為貫徹落實中央、省、市關(guān)于道路交通安全和運輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項整治的工作部署,我市交通運輸系統(tǒng)加強統(tǒng)籌謀劃,堅持“開門整治”,廣泛收集群眾意見建議,切實推進專項整治工作向縱深發(fā)展。專項整治啟動以來,我市已在全市范圍內(nèi)邀請100多家交通運輸企業(yè)召開座談會12場次;走訪交通運輸行業(yè)企業(yè)258家次,派發(fā)《道路交通安全和運輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項整治工作調(diào)查問卷》807份,收到相關(guān)工作意見建議51條。
一、掛網(wǎng)公告,廣而告之。通過局網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺和服務(wù)窗口公示欄等渠道發(fā)布《關(guān)于開展江門市道路交通安全和運輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項整治的公告》,及時向社會和群眾公開整治內(nèi)容及監(jiān)督方式,營造人人知曉、積極參與的濃厚氛圍。
二、暢通渠道,收集線索。充分利用12345市政府服務(wù)熱線、12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線、對外服務(wù)窗口意見信箱、信訪投訴等方式,廣泛收集人民群眾、交通運輸服務(wù)對象、行政執(zhí)法相對人的意見建議。全面梳理近年來投訴舉報、案卷評查、執(zhí)法監(jiān)督和上級通報的典型問題,對已整改完畢的問題,再次深入查糾核實,防止問題反彈;對新露頭的問題,進一步深化自查整改措施,確保整改到位、標(biāo)本兼治。
三、座談交流,開門納諫。邀請道路水路運輸、公路路政、港口碼頭、機動車維修、駕培機構(gòu)等企業(yè)代表進行“面對面”交流,向企業(yè)群眾展現(xiàn)我市交通運輸部門開門整治、正風(fēng)肅紀(jì)的決心,認(rèn)真記錄企業(yè)訴求,積極回應(yīng)社會關(guān)切,切實為企業(yè)群眾辦實事、解難題。
四、走訪調(diào)研,全面覆蓋。切實踐行“我為群眾辦實事”宗旨,積極開展普法進企業(yè)、進社會活動,通過派發(fā)宣傳單張、問卷調(diào)查等形式,向企業(yè)群眾宣傳交通運輸執(zhí)法法律法規(guī),講解專項整治的內(nèi)容和方式,征詢對交通運輸執(zhí)法工作的意見和建議,全面提升專項整治的公眾參與度。