江門(mén)市政府門(mén)戶網(wǎng)站
各市、區(qū)人民政府，市有關(guān)單位：
《江門(mén)市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》業(yè)經(jīng)市政府第十四屆104次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，現(xiàn)予印發(fā)，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，請(qǐng)徑向市交通運(yùn)輸局反映。
江門(mén)市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)
服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則
第一章 總 則
第一條 為更好地滿足社會(huì)公眾多樣化出行需求，促進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障運(yùn)營(yíng)安全和乘客合法權(quán)益，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本細(xì)則。
第二條 本細(xì)則適用于本市行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)約車(chē)）的經(jīng)營(yíng)服務(wù)和管理。
從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守網(wǎng)約車(chē)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和本細(xì)則。
本細(xì)則所稱網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，整合供需信息，使用符合條件的車(chē)輛和駕駛員，提供網(wǎng)上非巡游的預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
本細(xì)則所稱網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司），是指構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)法人。
第三條 堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通、適度發(fā)展出租汽車(chē)，按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則，有序發(fā)展網(wǎng)約車(chē)。網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)并根據(jù)國(guó)家和省的最新價(jià)格政策進(jìn)行管理。
第四條 市交通運(yùn)輸主管部門(mén)在市人民政府指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織全市網(wǎng)約車(chē)管理工作。各縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)在本級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車(chē)管理工作。各縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車(chē)日常管理和監(jiān)督工作。
其他有關(guān)部門(mén)依據(jù)法定職責(zé)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)實(shí)施相關(guān)監(jiān)督管理。
第二章 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司
第五條 申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)具備線上線下服務(wù)能力，符合下列條件：
（一）在服務(wù)所在地設(shè)立具有法人資格的企業(yè)或分支機(jī)構(gòu)；
（二）具備開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和與擬開(kāi)展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息數(shù)據(jù)交互及處理能力，具備供交通、通信、公安、稅務(wù)、網(wǎng)信等相關(guān)監(jiān)管部門(mén)依法調(diào)取查詢相關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的條件，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)接入縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)監(jiān)管平臺(tái)，服務(wù)器設(shè)置在中國(guó)內(nèi)地，有符合規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施；
（三）使用電子支付的，應(yīng)當(dāng)與銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)簽訂提供支付結(jié)算服務(wù)的協(xié)議；
（四）具有健全的管理制度，包括安全生產(chǎn)制度（含安全責(zé)任落實(shí)、安全生產(chǎn)工作會(huì)議、安全生產(chǎn)文件和檔案管理、安全資金保障、安全教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)隱患排查及治理、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲等方面）、經(jīng)營(yíng)管理制度（含勞動(dòng)管理、崗位職責(zé)、合同管理、財(cái)務(wù)管理等方面）、車(chē)輛管理制度（含維護(hù)保養(yǎng)、使用管理、衛(wèi)星定位信息管理等方面）、從業(yè)人員管理制度（含招聘、崗前培訓(xùn)、繼續(xù)教育、頂班替班、休息休假、駕駛員獎(jiǎng)勵(lì)、約束和退出機(jī)制等方面）、服務(wù)質(zhì)量管理制度（含投訴處理、服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲、價(jià)格和經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量公示等方面）、應(yīng)急保障制度（應(yīng)急預(yù)案、社會(huì)維穩(wěn)保障等方面）等；
（五）在服務(wù)所在地有相應(yīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)能力，包括：
1.與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（含辦公室、培訓(xùn)場(chǎng)地、司機(jī)休息室和停車(chē)場(chǎng)地等），停車(chē)場(chǎng)地應(yīng)確保滿足車(chē)輛安全監(jiān)管的需要；
2.與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的管理架構(gòu)和管理人員（含行政管理人員、專職安全管理人員、教育培訓(xùn)管理人員、信訪及應(yīng)急處置專職人員等）；
（六）法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。
外商投資網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，除符合上述條件外，還應(yīng)當(dāng)符合外商投資相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
第六條 申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)公司，應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)區(qū)域向相應(yīng)的縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)提出申請(qǐng)，并提交以下材料：
