編者按：自開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái)，江門(mén)市人力資源和社會(huì)保障局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，踐行黨的初心使命，強(qiáng)化公仆意識(shí)和為民情懷，圍繞群眾“急難愁盼”問(wèn)題，推動(dòng)全市人社系統(tǒng)扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，深化開(kāi)展“紅色加速度”黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái)，用心用情用力解決群眾的困難事、煩心事，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，在實(shí)踐實(shí)干中踐行為民初心。現(xiàn)將全市各級(jí)人社系統(tǒng)部門(mén)單位、局各黨支部為群眾辦實(shí)事的工作舉措和事例進(jìn)行編輯分期推送。

      【全國(guó)首創(chuàng)設(shè)立人社香港服務(wù)點(diǎn)】隨著粵港澳大灣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，江港澳三地交流更加緊密。為全面適應(yīng)大灣區(qū)民生保障需求，2020年10月，江門(mén)市人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合澳門(mén)江門(mén)同鄉(xiāng)會(huì)全國(guó)率先在澳門(mén)設(shè)立人社澳門(mén)服務(wù)點(diǎn)，探索“在線(xiàn)辦、跨境辦、自助辦”的大灣區(qū)人社服務(wù)新模式；2021年4月，在國(guó)家人社部和省人社廳的大力支持下，江門(mén)市人力資源和社會(huì)保障局全省首推22項(xiàng)“跨境全省通辦”服務(wù)，并聯(lián)合澳門(mén)四大商業(yè)銀行將人社服務(wù)點(diǎn)延伸到銀行網(wǎng)點(diǎn)，江門(mén)人社澳門(mén)服務(wù)點(diǎn)增設(shè)到28個(gè)，人社服務(wù)基本覆蓋整個(gè)澳門(mén)地區(qū)。

        為進(jìn)一步擴(kuò)大受眾面，提升服務(wù)效能，江門(mén)市人力資源和社會(huì)保障局依托香港五邑總會(huì)、香港優(yōu)才及專(zhuān)才協(xié)會(huì)，于6月3日全國(guó)率先在香港掛牌設(shè)立“江門(mén)市人力資源和社會(huì)保障香港服務(wù)點(diǎn)”。今后，香港居民在家門(mén)口即可辦理江門(mén)乃至廣東省范圍內(nèi)高頻人社業(yè)務(wù)，避免疫情期間香港居民辦事兩地奔走。

      【開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)下基層活動(dòng)】為幫助高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員等群體更科學(xué)、精準(zhǔn)擇業(yè)，今年以來(lái)，江門(mén)市就業(yè)服務(wù)中心黨支部結(jié)合開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，先后開(kāi)展11場(chǎng)職業(yè)指導(dǎo)下基層活動(dòng)，邀請(qǐng)各行業(yè)專(zhuān)家、企業(yè)高管上門(mén)到學(xué)校為應(yīng)屆畢業(yè)生送上專(zhuān)業(yè)性高、實(shí)用性強(qiáng)的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，為各類(lèi)群體提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策解讀，引導(dǎo)他們樹(shù)立就業(yè)創(chuàng)業(yè)信心，合理確定職業(yè)定位和發(fā)展方向，提高求職應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)技巧，幫助用人單位和勞動(dòng)者應(yīng)對(duì)疫情沖擊，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)崗就業(yè)。

      【社保卡服務(wù)“下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、入校園”】我市于2021年4月起正式發(fā)行第三代社保卡，為進(jìn)一步提升市民的用卡體驗(yàn)，增強(qiáng)辦卡便利性，江門(mén)市人力資源和社會(huì)保障局緊扣“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的惠民宗旨，將“社保卡便利再升級(jí)”列入江門(mén)市“惠企利民微實(shí)事”項(xiàng)目，聯(lián)合全市各社保卡合作銀行，深入開(kāi)展社保卡服務(wù)“下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、入校園”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零距離，群眾不跑腿”。

