǎng)信等相關(guān)監(jiān)管部門依法調(diào)取查詢相關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的條件，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)接入交通運(yùn)輸主管部門監(jiān)管平臺(tái)，服務(wù)器設(shè)置在中國(guó)內(nèi)地，有符合規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施；使用電子支付的，應(yīng)當(dāng)與銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)簽訂提供支付結(jié)算服務(wù)的協(xié)議；具有健全的管理制度，包括不限于安全生產(chǎn)制度、經(jīng)營(yíng)管理制度、服務(wù)質(zhì)量管理制度等。在服務(wù)所在地有相應(yīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)能力，包括與經(jīng)營(yíng)規(guī)模、用途相適應(yīng)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（辦公場(chǎng)地面積不少于60平方米，培訓(xùn)教室面積不少于120平方米），停車場(chǎng)地應(yīng)確保滿足車輛安全監(jiān)管的需要，與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的管理架構(gòu)和管理人員。

市交通運(yùn)輸局對(duì)申請(qǐng)人經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)作出行政許可決定的，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》，明確經(jīng)營(yíng)范圍為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車、經(jīng)營(yíng)區(qū)域?yàn)榻T市行政區(qū)域內(nèi)、經(jīng)營(yíng)期限為4年。申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)期限屆滿前30日到作出市交通運(yùn)輸局申請(qǐng)延續(xù)經(jīng)營(yíng)許可有效期。

在這過(guò)程中，網(wǎng)約車平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任和安全生產(chǎn)主體責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營(yíng)安全，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)約車駕駛員管理，維護(hù)和保障駕駛員合法權(quán)益，應(yīng)當(dāng)保障網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量，做好公示工作，接受群眾、社會(huì)的監(jiān)督，保障駕駛員和乘客合法權(quán)益，不得侵害駕駛員和乘客合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。如規(guī)范與駕駛員的用工關(guān)系，不得設(shè)置限制條款或要求駕駛員繳納保證金等方式限制駕駛員自由選擇網(wǎng)約車平臺(tái)，不得向駕駛員轉(zhuǎn)嫁或者變相轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，不得以任何方式減輕或者豁免網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)向乘客承擔(dān)的承運(yùn)人責(zé)任。

問(wèn)：從事網(wǎng)約車的車輛需要滿足什么條件？

答：擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛，需是本市注冊(cè)登記的5座以上7座以下乘用車，且車輛行駛證載明的初次注冊(cè)日期至申請(qǐng)時(shí)未滿3年；安裝符合國(guó)家、廣東省技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置；車輛技術(shù)條件、車輛維護(hù)、檢測(cè)、診斷、車輛污染物排放限值、車輛內(nèi)飾材料、車容車貌等應(yīng)符合運(yùn)營(yíng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；符合國(guó)家工業(yè)和信息化部新能源汽車推廣應(yīng)用推薦車型目錄的純電動(dòng)乘用車或氫燃料電池汽車，軸距2650毫米以上；外觀、顏色不得與服務(wù)所在地巡游出租汽車相似，不得安裝出租汽車頂燈或類似頂燈；擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛，車輛所有者為企業(yè)法人的，應(yīng)當(dāng)近一年未發(fā)生較大安全生產(chǎn)責(zé)任事故；車輛所有者為個(gè)人的，應(yīng)當(dāng)事先取得本市網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格，名下無(wú)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的車輛。

值得一提的是，網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬(wàn)千米時(shí)需強(qiáng)制報(bào)廢。行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米但使用年限達(dá)到8年時(shí)，退出網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)。小型非營(yíng)運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客運(yùn)的，按照網(wǎng)約車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。其他小型營(yíng)運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客運(yùn)的，按照該類型營(yíng)運(yùn)載客汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。

問(wèn)：從事網(wǎng)約車駕駛員需要什么條件？

答：從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，要取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷；無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿12分記錄；無(wú)暴力犯罪記錄；自申請(qǐng)之日起前5年內(nèi)無(wú)被撤銷或吊銷出租汽車駕駛員從業(yè)資格證的記錄；截至申請(qǐng)之日，無(wú)道路交通違法行為逾期未接受處理的記錄；未達(dá)到國(guó)家法定退休年齡等。

網(wǎng)約車駕駛員提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，不得途中甩客或者故意繞道行駛，不得違規(guī)收費(fèi)，不得對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為。同時(shí)，除了發(fā)生不能控制自己行為的乘客要求乘車且無(wú)人隨車監(jiān)護(hù)的，乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的，乘客不愿按照相應(yīng)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付車費(fèi)的，乘客的要求違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或者交通管制規(guī)定的，法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他可以拒載的情形，網(wǎng)約車駕駛員都不得拒載。市民如有不明白的地方，可撥打電話0750-3858962咨詢。