當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，困境兒童、留守兒童作為社會(huì)最弱勢(shì)、最需要關(guān)愛保護(hù)的群體之一，其安全保障是民政部門防疫抗疫的重點(diǎn)內(nèi)容。自疫情發(fā)生以來(lái)，我市民政部門迅速投入疫情防控硬仗當(dāng)中，以最高頻的指導(dǎo)監(jiān)督、最嚴(yán)格的管理要求、最大化的巡訪力度為全市困境兒童、留守兒童生命健康保駕護(hù)航。

　　一、加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督，壓實(shí)工作責(zé)任。1月23日以來(lái)，江門市民政局迅速反應(yīng)，先后召開多次黨組（擴(kuò)大）會(huì)議研究部署全市民政系統(tǒng)疫情防控工作，專門成立江門市民政局防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組并印發(fā)《江門市民政局關(guān)于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的工作方案》，加強(qiáng)疫情防控組織領(lǐng)導(dǎo)。1月23日印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好春節(jié)期間養(yǎng)老兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)安全防范工作的通知》，自節(jié)前正式啟動(dòng)防疫抗疫工作。1月27日和2月3日，江門市民政局各領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)到全市6家兒童福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)了解機(jī)構(gòu)疫情防控措施落實(shí)情況和院內(nèi)孤棄兒童生活、安全保障情況，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)做好防控工作，切實(shí)把各項(xiàng)防控措施落實(shí)落細(xì)、責(zé)任到人。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，局領(lǐng)導(dǎo)立即反饋至屬地民政局主要領(lǐng)導(dǎo)并要求整改。各市（區(qū)）民政局根據(jù)市民政局檢查反饋意見加大對(duì)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)力度，督促機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善管理、落實(shí)措施，加強(qiáng)防控工作。

　　二、落實(shí)嚴(yán)格管理，確保機(jī)構(gòu)安全。春節(jié)前后下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)多份通知組織做好全市兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)散居困境兒童、留守兒童疫情防控工作，嚴(yán)格按照《廣東省兒童福利領(lǐng)域服務(wù)機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作指引（第一版）》要求落實(shí)各項(xiàng)防控措施。一是實(shí)施封閉管理。自1月26日起對(duì)全市6家兒童福利機(jī)構(gòu)實(shí)施封閉管理，認(rèn)真落實(shí)“三不”措施，不接待探視慰問兒童的外來(lái)人員，不允許兒童擅自離院，不舉辦集體活動(dòng)，全面杜絕傳染源進(jìn)入機(jī)構(gòu)。二是落實(shí)每日監(jiān)測(cè)。建立晨午檢制度，由工作人員每日實(shí)時(shí)關(guān)注在院兒童身體狀況，做好兒童體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)體溫異常等情況第一時(shí)間上報(bào)并及時(shí)送醫(yī)院就診。對(duì)工作人員同時(shí)做好崗前體溫檢測(cè)，上崗時(shí)配戴防護(hù)設(shè)備，做好內(nèi)部衛(wèi)生管理。三是加強(qiáng)防寒保暖。受較強(qiáng)冷空氣影響，我市氣溫一直處于低位水平，冬春季呼吸道傳染病易發(fā)多發(fā)，為減少此類疾病為肺炎疫情防控帶來(lái)不利影響，29日專門發(fā)文強(qiáng)調(diào)積極應(yīng)對(duì)寒冷天氣進(jìn)一步做好在院兒童防寒保暖，確保機(jī)構(gòu)兒童吃飽穿暖、身體安全。

　　 三、延續(xù)關(guān)愛服務(wù)，加強(qiáng)巡訪宣教。疫情期間，對(duì)散居困境兒童、留守兒童的關(guān)愛保護(hù)從未間斷。江門市民政局與江門市未成年人救助保護(hù)中心、江門市平安通服務(wù)中心聯(lián)合開通了24小時(shí)未成年人臨時(shí)救助服務(wù)熱線，為有需要的未成年人提供臨時(shí)照料、緊急支援等服務(wù)。我市兒童督導(dǎo)員、兒童主任積極聯(lián)動(dòng)社工力量開展排查宣教工作，通過電話巡訪、線上慰問、短信提醒等方式，對(duì)在冊(cè)散居孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童、留守兒童及其家庭了解兒童安全狀況，并宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識(shí)，提醒兒童及其家庭注意做好個(gè)人防護(hù)工作，共同防疫抗疫。針對(duì)巡訪過程中部分兒童家庭反映口罩等防護(hù)用品缺乏、影響正常生活等問題，各市（區(qū)）民政部門想方設(shè)法緊急調(diào)撥口罩派發(fā)到散居有需要的困境兒童家庭手中，解決兒童生活燃眉之急。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2月4日，全市民政干部及社工機(jī)構(gòu)累計(jì)對(duì)困境兒童、留守兒童進(jìn)行電話巡訪2633人次，發(fā)送短信提醒1684條次，派發(fā)口罩等應(yīng)急防護(hù)物品626件，提供服務(wù)支援3宗，跟進(jìn)特殊個(gè)案64個(gè)。其中，2月1日一名兒童因父親高燒入院、母親隨同照料雙雙被隔離而獨(dú)自在家無(wú)人照顧，“平安通”平臺(tái)接報(bào)后即協(xié)調(diào)聯(lián)系蓬江區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心社區(qū)飯?zhí)煤烷L(zhǎng)者食堂，從當(dāng)晚開始配送晚餐上門，并協(xié)調(diào)街道青少年社工介入進(jìn)行個(gè)案跟進(jìn)，通過線上交流為主、少量入戶探訪
的形式對(duì)兒童進(jìn)行陪伴照料，保證兒童飲食起居正常。