近年來，江門深入貫徹落實省委、省政府推動“南粵家政”工程高質(zhì)量發(fā)展的工作部署，以高質(zhì)量推動就業(yè)為目標(biāo)，建成全省首家南粵家政產(chǎn)業(yè)園和南粵家政產(chǎn)業(yè)研修院；以家政服務(wù)提質(zhì)擴容助力僑鄉(xiāng)特色家政產(chǎn)業(yè)發(fā)展，堅持抓需求強品牌、抓市場促就業(yè)、抓供給優(yōu)服務(wù)，助推“百千萬工程”在江門落地見效。今年以來，江門已累計開展“南粵家政”工程技能培訓(xùn)6510人次，其中母嬰服務(wù)培訓(xùn)2033人次、居家服務(wù)培訓(xùn)1387人次、養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)1168人次、醫(yī)護服務(wù)培訓(xùn)1922人次；組織“南粵家政”專場招聘會12場；帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)12062人次。

新職業(yè)強品牌：提供多元化、彈性化就業(yè)選擇

隨著經(jīng)濟社會發(fā)展需要，人們需求越來越多元化，南粵家政（江門）產(chǎn)業(yè)研修院與5家本地院校和30家本土企業(yè)合作，適應(yīng)市場需求，堅持就業(yè)導(dǎo)向，研發(fā)陪診助理、膳食助理、收納助理、寵物助理等家政服務(wù)“新職業(yè)”及其服務(wù)規(guī)范和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，為就業(yè)者提供了更多元化、彈性化的就業(yè)選擇。

今年33歲的二孩媽媽任銀霜是一名陪診助理。空閑時間，她會接單陪客戶就醫(yī)。她的客戶大多數(shù)是從外地前來就醫(yī)的婦女孩子，或者家人需要上班的老年人，任銀霜會協(xié)助服務(wù)對象預(yù)約掛號，帶領(lǐng)他們到診室就醫(yī)，協(xié)助他們繳費，為他們代跑領(lǐng)藥和預(yù)約檢查。

“陪診助理工作時間彈性，可以讓我兼顧家庭的同時增加收入，是‘媽媽崗’的優(yōu)質(zhì)選擇。”任銀霜說道。

“邑管家”小程序是南粵家政（江門）產(chǎn)業(yè)研修院研發(fā)的家政服務(wù)產(chǎn)品線上下單平臺，上線運營以來，已為客戶提供陪診、收納、上門家廚、保潔、家電清洗等服務(wù)3056人次，累計瀏覽量達(dá)32551次，收獲全網(wǎng)粉絲3萬多人。目前，相關(guān)新型家政服務(wù)產(chǎn)品已上線“邑管家”小程序。

一位居住在山東青島的市民通過抖音了解到“邑管家”品牌，并通過小程序下單代辦問診服務(wù)。出門在外，千里之外家人生病，不能陪伴在身邊，讓不少市民心存擔(dān)憂。“邑管家”小程序線上下單，遠(yuǎn)程代辦，貼心服務(wù)觸手可及，解決了眾多市民的燃眉之急，品牌效應(yīng)日益彰顯。

與此同時，結(jié)合中高端市場需求，江門市人力資源社會保障部門還推動江門市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會制定“一專多能”的“邑管家”復(fù)合型人才技能體系和認(rèn)定辦法；與廣東江門中醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院合作開展《家政服務(wù)運營職業(yè)技能師資培訓(xùn)課程規(guī)范》等6項地方標(biāo)準(zhǔn)研究；建立母嬰、保潔、養(yǎng)老等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化小組，開展家政服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)研究，突出人才能力標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷改善新職業(yè)人才供給質(zhì)量結(jié)構(gòu)。

新技能促就業(yè)：帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)約7萬人次

“剛開始被調(diào)劑到家政專業(yè)時，非常迷茫，家人也不看好家政行業(yè)的就業(yè)前景。直到深入學(xué)習(xí)了‘邑管家’相關(guān)課程后，我重拾了信心，也明確未來就業(yè)方向。是金子總會放光，我相信在家政行業(yè)發(fā)展也能大有作為。”廣東江門中醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院的梁同學(xué)對未來充滿了信心，目前，梁同學(xué)正在南粵家政（江門）產(chǎn)業(yè)研修院實習(xí)。

從“不看好就業(yè)前景”的迷茫困惑到“相信在家政行業(yè)發(fā)展也能大有作為”，這是梁同學(xué)在“邑管家”實習(xí)過程中的認(rèn)識轉(zhuǎn)變，而這一切要從江門市人力資源社會保障部門持續(xù)推動產(chǎn)教融合建設(shè)說起。

