案例一 

假借微粒貸名義，發(fā)送短信通知利率變更需處理

　　Z女士的手機(jī)突然收到一條以“微粒貸”名義發(fā)送的短信，內(nèi)容顯示因lpr（貸款利率）利率整改，要求Z女士撥打陌生電話400XXXX152進(jìn)行處理，短信內(nèi)容還聲稱未處理會(huì)影響到征信。Z女士發(fā)現(xiàn)該號(hào)碼從未見過，意識(shí)到可能是詐騙短信，于是撥打微粒貸官方客服號(hào)碼95384確認(rèn)，經(jīng)客服告知微粒貸不會(huì)發(fā)送此類短信，故Z女士最終沒有上當(dāng)受騙。

 案例二 

冒充微粒貸客服，聲稱賬戶異常會(huì)導(dǎo)致資金凍結(jié)

　　某日下午，L女士接到一通陌生來(lái)電，對(duì)方自稱是“微粒貸”客服人員，還聲稱L女士的賬戶存在異常，賬戶內(nèi)的資金有被凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)，需要L女士馬上把微粒貸的貸款都提現(xiàn)到銀行卡。

　　L女士聽到后，馬上慌了神，趕緊添加了所謂的“客服”，并按對(duì)方指示下載了一款屏幕共享APP。隨后，L女士按對(duì)方指示，分兩次將銀行賬戶內(nèi)的94800元，轉(zhuǎn)入了對(duì)方指定的銀行卡。完成這些操作后，L女士立即被對(duì)方拉黑，才意識(shí)到自己被騙了。

 案例三 

冒充工作人員，聲稱國(guó)家政策調(diào)整需注銷金融平臺(tái)賬號(hào)

　　S女士接到一通自稱是“監(jiān)管局”工作人員的來(lái)電，對(duì)方稱S女士曾注冊(cè)過微粒貸的賬號(hào)，現(xiàn)在根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策，需要S女士配合注銷該賬號(hào)，否則將影響到個(gè)人征信。S女士馬上表示從未使用過微粒貸，但“工作人員”為取得S女士信任，準(zhǔn)確報(bào)出了S女士的工作單位和身份證號(hào)，甚至家庭住址等個(gè)人信息。

　　于是，S女士信以為真了，開始按對(duì)方指示操作，先是添加了好友走“銷戶”流程，還將平臺(tái)內(nèi)的2萬(wàn)元額度提現(xiàn)，轉(zhuǎn)到對(duì)方指定的銀行賬戶。隨后，對(duì)方又告訴S女士得再轉(zhuǎn)2萬(wàn)元，把征信提高92%才能注銷賬戶，S女士仍舊按指示轉(zhuǎn)賬了，可對(duì)方卻說(shuō)沒有收到，這時(shí)S女士終于意識(shí)到被騙，連忙報(bào)警處理。

　　微粒貸是銀行的正規(guī)信貸產(chǎn)品，絕不會(huì)以“國(guó)家政策調(diào)整”、“貸款利率過高”、“影響征信”等借口，引導(dǎo)用戶注銷微粒貸或清空額度。

　　微粒貸、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等不會(huì)使用私人號(hào)碼外呼，如接到陌生電話或收到陌生短信，對(duì)方又自稱是客服，建議通過官方渠道核實(shí)身份。

　　微粒貸官方客服電話是95384，切勿輕信他人告知、短信附帶的其他號(hào)碼。

　　遇到對(duì)方要求添加私人社交賬號(hào)或到各類視頻會(huì)議軟件進(jìn)行屏幕共享等協(xié)助操作，一定要果斷拒絕。

　　個(gè)人征信是由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一管理，任何人都無(wú)權(quán)隨意刪除或修改。如果對(duì)個(gè)人征信情況有疑問，可以登錄中國(guó)人民銀行征信中心查詢。

　　大家可以下載“國(guó)家反詐中心”App，幫助大家預(yù)警詐騙信息，若接到96110打來(lái)的詐騙勸阻電話，一定要及時(shí)接聽！