為強(qiáng)化汽車客運站從業(yè)人員的服務(wù)意識,把社會主義核心價值觀融入日常工作,我局聯(lián)合勝利汽車客運站于8月8日開展客運行業(yè)規(guī)范培訓(xùn)教育。
此次活動通過講座和現(xiàn)場實踐相結(jié)合的方式開展。主講人圍繞客運站場安全生產(chǎn)規(guī)章制度、崗位要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及無障礙服務(wù)要求進(jìn)行講解,并在現(xiàn)場實操的過程中糾正工作人員的站姿、坐姿、服務(wù)手勢等禮儀問題,進(jìn)一步加強(qiáng)了客運站場從業(yè)人員對行業(yè)規(guī)范、服務(wù)禮儀的認(rèn)識,提高行業(yè)服務(wù)水平,為廣大旅客提供一個更舒適、文明、和諧的候車環(huán)境。