（一）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表（見(jiàn)附件1）；
（二）投資人、負(fù)責(zé)人的身份、資信證明及其復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和授權(quán)委托書(shū)；
（三）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其復(fù)印件；屬于分支機(jī)構(gòu)的提交在服務(wù)所在地注冊(cè)登記的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其復(fù)印件，以及企業(yè)法人授權(quán)該分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人全權(quán)承擔(dān)本服務(wù)區(qū)域網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、承運(yùn)人責(zé)任和相應(yīng)社會(huì)責(zé)任等企業(yè)主體責(zé)任的授權(quán)委托書(shū)；外商投資企業(yè)還應(yīng)當(dāng)提供外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)及其復(fù)印件；
（四）服務(wù)所在地經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面積材料、土地使用權(quán)和產(chǎn)權(quán)證明及其復(fù)印件（租賃場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)提供租賃合同，期限不少于一年）、公司部門(mén)、人員管理架構(gòu)圖、職責(zé)分工說(shuō)明及相關(guān)證明材料；
（五）提供網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司注冊(cè)地省級(jí)相關(guān)部門(mén)對(duì)線上服務(wù)能力有效的認(rèn)定結(jié)果證明材料；
（六）安全生產(chǎn)制度、經(jīng)營(yíng)管理制度、車(chē)輛管理制度、從業(yè)人員管理制度、經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理制度和應(yīng)急保障制度等相關(guān)文本；
（七）企業(yè)保證服務(wù)質(zhì)量、信息安全以及發(fā)生營(yíng)運(yùn)安全責(zé)任事故時(shí)先行賠付的承諾書(shū)；
（八）法律法規(guī)要求提供的其他材料。
其他線下服務(wù)能力材料，由對(duì)應(yīng)職能的行政主管部門(mén)進(jìn)行審核。
第七條 縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)自受理之日起20日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。20日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)實(shí)施機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)10日，并應(yīng)當(dāng)將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)人。
第八條 縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)作出行政許可決定的，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》，明確經(jīng)營(yíng)范圍為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)、經(jīng)營(yíng)區(qū)域?yàn)榭h級(jí)行政區(qū)域內(nèi)（區(qū)域間出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)區(qū)域互通的，按互通區(qū)域執(zhí)行）、經(jīng)營(yíng)期限為4年。經(jīng)營(yíng)期滿后，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)期限屆滿前30日到作出原許可決定的機(jī)關(guān)申請(qǐng)延續(xù)經(jīng)營(yíng)許可有效期，原許可機(jī)關(guān)依第五、六、七條規(guī)定及其他法律法規(guī)作出許可或者不予許可的決定。
第九條 縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)對(duì)不符合規(guī)定條件的申請(qǐng)作出不予行政許可決定的，向申請(qǐng)人出具《不予行政許可決定書(shū)》。
第十條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)在取得相應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》并向企業(yè)注冊(cè)地省級(jí)通信主管部門(mén)申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案后，方可開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。備案內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)者真實(shí)身份信息、接入信息、縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》等。涉及經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的，還應(yīng)當(dāng)符合電信管理的相關(guān)規(guī)定。
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)自網(wǎng)絡(luò)正式聯(lián)通之日起30日內(nèi)，到廣東省公安機(jī)關(guān)指定的受理機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù)。
第十一條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司暫停或者終止運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門(mén)書(shū)面報(bào)告，說(shuō)明有關(guān)情況，告知提供服務(wù)的車(chē)輛所有人和駕駛員，按合同或協(xié)議做好其善后處置工作，并向社會(huì)公告；終止經(jīng)營(yíng)后，應(yīng)當(dāng)向原許可機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理注銷(xiāo)手續(xù)，將相應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》交回原許可機(jī)關(guān)。
第三章 網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛和駕駛員
第十二條 擬從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：
（一）本市注冊(cè)登記的5座以上7座以下乘用車(chē)且車(chē)輛行駛證載明的初次注冊(cè)日期至申請(qǐng)時(shí)未滿6年；
（二）安裝符合國(guó)家、廣東省技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置；
（三）車(chē)輛技術(shù)條件、車(chē)輛維護(hù)、檢測(cè)、診斷、車(chē)輛污染物排放限值、車(chē)輛內(nèi)飾材料、車(chē)容車(chē)貌應(yīng)符合《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》（GB/T 22485）等相關(guān)要求；
