當(dāng)前困難群體因病致貧、因病返貧相對突出，同時還面臨“多地跑”“折返跑”等難點堵點問題。為使困難群眾更加方便快捷申請相應(yīng)救助、并得到最大程度救助，鶴山市民政局提出建立“政府領(lǐng)導(dǎo)、民政牽頭、部門配合、鎮(zhèn)街協(xié)助”困難群眾因病聯(lián)合救助機(jī)制的建議。

        2021年4月起，鶴山市民政局牽頭多次召開困難群眾因病聯(lián)合救助需求協(xié)調(diào)會，了解各單位的救助政策和對象，查找問題，研究方案，協(xié)調(diào)資源，探索聯(lián)合救助實施方式，為實現(xiàn)集成辦理、聯(lián)合救助機(jī)制打下堅實基礎(chǔ)。9月底，在江門市率先出臺《鶴山市困難群眾因病聯(lián)合救助實施方案》，困難群眾只需在屬地鎮(zhèn)（街）遞交一次申請，即可按照先政府救助、后群團(tuán)組織和慈善組織救助的流程，實現(xiàn)救助力度最大化。

        （一）搭建數(shù)字化管理平臺。為實現(xiàn)聯(lián)合救助規(guī)范化、數(shù)字化，鶴山市民政局與政數(shù)局對接，開發(fā)建立“一站式惠民服務(wù)平臺”。9月初該平臺正式投入使用，救助對象的信息、家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對數(shù)據(jù)及申請資料可在各受理單位流轉(zhuǎn)共享，簡化受理環(huán)節(jié)，縮減辦理時長，實現(xiàn)“一次申請、多次救助”，全面落實“最多跑一次”要求，推動全市社會救助工作便捷化、高效化、信息化發(fā)展，受到鶴山市領(lǐng)導(dǎo)、各單位及受惠群眾的好評。目前，平臺救助人員庫已錄入各類救助人員信息18條，申請救助記錄信息18條，已完成的救助記錄3條，累計救助金額8.23萬元。

        （二）完善基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各鎮(zhèn)（街）按要求安排一名“聯(lián)合救助專員”，根據(jù)申請人的訴求，指導(dǎo)其準(zhǔn)備資料，在“一站式惠民服務(wù)平臺”中處理并轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門跟進(jìn)。聯(lián)合救助專員全流程跟蹤，確保申請人了解政策、自主選擇合適的政策、快速申請以及確保申請在各單位快速流轉(zhuǎn)，打通社會救助“最后一公里”，實現(xiàn)救助方案最優(yōu)、救助效果最大，確保救助資金得到規(guī)范使用和管理。方案出臺以來，鶴山市新增臨時救助申請3宗，發(fā)放臨時救助金2.04萬元。

        （三）加強(qiáng)培訓(xùn)提升能力。鶴山市民政局聯(lián)合政數(shù)局、醫(yī)保局、退役軍人局、總工會、殘聯(lián)、紅十字會、慈善會召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會，講解實施方案內(nèi)容，演示“一站式惠民服務(wù)平臺”功能與操作流程，讓各鎮(zhèn)（街）工作人員進(jìn)一步了解政策內(nèi)容，學(xué)習(xí)平臺操作，加深對因病聯(lián)合救助方案的認(rèn)識和理解。