采購項目編號：zfcg2021120101

　　一、項目名稱

　　江門市交通運輸局交通運輸執(zhí)法綜合通信服務項目。

　　二、項目報價

　　本次采購服務項目最高限價人民幣89.3萬元（含稅），超過89.3萬元報投資格無效。所有價格變動的風險均由成交供應商承擔，我單位不需再向成交供應商支付任何其他費用。

　　供應商應在網(wǎng)上采購公告期間提供報價、響應文書、資質(zhì)要求等材料，逾期未提供相關資料的，視為資質(zhì)不達標。

　　三、服務要求

　　（一）項目內(nèi)容

　　本項目采購為期一年的服務，內(nèi)容主要包括：

　　1.公路治超非現(xiàn)場執(zhí)法維護服務

　　2.監(jiān)控執(zhí)法點位通信及動力配套維護服務

　　3.移動巡邏執(zhí)法通信服務

　　4.智能外呼通信服務

　　（二）具體要求

　　1.公路治超非現(xiàn)場執(zhí)法維護服務：

　　為全區(qū)16個非現(xiàn)場執(zhí)法點位提供日常維護服務，保障執(zhí)法涉及軟硬件能持續(xù)正常使用，及時解決在產(chǎn)品正常使用過程中可能發(fā)生的故障，其中人為不當操作、設備運行環(huán)境、不可抗力因素等造成的產(chǎn)品毀損情形除外。

　　維護服務內(nèi)容需求如下：

　　（1）維護次數(shù)：提供每年每點位12次的軟硬件定期維護，每月1次，并提供不限次數(shù)上門處理突發(fā)故障問題服務。

　　（2）現(xiàn)場維護內(nèi)容：系統(tǒng)線路的檢查，各種接頭是否牢固、攝像機的監(jiān)控位置及清晰度的調(diào)整，攝像機除塵、機柜除塵，樹枝遮擋調(diào)整，硬盤錄像機工作狀態(tài)的檢查，及硬盤儲存信息、保存時間、保存質(zhì)量的檢查、告警日志查看、風扇是否正常工作、機器除塵等。實現(xiàn)系統(tǒng)問題定位以及處理普通故障。

　　（3）后臺維護內(nèi)容：對系統(tǒng)性能優(yōu)化提供建議及支持，對系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡配置提供建議及支持，及時通知客戶系統(tǒng)更新的需求，并通知原廠開展必要的軟件升級。

　　（4）建立維護臺賬：提供每次巡檢及檢修記錄表，雙方簽字確認。

　　2.監(jiān)控執(zhí)法點位通信及動力配套維護服務

　　交通運輸局非現(xiàn)場執(zhí)法系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)共有監(jiān)控鏡頭141 個，涉及VPN通信線路50組。其中運政點位維保服務包含線路供電維護、軟件維護、硬盤錄像機設備及其附屬設備維護。

　　維護服務內(nèi)容需求如下：

　　（1）視頻信號線路、攝像機控制線路的檢測、故障排除、隱患排查。每月對維護合同內(nèi)要求的全部監(jiān)控點位進行檢查及時發(fā)現(xiàn)問題隱患并提出維護意見。

　　（2）定期對監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機進行鏡頭清理、設備除塵、故障排除等。

　　（3）定期檢查后臺監(jiān)控中心設備。監(jiān)控主機設備檢測、設備除塵、系統(tǒng)維護、設備維護、故障排除等。

　　（4）為原有監(jiān)控軟件提供穩(wěn)定運行的升級版本，定期監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。

　　（5）提供監(jiān)控點設備及桿件的損壞維修或更換服務。

　　（6）提供監(jiān)控點位網(wǎng)絡通信服務。

　　（7）提供監(jiān)控點位動力配套服務。

　　3.移動巡邏執(zhí)法通信服務

　　交通運輸局在現(xiàn)場執(zhí)法巡邏檢查過程中，需要使用對講、實時視頻回傳、可視化調(diào)度等功能，實現(xiàn)現(xiàn)場音視圖文和當前檢查同步顯示，行政執(zhí)法全過程留痕。記錄違法事實的同時記錄執(zhí)法信息，通過后端動態(tài)配置，執(zhí)法時間、地點、所走路線實時可見。

　　需求具體內(nèi)容包括：

　　（1）提供40臺移動執(zhí)法終端接入服務；

　　（2）服務功能包括任務管理、執(zhí)法人員管理、法律法規(guī)查詢、語音對講、實時視頻回傳、GIS軌跡管理、音視頻采集管理等。

　　（3）服務需包括滿足使用需求所必要的網(wǎng)絡、軟件、硬件維護內(nèi)容。

　　4.智能外呼通信服務

　　交通運輸局為加強轄區(qū)內(nèi)超限超載治理，每月對存量或新增違章車主以信件郵遞方式對開展違章通知、罰款催繳等工作。為進一步釋放人手、提效提高觸達率，需要一套高效、智能化方案以滿足。

　　需求具體內(nèi)容包括：

　　（1）針對目標用戶，提供智能語音及短信通知服務；

　　（2）自動統(tǒng)計接觸類型數(shù)據(jù)，包括關機、空號、秒掛、接通、信息收集等；

　　（3）支持平臺管理全區(qū)統(tǒng)一目標用戶號碼、配置統(tǒng)一話述、批量導入與配置外呼任務，實現(xiàn)靈活的外呼管理；

　　（三）售后服務要求

　　1.所有服務均須由成交供應商提供12個月保修期內(nèi)的保修服務。

　　2.保修期內(nèi)，成交供應商負責對其提供的設備進行維修，不再向采購人收取費用。

　　3.故障報修的響應時間：每天8:00～18:00期間為4小時，其余期間為8小時。

　　四、報價要求

　　1、成交供應商應根據(jù)需求書，在規(guī)定的競價時間內(nèi)對采購項目進行報價；

　　2、要提供營業(yè)執(zhí)照等副本復印件和組織機構代碼證復印件和稅務登記證復印件，或三證合一執(zhí)照；

　　3、本項目不接受聯(lián)合體投標。

　　五、付款方式

　　項目簽訂后，成交供應商提供發(fā)票，在30個工作日內(nèi)支付合同總額的80%；項目完成驗收達標后，成交供應商提供發(fā)票，在30個工作日內(nèi)支付合同總額的20%。

　　六、解決爭議方式

　　本項目采購合同自雙方蓋公章后生效；采購合同中如有未盡事宜，雙方協(xié)商一致后可以簽訂補充合同，但補充合同不得與法律法規(guī)和有關政府采購政策相抵觸。

　　對于合同履行中出現(xiàn)的糾紛，雙方應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，通過向我局所在地法院提起訴訟的方式解決。

　　七、材料提交方式及聯(lián)系方式

　　供應商請于2021年12月3日上午12:00前，以書面文件的形式直接送達至江門市交通運輸局（江門市蓬江區(qū)潮連大道18號）。

　　聯(lián)系人：余小姐

　　聯(lián)系電話：3921836

　　聯(lián)系地址：江門市潮連大道18號