（四）達(dá)到申請(qǐng)時(shí)我市機(jī)動(dòng)車(chē)污染物排放要求；
（五）采用自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)的車(chē)輛，排量不少于1750毫升；采用增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的車(chē)輛，排量不少于1350毫升且發(fā)動(dòng)機(jī)功率不少于108千瓦；
（六）5座乘用車(chē)軸距2700毫米以上，7座乘用車(chē)軸距2900毫米以上；純電動(dòng)乘用車(chē)軸距2650毫米以上；
（七）車(chē)輛行駛證載明的初次注冊(cè)日期至申請(qǐng)時(shí)未滿3年的車(chē)輛，機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售發(fā)票金額不低于15萬(wàn)元；車(chē)輛行駛證載明的初次注冊(cè)日期至申請(qǐng)時(shí)在3年以上6年以下的車(chē)輛，須經(jīng)過(guò)價(jià)格鑒證評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估，且評(píng)估價(jià)格不低于15萬(wàn)元；
（八）外觀、顏色不得與服務(wù)所在地巡游出租汽車(chē)相似，不得安裝出租汽車(chē)頂燈或類(lèi)似頂燈，不得在外觀車(chē)身上噴涂或張貼標(biāo)志標(biāo)識(shí)；
（九）法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。
優(yōu)先選用新能源汽車(chē)，新能源汽車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)排量不作限制。
第十三條 申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》的，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：
（一）《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件2）；
（二）網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司持有的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件；
（三）《機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證》、《機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)》復(fù)印件；
（四）車(chē)輛產(chǎn)權(quán)所屬公司法人或個(gè)人身份證明材料；
（五）代辦人的授權(quán)委托書(shū)及代辦人身份證明材料；
（六）車(chē)輛購(gòu)置價(jià)格證明材料或車(chē)輛價(jià)格評(píng)估材料；
（七）車(chē)輛性能檢測(cè)報(bào)告；
（八）機(jī)動(dòng)車(chē)第三者交通強(qiáng)制保險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)材料；
（九）車(chē)輛安裝衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置的證明材料；
（十）注冊(cè)登記為個(gè)人所有的車(chē)輛，應(yīng)提交與網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司簽訂的提供線上服務(wù)及車(chē)輛使用的相關(guān)協(xié)議副本、車(chē)輛所有人持有的本市核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》復(fù)印件，以及車(chē)輛所有人簽署的承諾名下無(wú)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》的車(chē)輛、由本人駕駛所申請(qǐng)車(chē)輛提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)、不得同時(shí)加入兩個(gè)以上網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司的承諾書(shū)；
（十一）法律法規(guī)規(guī)定的其他材料。
申請(qǐng)者應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)證件的原件供核查。
第十四條 縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)按規(guī)定對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，并對(duì)審核通過(guò)的車(chē)輛簽注 “擬同意申請(qǐng)”意見(jiàn)，車(chē)輛所有者持該表向縣級(jí)公安交警部門(mén)申請(qǐng)將車(chē)輛使用性質(zhì)變更登記為預(yù)約出租客運(yùn)。
車(chē)輛使用性質(zhì)變更登記為預(yù)約出租客運(yùn)后，縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)按規(guī)定審核，自審核通過(guò)30日內(nèi)起對(duì)符合條件的車(chē)輛核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》，明確經(jīng)營(yíng)區(qū)域?yàn)榭h級(jí)行政區(qū)域內(nèi)（區(qū)域間互通的按第八條區(qū)域要求執(zhí)行），經(jīng)營(yíng)期限不得超過(guò)所在網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》有效期。
第十五條 《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》經(jīng)營(yíng)期限屆滿前30日，由網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)延續(xù)經(jīng)營(yíng)期限，原發(fā)證機(jī)關(guān)依據(jù)第十二、十三、十四條相關(guān)條款規(guī)定作出準(zhǔn)予續(xù)期或者不予續(xù)期的決定。
第十六條 網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛所有人的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》或企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照被吊銷(xiāo)、撤銷(xiāo)或注銷(xiāo)的，應(yīng)當(dāng)退出營(yíng)運(yùn)，由原發(fā)證機(jī)關(guān)注銷(xiāo)相應(yīng)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》，并配合縣級(jí)公安交警部門(mén)做好車(chē)輛使用性質(zhì)變更。
第十七條 網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛所有者變更的，個(gè)人可以在取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》并變更《機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證》后，向縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)申請(qǐng)辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》變更。
企業(yè)法人合并、分立或者變更經(jīng)營(yíng)主體名稱的，應(yīng)當(dāng)在變更《機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證》后，向縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)申請(qǐng)辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》變更。
縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)自收到變更申請(qǐng)后，于20日內(nèi)依據(jù)第十二、十三、十四條相關(guān)條款規(guī)定作出準(zhǔn)予變更或不予變更的決定。
第十八條 從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：
（一）取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷；
（二）無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿12分記錄；
（三）無(wú)暴力犯罪記錄；
（四）自申請(qǐng)之日起前5年內(nèi)無(wú)被撤銷(xiāo)或吊銷(xiāo)出租汽車(chē)從業(yè)資格證的記錄；
（五）截至申請(qǐng)之日，無(wú)道路交通違法行為逾期未接受處理的記錄；
（六）法律法規(guī)要求的其他條件。
擬從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證申請(qǐng)表》，向服務(wù)所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)申請(qǐng)參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試。服務(wù)所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)為符合條件且考核合格的駕駛員，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》。
第十九條 取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》的網(wǎng)約車(chē)駕駛員，應(yīng)當(dāng)由網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司向服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門(mén)申請(qǐng)并完成從業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。從業(yè)資格注冊(cè)備案信息包括駕駛員從業(yè)資格證信息、與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者協(xié)議等。
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司與網(wǎng)約車(chē)駕駛員簽訂和解除合同，應(yīng)當(dāng)依法通過(guò)人力資源社會(huì)保障部門(mén)的用工平臺(tái)進(jìn)行用工注冊(cè)、備案、申報(bào)。
第二十條 持有相應(yīng)區(qū)域巡游出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證的駕駛員符合本細(xì)則第十八條第一款第一、二、三、四、五、六項(xiàng)要求的可從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
第四章 網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)行為
第二十一條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任和安全生產(chǎn)主體責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營(yíng)安全，遵守以下規(guī)定：
（一）承擔(dān)網(wǎng)約車(chē)駕駛員、車(chē)輛和網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為的監(jiān)督管理主體責(zé)任，保障自身和網(wǎng)約車(chē)駕駛員日常的經(jīng)營(yíng)行為符合相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)管理制度的規(guī)定。
（二）保證提供服務(wù)的車(chē)輛具備合法營(yíng)運(yùn)資質(zhì)，技術(shù)狀況良好，安全性能可靠，購(gòu)買(mǎi)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)；
（三）建立并執(zhí)行車(chē)輛定期檢查、保養(yǎng)和車(chē)輛技術(shù)檔案制度，確保按規(guī)定對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全性能檢測(cè)和綜合性能檢測(cè)；
（四）通過(guò)加強(qiáng)車(chē)載終端監(jiān)控等手段，對(duì)車(chē)輛運(yùn)行和服務(wù)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，保證線上提供服務(wù)的車(chē)輛與線下實(shí)際提供服務(wù)的車(chē)輛一致，并將車(chē)輛相關(guān)信息向服務(wù)所在地縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)報(bào)備；
（五）保證提供服務(wù)的駕駛員具有合法從業(yè)資格。
第二十二條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)約車(chē)駕駛員管理，維護(hù)和保障駕駛員合法權(quán)益，遵守以下規(guī)定：
（一）按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，駕駛員未與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)與駕駛員簽訂符合法律法規(guī)的勞動(dòng)合同；駕駛員已與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系的，可以與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。勞動(dòng)合同和勞務(wù)協(xié)議中，不得設(shè)置限制條款或要求駕駛員繳納保證金等方式限制駕駛員自由選擇網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)。
（二）開(kāi)展有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育，并建立培訓(xùn)大綱及檔案（簽名表、相片、培訓(xùn)內(nèi)容等）。
（三）實(shí)時(shí)采集營(yíng)運(yùn)駕駛員人像等個(gè)人生物特征數(shù)據(jù)，與駕駛員上傳身份資料進(jìn)行比對(duì)，確保線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致，并將駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門(mén)報(bào)備。
（四）做好網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛安全監(jiān)管及駕駛員安全駕駛教育工作，督促網(wǎng)約車(chē)駕駛員按規(guī)定開(kāi)展車(chē)輛安全性能檢測(cè)，定期開(kāi)展駕駛員安全駕駛教育工作；網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛交通違法未處理達(dá)3宗、網(wǎng)約車(chē)駕駛員《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證》記滿12分或?yàn)榉钦顟B(tài)的，應(yīng)當(dāng)立即做好停止網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛、駕駛員運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理工作。待網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛、駕駛員交通違法行為處理完畢、《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證》狀態(tài)正常后，方可恢復(fù)網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛、駕駛員運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