針對(duì)邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民外出不方便、線(xiàn)上申領(lǐng)社保卡有困難等問(wèn)題，江門(mén)市人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合社保卡合作銀行開(kāi)展“服務(wù)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)，利用周未、下班后的休息時(shí)間到邊遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)立臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，為村民解說(shuō)社保卡知識(shí)，引導(dǎo)村民使用社保卡辦理社保費(fèi)用繳納、社保待遇領(lǐng)取、醫(yī)保結(jié)算、涉農(nóng)補(bǔ)貼辦理、生活費(fèi)用繳納等便民業(yè)務(wù)，并現(xiàn)場(chǎng)為需要申領(lǐng)社保卡和升級(jí)第三代社保卡的市民辦理業(yè)務(wù)。針對(duì)偏僻廠區(qū)的員工外出辦事不方便的情況，開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，進(jìn)駐工廠企業(yè)，向廣大務(wù)工人員普及社保卡知識(shí)，介紹各項(xiàng)社保卡優(yōu)惠活動(dòng)并現(xiàn)場(chǎng)提供社保卡申領(lǐng)和第三代社保卡升級(jí)服務(wù)。針對(duì)較多學(xué)生到銀行辦理社保卡激活業(yè)務(wù)不便的情況，開(kāi)展“服務(wù)入校園”活動(dòng)，為在校學(xué)生提供上門(mén)激活服務(wù)。針對(duì)老年人等特殊群體提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，包括業(yè)務(wù)上門(mén)辦理，設(shè)立老年人等特殊群體業(yè)務(wù)辦理綠色通道，實(shí)現(xiàn)優(yōu)先辦理，設(shè)置等候?qū)^(qū)、愛(ài)心專(zhuān)座，印制適合老年人閱讀的專(zhuān)用辦事指南，張貼醒目的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，提供老花鏡，配備醫(yī)藥應(yīng)急箱等。

      【開(kāi)展勞動(dòng)關(guān)系促和諧“安薪”行動(dòng)】全市各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門(mén)聯(lián)合住建、交通、水利、公安、工會(huì)等部門(mén)建立欠薪信息共享機(jī)制，明確欠薪線(xiàn)索的辦理流程和辦結(jié)標(biāo)準(zhǔn)，全市辦理線(xiàn)索712條，辦結(jié)率達(dá)95%，將欠薪隱患解決在萌芽狀態(tài)。與南方日?qǐng)?bào)等省市主流媒體合作打造江門(mén)市農(nóng)民工“安薪”維權(quán)工作站，共同為農(nóng)民工營(yíng)造良好務(wù)工環(huán)境。保持根治欠薪高壓態(tài)勢(shì)，2021年以來(lái)共檢查用人單位2175家，對(duì)欠薪情況迅速介入處理，為1035名農(nóng)民工追回工資等待遇1393萬(wàn)元，確保勞動(dòng)者合法權(quán)益得到充分有效維護(hù)。大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”，今年以來(lái)全市共有323名勞動(dòng)者通過(guò)微信小程序申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解，已結(jié)案233宗，成功調(diào)解142宗，有效提升勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理效能。

      【開(kāi)展職業(yè)技能送教下鄉(xiāng)活動(dòng)】江門(mén)市職業(yè)訓(xùn)練指導(dǎo)中心黨支部結(jié)合廣海鎮(zhèn)鯤鵬村村民學(xué)習(xí)與漁業(yè)相關(guān)養(yǎng)殖技術(shù)的需求強(qiáng)烈的情況，聯(lián)合臺(tái)山市人社局、廣海鎮(zhèn)政府及時(shí)在休漁期推出“菜單式”培訓(xùn)課程—生蠔養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)中國(guó)水產(chǎn)科學(xué)研究院南海水產(chǎn)研究所專(zhuān)家楊鏗教授前來(lái)授課，講解生蠔生活習(xí)性和養(yǎng)殖模式，重點(diǎn)講授生蠔育肥調(diào)水技術(shù)，結(jié)合實(shí)用案例分析教授養(yǎng)殖技巧，來(lái)自臺(tái)山水產(chǎn)養(yǎng)殖行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)代表、生蠔養(yǎng)殖從業(yè)人員以及漁民代表約50多人參加培訓(xùn)。下一步，江門(mén)市職業(yè)訓(xùn)練指導(dǎo)中心黨支部將秉持服務(wù)地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念，加大產(chǎn)業(yè)技能人才培養(yǎng)力度，深入基層實(shí)地走訪，根據(jù)技能人才培養(yǎng)需求制定針對(duì)性培訓(xùn)課程內(nèi)容，采取“送教下鄉(xiāng)”形式深入基層開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，挖掘培育一批鄉(xiāng)村振興人才。

