甘化社區(qū)前身是江門甘蔗化工廠于上世紀(jì)80年代建設(shè)的職工宿舍區(qū),管轄面積約2.5平方公里,是城市中典型的開放式老舊社區(qū)。通過聯(lián)動社區(qū)居委會、社區(qū)社會組織、社區(qū)黨員和居民群眾等各方資源,推動搭建議事協(xié)商平臺,引導(dǎo)社區(qū)居民自主協(xié)商社區(qū)公共議題,形成社區(qū)協(xié)商治理氛圍和建立長效機(jī)制。
一、圍繞社區(qū)黨組織搭建社區(qū)治理機(jī)制,強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能
甘化社區(qū)通過升級社區(qū)黨群服務(wù)中心,增設(shè)圖書閱覽室、多功能會議室、電子閱覽室、職工心理咨詢室、多功能舞蹈室等各類功能服務(wù)室,總建筑面積1200平方米。開展“筑夢遠(yuǎn)航新征程,凝心聚力新時(shí)代”、“團(tuán)員喜樂年,歡喜鬧元宵”等主題黨日活動,強(qiáng)化了黨群聯(lián)系;以加強(qiáng)疫情防控為契機(jī),推動組建業(yè)委會、成立業(yè)委會黨支部,建立“百姓議事亭”平臺,構(gòu)建起“社區(qū)黨支部+業(yè)委會黨支部+百姓議事亭”治理機(jī)制。
二、提升業(yè)委會和“百姓議事亭”成員的協(xié)商議事能力,共商社區(qū)民生大小事
為強(qiáng)化疫情防控協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè),有效解決社區(qū)停車難、垃圾亂堆亂放等頑疾推動成立業(yè)主委員會和“百姓議事亭”議事會。通過建立業(yè)委會、“百姓議事亭”的議事制度,推動業(yè)委會成員和“百姓議事亭”成員“交叉任職”,舉辦議事流程培訓(xùn)班等方式,不斷提升業(yè)委會和“百姓議事亭”成員的協(xié)商議事能力和水平,推動社區(qū)民生訴求得到解決。如在各方的共同努力下,甘化新村實(shí)行了封閉式管理、業(yè)主車輛實(shí)行實(shí)名登記,外來人員和車輛禁止出入、規(guī)劃社區(qū)內(nèi)車位停放標(biāo)線及完善封閉范圍內(nèi)車位分配方案。原先一直困擾著居民和相關(guān)部門的難題,在半年時(shí)間內(nèi)得到有效解決。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年通過協(xié)商機(jī)制已成功解決了車輛亂停亂放、寵物隨地大小便、市場路口垃圾亂堆放等群眾訴求等50 項(xiàng),社區(qū)治理初具成效。
三、實(shí)踐志愿服務(wù)“雙聯(lián)動”模式,社區(qū)煥發(fā)新生機(jī)
甘化社區(qū)作為江門市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)“雙聯(lián)動”(即“社工+志愿者”和“隊(duì)伍+項(xiàng)目”)工作試點(diǎn)社區(qū),依托江門市志愿服務(wù)綜合信息管理平臺,通過志愿服務(wù)線上“點(diǎn)單—派單—接單—評單”的閉環(huán),抓住服務(wù)需求痛點(diǎn),先后成立了黨員、暖心夕陽、青少年、樓長志愿者聯(lián)絡(luò)員、科普宣傳員等8支義工志愿者服務(wù)隊(duì)伍;組建了甘化鄰里藝術(shù)團(tuán)、書法協(xié)會、曲藝社、乒乓球協(xié)會、釣魚協(xié)會等各類民間組織,成立了江門市首個(gè)社區(qū)科普大學(xué),開展系列新時(shí)代文明實(shí)踐活動,實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)就在“家門口”,有效解決基層志愿服務(wù)資源不足的問題,滿足了長者、殘疾人、困難家庭、青少年等不同類型人群的服務(wù)需求,并創(chuàng)設(shè)“黨建帶婦建”“和諧家庭建設(shè)”“單親母親精準(zhǔn)扶貧”等服務(wù)品牌。除了服務(wù)本社區(qū)居民,他們還把志愿服務(wù)“送出去”,惠及更多居民群眾,推動資源共享,互幫互助。