（五）每年對(duì)注冊(cè)駕駛員身體健康狀況、交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪、吸毒，飲酒后駕駛、暴力犯罪等情況進(jìn)行核查并將有關(guān)信息向服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門(mén)進(jìn)行備案。
（六）不得向處于營(yíng)運(yùn)載客狀態(tài)中的駕駛員發(fā)布其他預(yù)約業(yè)務(wù)信息。
第二十三條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保障網(wǎng)約車(chē)服務(wù)質(zhì)量，做好公示工作，接受群眾、社會(huì)的監(jiān)督，保障乘客合法權(quán)益，不得侵害乘客合法權(quán)益和社會(huì)公共利益，遵守以下規(guī)定：
（一）公示經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理制度、車(chē)輛管理制度、從業(yè)人員管理制度和安全生產(chǎn)隱患排查及治理制度，并定期向社會(huì)公示經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量情況，接受社會(huì)監(jiān)督。
（二）公布符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)方式，明確服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量承諾，建立并執(zhí)行服務(wù)評(píng)價(jià)體系和乘客投訴處理制度，如實(shí)采集與記錄駕駛員服務(wù)信息。在提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)時(shí)，提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果，以及車(chē)輛牌照等信息。
（三）承擔(dān)乘客投訴處理的主體責(zé)任。收到乘客投訴事項(xiàng)后，按照服務(wù)質(zhì)量承諾、投訴受理渠道及投訴辦結(jié)時(shí)限的要求辦理并答復(fù)。建立投訴處理檔案，并接受服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門(mén)監(jiān)督檢查。積極配合服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門(mén)調(diào)查處理投訴事項(xiàng)，提交投訴處理必要的相關(guān)材料。
（四）合理確定網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并向乘客提供相應(yīng)的出租汽車(chē)發(fā)票。
（五）不得妨礙市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，不得有為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng)，以低于成本的價(jià)格運(yùn)營(yíng)，或?yàn)E用市場(chǎng)支配地位以不公平的高價(jià)營(yíng)運(yùn)等行為，不得侵害乘客合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。
（六）應(yīng)當(dāng)依法納稅，為乘客購(gòu)買(mǎi)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，充分保障乘客權(quán)益。
（七）對(duì)于營(yíng)運(yùn)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等，承擔(dān)先行賠付責(zé)任，不得以任何形式向乘客及駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
（八）發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品的，主動(dòng)提醒和歸還；無(wú)法歸還的，及時(shí)送交公安等有關(guān)部門(mén)。
（九）加強(qiáng)安全管理，落實(shí)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)等安全防范措施，嚴(yán)格數(shù)據(jù)安全保護(hù)和管理，提高安全防范和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，支持配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作。
（十）記錄駕駛員、約車(chē)人在服務(wù)平臺(tái)發(fā)布的信息內(nèi)容、用戶注冊(cè)信息、身份認(rèn)證信息、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份。通過(guò)服務(wù)平臺(tái)以顯著方式將駕駛員、約車(chē)人和乘客等個(gè)人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進(jìn)行告知。未經(jīng)信息主體明示同意，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得使用前述個(gè)人信息用于開(kāi)展其他業(yè)務(wù)。除配合國(guó)家機(jī)關(guān)依法行使監(jiān)督檢查權(quán)或者刑事偵查權(quán)外，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車(chē)人和乘客的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶或者支付賬戶、地理位置、出行線路等個(gè)人信息，不得泄露地理坐標(biāo)、地理標(biāo)志物等涉及國(guó)家安全的敏感信息。發(fā)生信息泄露后，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)主管部門(mén)報(bào)告，并采取及時(shí)有效的補(bǔ)救措施。
（十一）采集駕駛員、約車(chē)人和乘客的個(gè)人信息，不得超越提供網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)所必需的范圍。應(yīng)遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定，所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)在中國(guó)內(nèi)地存儲(chǔ)和使用，保存期限不少于2年，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，上述信息和數(shù)據(jù)不得外流。
（十二）不得利用網(wǎng)約車(chē)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息，不得為企業(yè)、個(gè)人及其他團(tuán)體、組織發(fā)布有害信息提供便利，并采取有效措施過(guò)濾阻斷有害信息傳播。發(fā)現(xiàn)他人利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)傳播有害信息的，應(yīng)當(dāng)立即停止傳輸，保存有關(guān)記錄，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定，為公安機(jī)關(guān)依法開(kāi)展國(guó)家安全工作，防范、調(diào)查違法犯罪活動(dòng)提供必要的技術(shù)支持與協(xié)助。
