廣大市民朋友：

隨著我市道路交通條件不斷完善，市民群眾出行需求日益增加，出行方式也更加多元化。而違規(guī)從事客運(yùn)包車或未取得相關(guān)營運(yùn)資質(zhì)備案從事小微型客車租賃等行為擾亂了道路交通運(yùn)輸市場秩序，給交通安全帶來了隱患。為進(jìn)一步維護(hù)我市道路運(yùn)輸市場秩序，保障廣大市民的生命財(cái)產(chǎn)安全和合法運(yùn)輸經(jīng)營者權(quán)益，樹立良好的城市形象，現(xiàn)發(fā)出以下提醒和倡議：

一、包車客運(yùn)和小微型客車租賃的定義

包車客運(yùn)是指以運(yùn)送團(tuán)體旅客為目的，將客車包租給用戶安排使用，提供駕駛勞務(wù)，按照約定的起始地、目的地和路線行駛，由包車用戶統(tǒng)一支付費(fèi)用的一種道路客運(yùn)方式。

包車客運(yùn)企業(yè)、車輛及駕駛員需取得交通運(yùn)輸部門發(fā)放的《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》《道路運(yùn)輸證》及《從業(yè)資格證》，具備相應(yīng)包車客運(yùn)經(jīng)營范圍，并確保上述證件信息真實(shí)有效。

小微型客車租賃是以提供車輛租賃為目的，小微型客車租賃經(jīng)營者與承租人訂立租賃合同,將9座及以下的小微型客車交付承租人使用,收取租賃費(fèi)用的經(jīng)營活動。

小微型客車租賃經(jīng)營者、車輛需按相關(guān)要求到交通運(yùn)輸部門進(jìn)行備案，并確保租賃小微型客車符合《中華人民共和國道路交通安全法》規(guī)定的上路行駛條件。小微型客車租賃經(jīng)營者不得隨車提供駕駛勞務(wù)，否則將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

二、規(guī)范使用的倡議

為了您和家人、朋友的出行安全，請各用車單位（個(gè)人）在包車出行前，應(yīng)選擇具備營運(yùn)資質(zhì)的包車客運(yùn)企業(yè)和車輛，與企業(yè)簽訂正式包車合同；在租賃小微型客車出行前，應(yīng)選擇已備案的小微型客車租賃企業(yè)和車輛，與企業(yè)簽訂正式車輛租賃合同，切勿租用未備案車輛，確保出行安全、服務(wù)質(zhì)量、合法權(quán)益得到有效保障。

三、查詢和監(jiān)督

（一）包車客運(yùn)企業(yè)許可信息可通過“廣東省道路運(yùn)輸管理信息網(wǎng)”查詢，小微型客車租賃經(jīng)營者備案信息可通過“廣東省小微型客車租賃備案信息服務(wù)系統(tǒng)”查詢。

（二）各用車單位（個(gè)人）在客運(yùn)包車提供服務(wù)前，應(yīng)核實(shí)包車客運(yùn)企業(yè)和租賃經(jīng)營者、車輛、駕駛員相應(yīng)的資質(zhì)、證件材料，查詢時(shí)請輸入企業(yè)或小微型客車租賃經(jīng)營者全稱。

（三）歡迎各用車單位（個(gè)人）監(jiān)督，發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題可撥打電話0750-12328投訴；發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)等行為可撥打電話0750-12345舉報(bào)。

我市交通運(yùn)輸部門將繼續(xù)加大執(zhí)法巡查力度，嚴(yán)厲打擊各類非法包車和非法小微型客車租賃等行為，凡頂風(fēng)作案、擾亂市場秩序的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依照交通運(yùn)輸相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理，構(gòu)成犯罪的，移送公安機(jī)關(guān)處理。

為了社會的和諧，為了城市的文明，為了家庭的幸福，讓我們一起行動起來，珍愛生命、拒乘非法營運(yùn)、違規(guī)營運(yùn)的車輛，共同維護(hù)安全文明的交通運(yùn)輸環(huán)境！

相關(guān)鏈接：

《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》（節(jié)選）

第二十條交通運(yùn)輸主管部門對符合法定條件的道路客運(yùn)經(jīng)營申請作出準(zhǔn)予行政許可決定的，……向被許可人發(fā)放《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》，并告知被許可人所在地交通運(yùn)輸主管部門。

第五十七條　客運(yùn)包車應(yīng)當(dāng)憑車籍所在地交通運(yùn)輸主管部門配發(fā)的包車客運(yùn)標(biāo)志牌，按照約定的時(shí)間、起始地、目的地和線路運(yùn)行，并持有包車合同，不得招攬包車合同外的旅客乘車。

《小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)管理辦法》（節(jié)選）

第六條 從事小微型客車租賃經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）取得企業(yè)法人資格；

（二）投入經(jīng)營的小微型客車應(yīng)當(dāng)經(jīng)檢驗(yàn)合格且登記的使用性質(zhì)為租賃（以下稱租賃小微型客車）；

（三）有與租賃業(yè)務(wù)相適應(yīng)的經(jīng)營場所、管理人員；

（四）在經(jīng)營所在地有相應(yīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)能力；

（五）有健全的經(jīng)營管理制度、服務(wù)規(guī)程、安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案。

從事分時(shí)租賃經(jīng)營的，還應(yīng)當(dāng)具備以下服務(wù)能力：

（一）有與開展分時(shí)租賃業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息數(shù)據(jù)交互及處理能力，保證服務(wù)平臺運(yùn)行可靠；

（二）有相應(yīng)服務(wù)人員負(fù)責(zé)調(diào)配租賃小微型客車。

第七條從事小微型客車租賃經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在向市場監(jiān)督管理部門辦理有關(guān)登記手續(xù)或者新設(shè)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展經(jīng)營活動后60日內(nèi)，就近向經(jīng)營所在地市級或者縣級小微型客車租賃行政主管部門辦理備案，并附送本辦法第六條相應(yīng)的材料。