采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：zfcg2022101001

一、項(xiàng)目概況

我局于2021年6月建成了江門市交通運(yùn)輸局無紙化辦公平臺(tái)系統(tǒng)。為確保該系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行，更好地為我局業(yè)務(wù)科室提供服務(wù)，我局計(jì)劃開展2022年市交通運(yùn)輸局無紙化辦公平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目。現(xiàn)將有關(guān)采購(gòu)事項(xiàng)公告如下，歡迎符合資格的單位積極參與。

二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

（一）項(xiàng)目名稱：2022年江門市市交通運(yùn)輸局無紙化辦公平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目。

（二）項(xiàng)目總金額：4萬元（大寫：肆萬元整）。該費(fèi)用為人民幣含稅全包價(jià)，包括本項(xiàng)目所有服務(wù)費(fèi)、人工、成果資料、各種稅費(fèi)以及合同實(shí)施過程中的不可預(yù)見費(fèi)用等一切費(fèi)用。

（三）服務(wù)內(nèi)容

本項(xiàng)目維護(hù)需求主要在基礎(chǔ)支撐軟件維護(hù)、軟件升級(jí)服務(wù)、系統(tǒng)功能維護(hù)優(yōu)化以及系統(tǒng)安全保障方面。

1.基礎(chǔ)支撐軟件維護(hù)

對(duì)服務(wù)器的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等基礎(chǔ)支撐軟件進(jìn)行維護(hù)，及時(shí)修復(fù)軟件漏洞，及時(shí)處理異常情況，保證基礎(chǔ)支撐軟件的正常運(yùn)行，為江門市交通運(yùn)輸局無紙化辦公平臺(tái)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供支撐。

2. 軟件升級(jí)服務(wù)

對(duì)江門市交通運(yùn)輸局無紙化辦公系統(tǒng)增加信息報(bào)送模塊，主要包括以下內(nèi)容：

1）信息列表：角色用戶可以進(jìn)入信息列表，查看并維護(hù)自己創(chuàng)建的信息條目，查看信息報(bào)送數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、信息評(píng)分統(tǒng)計(jì)等情況。

2）信息編輯：信息創(chuàng)建需要填寫標(biāo)題、內(nèi)容、信息類型、報(bào)送聯(lián)系人、信息公開方式，信息創(chuàng)建后由負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核。

3）信息評(píng)分：角色用戶可對(duì)上報(bào)信息選擇采納或不采納，并對(duì)信息進(jìn)行評(píng)分評(píng)價(jià)，對(duì)信息采用情況進(jìn)行確認(rèn)。

4）評(píng)分統(tǒng)計(jì)：角色用戶可進(jìn)入信息評(píng)分統(tǒng)計(jì)列表，篩選\統(tǒng)計(jì)得分情況。

5）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：角色用戶可進(jìn)入信息報(bào)送數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)列表，篩選\統(tǒng)計(jì)信息數(shù)量情況。

3.系統(tǒng)功能維護(hù)優(yōu)化

優(yōu)化完善江門市交通運(yùn)輸局無紙化辦公系統(tǒng)功能，確保系統(tǒng)能不斷滿足我局業(yè)務(wù)管理的新需求，解決用戶在日常使用過程中遇到的問題，對(duì)局內(nèi)其他系統(tǒng)與江門市交通運(yùn)輸局無紙化辦公平臺(tái)系統(tǒng)的對(duì)接需求進(jìn)行支持，排除系統(tǒng)故障。

4.系統(tǒng)安全保障

對(duì)系統(tǒng)定期開展日志分析、安全排查和數(shù)據(jù)備份等安全保障工作，及時(shí)響應(yīng)有關(guān)部門對(duì)系統(tǒng)安全方面的要求，及時(shí)整改和排查安全風(fēng)險(xiǎn)，在重要保障期內(nèi)，落實(shí)7×24小時(shí)值班制度，確保系統(tǒng)的安全性符合有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的文件要求，保障系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。

三、項(xiàng)目服務(wù)期限和地點(diǎn)

（一）服務(wù)期限：自2022年10月30日至2023年10月29日。（以正式合同簽訂為準(zhǔn)）

（二）項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：江門市蓬江區(qū)農(nóng)林西路82號(hào)。

四、項(xiàng)目要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

（一）項(xiàng)目要求

供應(yīng)商應(yīng)為本項(xiàng)目維護(hù)工作成立專門運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)需要具備豐富的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)維服務(wù)小組由1名組長(zhǎng)和不少于3名成員組成，組長(zhǎng)需具備中級(jí)或以上工程師職稱。

本項(xiàng)目采用遠(yuǎn)程支持+現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的模式，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)在收到用戶反饋的問題時(shí)，需在20分鐘內(nèi)響應(yīng)，1個(gè)小時(shí)內(nèi)解決，遠(yuǎn)程無法解決的應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并解決問題。現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維為定期到場(chǎng)開展基礎(chǔ)支撐軟件維護(hù)服務(wù)，記錄系統(tǒng)狀態(tài)和存在問題，即場(chǎng)提出解決方案并修復(fù)解決問題。

（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1.已完成所有的服務(wù)內(nèi)容。

2.江門市交通運(yùn)輸局無紙化辦公平臺(tái)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

3.組織項(xiàng)目驗(yàn)收小組，對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收。

五、結(jié)算方式

（一）項(xiàng)目簽訂后，在中標(biāo)供應(yīng)商提供發(fā)票的30個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的80%；項(xiàng)目完成驗(yàn)收后，中標(biāo)供應(yīng)商提供發(fā)票，在30個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的20%。

（二）上述付款時(shí)間為我局向財(cái)政支付部門提出申請(qǐng)的時(shí)間（不含財(cái)政支付部門的審查時(shí)間）。我局不承擔(dān)因財(cái)政資金不能及時(shí)到位給中標(biāo)供應(yīng)商造成的任何損失。

（三）具體合同金額和支付方式以正式合同為準(zhǔn)。

六、供應(yīng)服務(wù)商資格條件

（一）投標(biāo)人應(yīng)是具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的企業(yè)法人或其他組織。

（二）投標(biāo)人應(yīng)具備《政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的條件。

（三）投標(biāo)人未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為”記錄名單；不處于中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間。

（四）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

七、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

八、投標(biāo)資料要求

（一）投標(biāo)文件

包括投標(biāo)報(bào)價(jià)表（格式自擬，報(bào)價(jià)表中需具有工作類別的單價(jià)及總價(jià)）、項(xiàng)目投標(biāo)方案等。

注：以上投標(biāo)文件均要求加蓋投標(biāo)人公章，裝訂為一份文件，必須密封包裝。

（二）本項(xiàng)目最高限價(jià)為人民幣4萬元，投標(biāo)報(bào)價(jià)不得超過最高限價(jià)，否則作無效投標(biāo)處理。

九、投標(biāo)資料遞交時(shí)間和地點(diǎn)

請(qǐng)于2022年10月12日上午12:00前，以書面文件的形式直接送達(dá)至江門市交通運(yùn)輸局（江門市蓬江區(qū)農(nóng)林西路82號(hào)）。聯(lián)系人：梁先生，聯(lián)系電話：0750-3858997。