為進一步推進我市文明城市創(chuàng)建工作，有效提升客運服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，塑造良好服務(wù)形象。10月18日下午，我局聯(lián)合新會汽車總站舉辦了“用文明禮儀創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”行業(yè)規(guī)范文明禮儀競賽活動。

　　本次競賽由服務(wù)禮儀規(guī)范動作展示和服務(wù)禮儀情景模擬兩個環(huán)節(jié)組成，客運部的一線服務(wù)員參加了本次競賽。競賽期間，參賽人員充分展示了自己的服務(wù)崗位禮儀技能和服務(wù)溝通能力。本次競賽為一線員工提供一個互相學習的平臺，同時選拔出表現(xiàn)最好的選手作為其他員工學習的榜樣，有助于客運服務(wù)人員進一步提高服務(wù)水平，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。