根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院[2007]第492號令)的要求和省府辦公廳及市府辦有關貫徹落實條例的實施方案精神，我局按照“公開為原則，不公開為例外”以及“公正、公平、便民”的原則，全面推進交通信息公開工作。現(xiàn)將我局2012年度有關政務信息公開情況報告如下：

一、2012年度信息公開工作基本情況

（一）主動公開情況。2012年我局主動公開政府信息約282條。其中，機構職能類信息1條；政策法規(guī)類信息13條；規(guī)劃計劃類信息4條；業(yè)務類信息213條；其它類信息約51條。另外，在線咨詢與投訴類有17條；

（二）公開渠道情況。政府信息主要通過江門市交通運輸局網(wǎng)站（http://jtj.jiangmen.gov.cn/）、《江門交通運輸》雜志、江門日報、江門電視臺等方式予以公開。通過政府熱線12345負責為群眾提供政策咨詢、受理交通訴求和投訴等服務；

（三）依申請公開政府信息辦理情況。2012年度我局未接到過公開權利人要求公開政府信息的申請；

（四）政府信息公開的收費、減免和申請行政復議、訴訟及申訴情況。2012年度我局無依申請公開政府信息情況，故無依申請公開政府信息收費情況和費用減免情況，也未發(fā)生針對政府交通信息公開事務的行政復議、行政訴訟和申訴事項。

二、主要經(jīng)驗和做法

（一）健全信息化工作機構及相關制度

我局成立了以局長為組長，分管領導任副組長，局辦公室為主要管理部門的交通政務信息化工作機構。局辦公室主要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織信息化推廣及建設工作，對政務公開信息的進行把關和更新；局法制科對信息公開的法律法規(guī)審查、政策法規(guī)和行政許可進行變更指導。各業(yè)務科室負責省運政系統(tǒng)（包含子系統(tǒng)）、自主開發(fā)的業(yè)務系統(tǒng)的推廣和應用，以及相關業(yè)務信息的收集。按照政府信息公開條例及省有關部門要求，我局辦公室先后制定并印發(fā)《江門市交通運輸局信息公開管理規(guī)定》、《江門市交通運輸局交通政務信息工作制度》、《江門市交通運輸局政府信息主動公開辦法》、《江門市交通運輸局依申請公開政府信息工作制度》、《江門市交通運輸局信息公開保密審查制度》、《江門市交通運輸局網(wǎng)站管理制度》、《江門市交通運輸局信息安全管理應急預案》、《江門市交通運輸局網(wǎng)絡信息安全責任追究制度》、《江門市交通運輸局計算機信息系統(tǒng)安全管理制度》等相關制度。同時，督促下屬各直屬單位也進一步完善相應機構，抓好本單位政府信息公開工作。通過明確責任和分工，確保局機關及各有關單位落實對政府信息公開工作有領導分管、有機構負責、有人員承辦、責任到人、層層落實的工作機制。機構的完善以及制度的健全，有效推動了我局的信息化建設工作穩(wěn)步推進、不斷發(fā)展。

（二）加強信息化基礎設施與環(huán)境建設

一年來，在省交通運輸廳和市政府主管信息部門的關心、支持下，我局報廢、更新一批自動化辦公硬件設備，信息化工作不斷改善。目前，我局擁有臺式電腦共79臺、筆記本33臺、服務器9臺，實現(xiàn)人均1.7臺計算機；擁有3條專用光纖，連接省交通運輸廳運政網(wǎng)、政府政務網(wǎng)、GPS與視頻監(jiān)控專網(wǎng)等三大獨立網(wǎng)絡，使政務信息化程度有了較大的提高。2012年，我局對機房進行標準式改造，重新鋪設機關網(wǎng)線，機房與網(wǎng)絡進行合理布置，服務器、路由器、交換機等網(wǎng)絡設備移入標準機柜，進一步完善局域網(wǎng)；機房增建防潮防塵防靜電地板，修建防潮防火隔墻，并安裝自動控制高效空調(diào)，使各項指標達到標準機房要求，確保服務器及網(wǎng)絡正常運作。基礎設施環(huán)境的更新及完善，使政務信息化程度有了較大的提高，為政府信息公開提供一個良好的工作平臺，確保信息公開工作順利進行。