（十三）應(yīng)當(dāng)將車(chē)輛數(shù)據(jù)、人員數(shù)據(jù)和服務(wù)質(zhì)量以及乘客評(píng)價(jià)信息等管理數(shù)據(jù)與服務(wù)所在地的交通運(yùn)輸主管部門(mén)監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接。
第二十四條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，遵守以下規(guī)定：
（一）網(wǎng)約車(chē)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)許可區(qū)域范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)；駕駛員應(yīng)在允許停車(chē)地點(diǎn)等候訂單，不得巡游攬客，不得在機(jī)場(chǎng)、客運(yùn)站、輕軌站、火車(chē)站、碼頭等設(shè)立統(tǒng)一巡游車(chē)調(diào)度服務(wù)站或?qū)嵭信抨?duì)候客的場(chǎng)所攬客。
（二）提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，不得途中甩客或者故意繞道行駛，不得違規(guī)收費(fèi)，不得對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為。
（三）不得通過(guò)未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
第二十五條 任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車(chē)輛、駕駛員提供信息對(duì)接開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。不得以私人小客車(chē)合乘名義提供網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
第二十六條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列乘車(chē)規(guī)定：
（一）不得向駕駛員提出不符合道路交通安全規(guī)定的要求；
（二）不得攜帶管制器具、爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性危險(xiǎn)物品等法律法規(guī)禁止攜帶的物品；
（三）按照約定標(biāo)準(zhǔn)及方式支付車(chē)費(fèi)；
（四）不得在網(wǎng)約車(chē)內(nèi)吸煙、吐痰、扔雜物和損壞車(chē)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備；
（五）自覺(jué)履行與網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的電子協(xié)議。
乘客違反前款規(guī)定的，網(wǎng)約車(chē)駕駛員可以拒絕或者終止提供服務(wù)。
第五章 監(jiān)督檢查
第二十七條 縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建設(shè)和完善政府監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)信息共享。共享信息應(yīng)當(dāng)包括車(chē)輛和駕駛員基本信息、服務(wù)質(zhì)量以及乘客評(píng)價(jià)信息等。
縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司、車(chē)輛和駕駛員的資質(zhì)審查與證件核發(fā)管理。
縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期組織開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，并及時(shí)向社會(huì)公布本地區(qū)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司基本信息、服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)結(jié)果、乘客投訴處理情況等信息。
縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)、公安等部門(mén)有權(quán)根據(jù)管理需要依法調(diào)取查閱管轄范圍內(nèi)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司的登記、運(yùn)營(yíng)和交易等相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
第二十八條 通信主管部門(mén)和公安、網(wǎng)信部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司非法收集、存儲(chǔ)、處理和利用有關(guān)個(gè)人信息、違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、危害網(wǎng)絡(luò)和信息安全、應(yīng)用網(wǎng)約車(chē)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布有害信息或者為企業(yè)、個(gè)人及其他團(tuán)體組織發(fā)布有害信息提供便利的行為，依法進(jìn)行查處，并配合縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)對(duì)認(rèn)定存在違法違規(guī)行為的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司進(jìn)行依法處置。
公安、網(wǎng)信部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施的落實(shí)情況，防范、查處有關(guān)違法犯罪活動(dòng)。
第二十九條 縣級(jí)以上交通、發(fā)展改革、價(jià)格、通信、公安、人力資源社會(huì)保障、商務(wù)、人民銀行、稅務(wù)、工商、質(zhì)檢、網(wǎng)信等部門(mén)按照各自職責(zé)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施聯(lián)合監(jiān)管，并對(duì)違法行為依法處理。
第三十條 各有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)建立網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員信用記錄，并納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái)。同時(shí)將網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司行政許可和行政處罰等信用信息在全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上予以公示。
第三十一條 市級(jí)出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌建立全市網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員不良記錄名單制度，定期對(duì)全市出租汽車(chē)企業(yè)進(jìn)行通報(bào)，加強(qiáng)行業(yè)自律。
第六章 法律責(zé)任
第三十二條 違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令改正，予以警告，并處以10000元以上30000元以下罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（一）未取得經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；
（二）偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧臁⒆冊(cè)臁⑹У摹毒W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。