      【舉辦市區(qū)聯(lián)動(dòng)“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項(xiàng)工程巡回招聘會(huì)】為促進(jìn)技能人才、粵菜師傅、家政服務(wù)人員等群體高質(zhì)量就業(yè)，解決企業(yè)“招工難”問(wèn)題，江門(mén)市人力資源和社會(huì)保障局在街道社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)連續(xù)組織系列街鎮(zhèn)巡回公益招聘會(huì)，將崗位送到求職者家門(mén)口。本次巡回招聘會(huì)結(jié)合深入推進(jìn)“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項(xiàng)工程，重點(diǎn)提供繪圖員、模具設(shè)計(jì)、質(zhì)檢等“技工”崗位，還提供西餐廚師、調(diào)茶師、電工、焊工、育嬰師、護(hù)理師等“粵菜師傅”和“家政”崗位，吸引各類(lèi)從業(yè)人員到場(chǎng)求職，截至5月23日共舉辦3場(chǎng)專(zhuān)題巡回招聘會(huì)，共服務(wù)企業(yè)160多家次、求職者1000多人次。

      【“蓬博人才卡”跑出人才服務(wù)新路子】為進(jìn)一步優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境，今年以來(lái)，蓬江區(qū)人力資源和社會(huì)保障局通過(guò)企業(yè)走訪、問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等各種形式，充分了解高層次人才的難處及服務(wù)需求，推動(dòng)實(shí)施《蓬江區(qū)高層次人才服務(wù)“一卡通”（蓬博人才卡）暫行辦法》，并組織實(shí)施“蓬博人才卡”綜合服務(wù)工作。該卡具備金融借記IC卡功能，分A、B、C三類(lèi)，持卡人可享受辦理公共行政事務(wù)“綠色通道”，市場(chǎng)便利服務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)等內(nèi)容。同時(shí)，蓬江區(qū)人力資源和社會(huì)保障局結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮政府和社會(huì)力量，一方面聯(lián)系多部門(mén)提供優(yōu)惠措施，在各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳為高層次人才開(kāi)通“綠色通道”，多項(xiàng)公共行政事務(wù)予以?xún)?yōu)先辦理。另一方面向社會(huì)公開(kāi)招募“蓬博人才卡”合伙人，為高層次人才提供形式多樣的市場(chǎng)便利服務(wù)。目前已有26家商家簽約加入“蓬博人才卡”合伙人隊(duì)伍，提供涵蓋運(yùn)動(dòng)健身、休閑娛樂(lè)、餐飲住宿、教育提升、醫(yī)療保健等多類(lèi)型優(yōu)惠及服務(wù)。

目前，蓬江區(qū)已有364人線(xiàn)上登記預(yù)約申領(lǐng)信息。下一步，蓬江區(qū)人力資源和社會(huì)保障局將按照區(qū)委組織部的統(tǒng)一部署，邀請(qǐng)高層次人才參加政策宣講，普及“蓬博人才卡”使用方法，讓轄區(qū)高層次人才更直觀地了解“蓬博人才卡”開(kāi)辦等基本流程、服務(wù)內(nèi)容和使用方法，持續(xù)為轄區(qū)高層次人才提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。