一張小小的社保卡,都能干點(diǎn)啥?可以是“就診卡”,去醫(yī)院刷社保卡買藥就醫(yī);可以是“出行卡”,刷卡乘坐公交;還可以是“圖書卡”,在圖書館刷卡借書……
為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“探索以社會(huì)保障卡為載體建立居民服務(wù)‘一卡通’”的重要指示精神,針對(duì)市民生活辦事使用“多張卡、多個(gè)碼”的問(wèn)題,近年來(lái),江門市人社局成立“智慧人社”紅色先鋒服務(wù)隊(duì),以數(shù)字賦能社保卡,立足“一卡一碼”,逐步打造出門辦事“帶手機(jī)不帶卡”、“帶卡只帶社保卡”等具有僑鄉(xiāng)特色的居民服務(wù)“一卡通”品牌。
深化智慧服務(wù)模式打造 “一站式”暖心服務(wù)
如何打通部門信息壁壘,是實(shí)現(xiàn)“一卡通”服務(wù)的關(guān)鍵所在。江門市人社局藉第三代社保卡發(fā)行之機(jī),出臺(tái)《江門市社保卡“一卡通”創(chuàng)新服務(wù)應(yīng)用工作方案》,聯(lián)合衛(wèi)健、民政、教育、交通等多部門簽訂一卡通合作框架協(xié)議,建立跨部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制;建設(shè)全市統(tǒng)一的社保卡信息平臺(tái),制定社保卡技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和接入規(guī)范,逐步形成融合貫通的社保卡服務(wù)鏈。
“很方便,沒(méi)想到如今申請(qǐng)社保卡,馬上就能拿到。”日前,市民廖小姐在社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)社保卡,僅用了15分鐘,工作人員便將制作好的社保卡交到了她手上。
社保卡承載眾多民生服務(wù),群眾辦卡用卡的需求迫切,市人社局全省率先推出社保卡“即辦即取”服務(wù),平均15分鐘即可制發(fā)并激活社保卡。
針對(duì)行動(dòng)不便人群,江門市人社局全省率先推出上門即時(shí)制發(fā)社保卡服務(wù),突破需到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦卡激活的限制,實(shí)現(xiàn)“足不出戶辦好卡”。全省率先推出社保卡“一窗通辦”便民服務(wù),群眾在辦卡窗口填寫“一張表”,即可辦理養(yǎng)老金、電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、電話費(fèi)等扣費(fèi)賬號(hào)變更業(yè)務(wù)。
值得一提的是,江門市人社局打造“社保卡紅色服務(wù)站”,組織黨員義工開展127場(chǎng)“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)”惠民便民活動(dòng),將社保卡服務(wù)送到群眾家門口。
江門作為粵港澳大灣區(qū)中的重要一員,與港澳歷史淵源深厚,地緣相近,人緣相親。疫情期間,為解決港澳居民特別是疫情期間辦事兩地跑的問(wèn)題,江門市人社局全國(guó)率先在港澳地區(qū)設(shè)立30個(gè)“江門人社港澳服務(wù)點(diǎn)”,港澳居民在服務(wù)點(diǎn)可享受人工和自助服務(wù)。在國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部和廣東省人力資源和社會(huì)保障廳的大力支持下,率先推出22項(xiàng)“跨境全省通辦”服務(wù),港澳居民可憑社保卡足不出港澳辦理省內(nèi)人社業(yè)務(wù),打造“線上辦、跨境辦、自助辦、全省辦”的大灣區(qū)“一卡通”服務(wù)新模式。
集成多元應(yīng)用場(chǎng)景 構(gòu)建社保卡“鴻蒙”生態(tài)
近年來(lái),江門市人社局以社保卡為線下應(yīng)用載體,以電子社保卡為線上功能依托,充分發(fā)揮第三代社保卡獨(dú)有的身份識(shí)別、社保金融、閃付刷卡功能,賦能智慧城市建設(shè)。目前,已在六個(gè)方面實(shí)現(xiàn)“一卡辦”。
政務(wù)服務(wù)“一卡辦”,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)身份聯(lián)認(rèn),數(shù)據(jù)聯(lián)通,業(yè)務(wù)聯(lián)辦。
資金補(bǔ)貼“一卡辦”,推進(jìn)民政領(lǐng)域、惠民惠農(nóng)等財(cái)政補(bǔ)貼點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)發(fā)放到個(gè)人,避免待遇冒領(lǐng)截留。
醫(yī)療服務(wù)“一卡辦”,兼容醫(yī)保電子憑證,憑卡(碼)享受就醫(yī)購(gòu)藥全流程診療服務(wù)。
文旅服務(wù)“一卡辦”,兼容人才綠卡和人才碼,刷卡掃碼即可享42項(xiàng)惠才服務(wù)。
圖書借閱“一卡辦”,兼容借書證,讀者憑卡(碼)可在全市五大圖書館自助借書、通借通還。
公共交通“一卡辦”,兼容公交卡、互聯(lián)健康碼,老人、學(xué)生刷社保卡乘車實(shí)現(xiàn)健康碼帶出、優(yōu)惠識(shí)別打折、年審互認(rèn)。
如今,全市社保卡持卡人數(shù)達(dá)460萬(wàn)人,電子社保卡簽發(fā)達(dá)150萬(wàn)張,社保卡信息平臺(tái)日均訪問(wèn)量達(dá)5.2萬(wàn)人次,每年通過(guò)社保卡發(fā)放補(bǔ)貼待遇超230億元,已超20個(gè)部門加入社保卡“鴻蒙”生態(tài)體系,支持全省跨區(qū)域用卡,兼容21類卡碼,推出206項(xiàng)居民服務(wù)“一卡通”應(yīng)用,為全省、全國(guó)“一卡通”提供可復(fù)制、可推廣的江門經(jīng)驗(yàn)。
民之所望,卡之所至,可以預(yù)見(jiàn),在不久的將來(lái),社保卡作為市民卡將承載更多民生期盼,一卡通城,全國(guó)通行。