以市場為導(dǎo)向，圍繞行業(yè)社會發(fā)展，依托南粵家政（江門）產(chǎn)業(yè)研修院平臺優(yōu)勢，江門市人力資源社會保障部門不斷深化產(chǎn)教融合，讓學(xué)校與平臺“握緊手”，推動市場需求與技能培訓(xùn)結(jié)合、教學(xué)場景與應(yīng)用場景融合、理論知識與實踐操作貫通的技能人才培養(yǎng)新模式，讓學(xué)生真正學(xué)有所成、學(xué)以致用。

目前，南粵家政（江門）產(chǎn)業(yè)研修院已與江門本地5家院校以及廣西壯族自治區(qū)崇左市1家職業(yè)院校達(dá)成產(chǎn)教融合合作。南粵家政（江門）產(chǎn)業(yè)研修院與江門市工貿(mào)職業(yè)學(xué)校共建星級“邑管家”培育基地，將空間美學(xué)、性格色彩、動物行為學(xué)等家政服務(wù)“新技能”培訓(xùn)課程融入學(xué)校專業(yè)教學(xué)，期間共組織222名在校生參加“邑管家”培訓(xùn)與實習(xí)；江門市就業(yè)服務(wù)中心與廣東江門中醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院、江門市工貿(mào)職業(yè)學(xué)校共建“南粵家政”就業(yè)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)鏈合體，引導(dǎo)畢業(yè)生到園區(qū)企業(yè)開展實習(xí)見習(xí)；同步推動勞動教育實踐深入走進(jìn)青少年課堂，與東風(fēng)小學(xué)聯(lián)合開展6期勞動教育技能實踐共建活動，為學(xué)生講授整理收納等“新技能”。

截至目前，江門已開展“邑管家”新型和復(fù)合型線下技能培訓(xùn)1237人次，線上培訓(xùn)觀看超100萬人次，培育“邑管家”新型家庭服務(wù)人才211人，培育一星級“邑管家”復(fù)合型人才6人，推動更多勞動者、特別是新成長勞動力進(jìn)一步認(rèn)識“邑管家”僑鄉(xiāng)家政品牌，帶動全市家政行業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)約7萬人次。

新供給優(yōu)服務(wù)：累計開展“萬家燈火”活動200余場次

石沖社區(qū)作為中心城區(qū)的社區(qū)，近四成人口為老年人，老齡化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，家政上門服務(wù)需求迫切。

“社會上的家政公司服務(wù)水平參差不齊，很多居民都希望通過社區(qū)幫他們找一家靠譜的家政公司。現(xiàn)在石沖社區(qū)成為南粵家政“萬家燈火”的戰(zhàn)略合作單位，居民選擇適合自己的家政服務(wù)容易多了。”石沖社區(qū)第一書記余惠玲介紹說。

“萬家燈火”計劃，以多種活動形式常態(tài)化進(jìn)小區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)校園舉辦家政服務(wù)活動，促進(jìn)家政產(chǎn)業(yè)用工對接、資源對接、消費對接。截至目前，江門市已開展“萬家燈火”活動累計200余場次。

今年以來，江門市人力資源社會保障部門已先后推動江門市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會與江門市江發(fā)城市服務(wù)有限公司合作，在小區(qū)舉辦家庭服務(wù)集市；以石沖社區(qū)黨群服務(wù)中心為平臺，建立首個“南粵家政”服務(wù)超市示范點，推行“社區(qū)家政”模式，將“邑管家”僑鄉(xiāng)特色家政服務(wù)下沉社區(qū)，實現(xiàn)家政服務(wù)線上線下一體融合；舉辦家政文化主題活動和新春家政年貨展銷活動，將產(chǎn)品服務(wù)送到市民“家門口”。

“這個平臺可以線上下單家政服務(wù)，由政府監(jiān)督、運營機構(gòu)篩選的服務(wù)，不僅方便有保障，還比請居家保姆的費用低。”家住蓬江區(qū)濱港御城小區(qū)的王女士表示，由于平時工作比較繁忙，家里80歲母親行動不是特別方便，需要一位為老人家煮飯的服務(wù)人員。曾經(jīng)請過幾個阿姨回來照護老人家，但發(fā)現(xiàn)照護人員不是專業(yè)性不夠，就是費用太高，“家政服務(wù)超市”的社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)新模式解決了一直以來困擾她的煩惱。

下一步，江門市人力資源社會保障部門將以加力提速“百千萬工程”為契機，堅決抓好就業(yè)這一最大民生，緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展主題，以提升人力資源社會保障服務(wù)能力和水平為主線，奮力推動就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作爭先進(jìn)位，努力譜寫江門人力資源社會保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。