第三十三條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)和發(fā)改部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以10000元以上30000元以下罰款：
（一）提供服務(wù)車(chē)輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》,或者線上提供服務(wù)車(chē)輛與線下實(shí)際提供服務(wù)車(chē)輛不一致的；
（二）提供服務(wù)駕駛員未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》，或者線上提供服務(wù)駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)駕駛員不一致的；
（三）未按照規(guī)定保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好的；
（四）起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；
（五）未按照規(guī)定將提供服務(wù)的車(chē)輛、駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門(mén)報(bào)備的；
（六）未按照規(guī)定制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度的；
（七）未按照規(guī)定提供共享信息，或者不配合縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)等有關(guān)部門(mén)調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息的；
（八）未履行管理責(zé)任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國(guó)家相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為的。
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不再具備線上線下服務(wù)能力或者有嚴(yán)重違法行為的，由縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)相關(guān)許可證件。
第三十四條 網(wǎng)約車(chē)駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)和發(fā)改部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，并根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》予以處罰：
（一）未向服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門(mén)進(jìn)行從業(yè)資格注冊(cè)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)行為的；
（二）途中甩客或者故意繞道行駛的；
（三）未按照規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》的；
（四）不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ)，車(chē)容車(chē)貌不符合要求；
（五）未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客；
（六）不按照規(guī)定出具相應(yīng)車(chē)費(fèi)票據(jù)；
（七）違反規(guī)定巡游攬客、站點(diǎn)候客；
（八）無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)；
（九）違規(guī)收費(fèi)；
（十）對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為的；
網(wǎng)約車(chē)駕駛員有本條前款（除第九項(xiàng)外）違法行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè)。網(wǎng)約車(chē)駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的，由縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定撤銷(xiāo)或者吊銷(xiāo)從業(yè)資格證件。
對(duì)網(wǎng)約車(chē)駕駛員的行政處罰信息計(jì)入駕駛員和網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司信用記錄。
第三十五條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司違反本細(xì)則第十、二十二、二十三條有關(guān)規(guī)定的，由網(wǎng)信、公安和通信主管部門(mén)按各自職責(zé)依照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定給予處罰；給信息主體造成損失的，依法承擔(dān)民事責(zé)任；涉嫌犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及網(wǎng)約車(chē)駕駛員違法使用或者泄露約車(chē)人、乘客個(gè)人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門(mén)依照各自職責(zé)處以2000元以上10000元以下罰款；給信息主體造成損失的，依法承擔(dān)民事責(zé)任；涉嫌犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司拒不履行或者拒不按要求為公安機(jī)關(guān)依法開(kāi)展國(guó)家安全工作，防范、調(diào)查違法犯罪活動(dòng)提供技術(shù)支持與協(xié)助的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第七章 附 則
第三十六條 私人小客車(chē)合乘，也稱為拼車(chē)、順風(fēng)車(chē)，按本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十七條 網(wǎng)約車(chē)行駛里程達(dá)到60萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米但注冊(cè)登記滿8年的，退出網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)。
小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)登記為預(yù)約出租客運(yùn)的，按照網(wǎng)約車(chē)報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。其他小、微型營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)登記為預(yù)約出租客運(yùn)的，按照該類(lèi)型營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車(chē)報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。
第三十八條 國(guó)家、省對(duì)網(wǎng)約出租汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)管理另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第三十九條 本細(xì)則所稱“以上”“以下”均含本數(shù)。
第四十條 本細(xì)則由江門(mén)市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)解釋。
第四十一條 本細(xì)則自公布之日起實(shí)施。各縣市、區(qū)可根據(jù)本細(xì)則結(jié)合本地實(shí)際制定具體管理措施。
粵公網(wǎng)安備 44070302000670