（三）按需完成局政府網(wǎng)站更新改版

我局政務信息主要通過本單位網(wǎng)站和政府網(wǎng)公開。2012年，按照省交通運輸廳和市政府政府網(wǎng)站績效評估工作要求，我局對江門市交通局網(wǎng)站進行全面改版，調(diào)整及補充公開內(nèi)容，規(guī)范網(wǎng)站布局與構架，以“政務公開、在線服務、政民互動、交通專題”等幾大版塊對外公開政務信息，并進一步完善了工程建設領域項目信息公開專欄、黨務公開專欄和工作動態(tài)、部門文件、制度建設、在線服務等子欄目，社會公眾可以通過這些子欄目迅速查詢到交通建設管理、道路運輸、港航海事、客運出租、安全監(jiān)管等方面的政府信息公開內(nèi)容。為了方便廣大公眾信息查詢，我們在“在線服務”服務導航欄目中向社會公眾提供了“辦事指南”、“在線辦理”、“在線查詢”、“公交信息”、“客運信息”、“電子地圖”等各類便民信息。特別是新建并完善了“政民互動”版塊，方便社會公眾進行在線咨詢、獻策與投訴，進一步加強了社會公眾對我局工作的監(jiān)督和訴求。

（四）加強學習，提高全員信息公開服務意識

為確保交通運輸局政府信息公開工作順利進行，我局緊密結合我市交通工作實際，組織機關干部職工、直屬單位負責人和新招人員學習《政府信息公開條例》等相關文件，不斷提高政府信息公開的服務意識。在工作中，根據(jù)我局實際情況，及時更新政府信息公開指南及目錄，同時完善主動公開信息、依申請公開信息工作流程，局機關各科室、直屬單位政府信息公開工作流程規(guī)范有序，確保了我局政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋，明確推行政府信息公開工作的時限，按照“合法、全面、準確、及時”的要求公開政府信息，并對已公開的政府信息發(fā)生變化或失效時及時更新。

（五）搭建行業(yè)與市民互動交流平臺

為方便群眾出行，做好信息公開工作，我局積極協(xié)助和引導市公汽公司開通了公汽公司網(wǎng)站（http://www.jmbus.com.cn/），并在全省率先開通公交企業(yè)微博，第一時間將最新的公交線路的行經(jīng)路段、停靠站點、發(fā)班間隔和營運時間等信息在網(wǎng)站、微博上公布。同時，市公汽公司還與營運商合作，將公交出行查詢加入江門無線城市建設中，市民只要通過手機上網(wǎng)等方式，可方便查詢到公交服務有關信息。市公交網(wǎng)站和微博還提供網(wǎng)上申辦“五邑通”IC卡自助服務，宣傳市區(qū)公交發(fā)展動態(tài)和惠民措施，接受市民意見和建議，暢通了市民監(jiān)督渠道，拓寬了企業(yè)與市民互動交流的平臺。

三、存在問題及下一步工作計劃

我局政府信息公開工作與滿足社會需求還存在一定差距。一是信息公開內(nèi)容不夠全面，特別是群眾關心的熱點問題不夠透徹。二是信息公開形式不夠豐富，渠道較窄，由于平臺局限性，網(wǎng)站后臺發(fā)布系統(tǒng)操作性不夠快捷。三是信息量不足，信息專項工作人員配備不足，專項資金缺乏，開展信息公開工作難度較大。下一步，我們將針對存在的問題逐步進行解決，不斷完善政府信息公開工作。

一是加強信息公開工作力度。進一步梳理局機關以及局直各單位所掌握的政府信息，及時更新涉及群眾切身利益的重大決策。定期維護，提高信息發(fā)布量，確保政府信息公開工作有序高效運作。

二是加強人才培養(yǎng)。我市交通部門的信息技術人才較為缺乏，成為制約我市信息化建設的瓶頸。我局計劃組織各單位、各科室相關人員參加信息技術培訓，開展學習交流活動，增強業(yè)務人員信息公開意識，為進一步開展政務信息公開工作打下基礎。

三是完善局網(wǎng)站建設。按政府網(wǎng)站標準要求對網(wǎng)站及后臺發(fā)布系統(tǒng)進行升級改版，以全新改版為契機，整合“江門交通運輸”門戶網(wǎng)站系統(tǒng)應用功能，規(guī)范欄目分類設置，提升網(wǎng)站服務水平。同時增設“政民互動”欄目，強化我局網(wǎng)站的在線服務功能，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。

四是積極配合于做好我市政府信息公開系統(tǒng)信息錄入工作。按照“以公開為原則，不公開為例外”和“誰提供，誰審核，誰上網(wǎng)，誰負責”的原則，我局繼續(xù)做好政府信息公開系統(tǒng)中本單位相關信息的審核把關、錄入發(fā)布，并指定專人維護、更新專欄中本單位的相關信息，確保上傳系統(tǒng)信息的時效性、準確性和真實性。