為踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，在工作實踐中更好傾聽民聲、匯聚民智、解決民憂，根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，江門市人民政府門戶網(wǎng)站江門市教育局部門頻道上線“局長信箱”。

　　“局長信箱”是廣泛收集社會各界和人民群眾對教育領(lǐng)域意見建議和訴求的重要平臺，采取“前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上溝通、網(wǎng)下辦理、限時反饋、跟蹤督辦”的辦理模式，確保網(wǎng)上咨詢、投訴、舉報等來信“件件有回復(fù)、事事有回音”。

　　“局長信箱”，接訴即辦、應(yīng)辦盡辦。我們真誠歡迎廣大市民積極建言獻策，對教育發(fā)展提出寶貴意見建議！

　　寫信操作流程

　　方法一：通過官網(wǎng)反饋

　　1.網(wǎng)民瀏覽我市政府門戶網(wǎng)站江門教育部門頻道時，可通過首頁“局長信箱”圖標入口進入界面，點擊“我要寫信”進行留言。

　　2.點擊“我要寫信”按鈕，通過統(tǒng)一身份認證登錄后，進入網(wǎng)站寫信留言頁面。或者選擇使用微信小程序“粵省事”進行快速驗證登錄。

　　3.進入寫信頁面，如實填寫您的個人信息、聯(lián)系方式以及您要反映的問題或建議內(nèi)容，進行留言內(nèi)容分類及問題歸屬部門選擇。

　　4.填寫完成所有內(nèi)容后獲取驗證碼即可提交寫信留言。

　　5.提交信件后，通過答復(fù)短信提醒所附鏈接，或“局長信箱”頁面“回復(fù)查詢”入口進行登錄驗證操作，輸入相關(guān)信息進行驗證，即可查看有關(guān)部門答復(fù)留言，并點擊“查詢”按鈕查看詳細答復(fù)內(nèi)容。

　　方法二：通過微信公眾號進入反饋頁面

　　1.點擊微信公眾號“江門教育局”底部菜單“公眾互動”，點擊“局長信箱”。

　　2.點擊“我要寫信”按鈕，通過統(tǒng)一身份認證平臺登錄。成功登錄后，即鏈接進入官方網(wǎng)站寫信留言頁面后，操作方式同上。