未雨綢繆 真抓實干

市汽運集團全力抓好春運工作

市汽運集團有限公司認真貫徹落實上級春運工作會議及省、市領(lǐng)導批示指示精神,全力抓好春運各項前期工作。

一、科學部署運力，打造暢通春運

一是1月22日召開了春運工作動員會議，提出了貫徹落實黨的十九大精神，以滿足人民日益增長的美好生活需要為工作指引，以“旅客美好出行”為工作目標，鼓舞全公司員工發(fā)揚“團結(jié)、求實、奮發(fā)、自強”的企業(yè)精神，齊心合力，真抓實干，全力做好春運生產(chǎn)工作，確保廣大人民群眾在春運期間的安全、及時、有序、滿意出行。二是成立了春運工作領(lǐng)導小組，制訂春運工作方案，成立應(yīng)急疏運指揮部，并安排30輛春運應(yīng)急保障運力。三是春運前布置屬下各運輸單位，根據(jù)春運期間客源的流時、流向、流量特點，提前做好了相關(guān)的運力組織方案和工作方案。春運期間，集團公司屬下各公汽公司將根據(jù)客流情況，及時調(diào)整公交班次，方便市民出行。

二、強化安全監(jiān)管，打造平安春運

春運期間交通路況復雜，高速公路交通流量劇增，道路擁堵情況常態(tài)化，事故發(fā)生的風險隨之增加，是事故易發(fā)高發(fā)期。對此，集團公司未雨綢繆，強化安全監(jiān)管，狠抓各項安全制度的落實。

一是強化駕駛員安全意識，春運前邀請了交警、交通、安監(jiān)等相關(guān)部門專家對駕駛員進行了春運專題安全教育，落實了100％駕駛員簽訂春運安全行車責任保證書。二是抓好隱患的排查治理，春運前層級組織開展了安全生產(chǎn)自查自糾，及時查隱患，堵漏洞。三是抓好車輛技術(shù)管理，嚴格執(zhí)行車輛一、二級維護，合理編制保修作業(yè)計劃,對于維修后仍達不到安全運行條件的車輛，不安排參加春運。四是抓好客運站場源頭管理，嚴格執(zhí)行“回場必檢、合格放行”的安全例檢制度，嚴格執(zhí)行“三不進站，六不出站”安全管理規(guī)定。五是根據(jù)春運期間的天氣路況，做好防寒防凍防滑應(yīng)急準備，提前配備了御寒應(yīng)急物資，在車上配備充足的棉被、衣物等御寒裝備物資和車身反光衣、防滑鏈等安全設(shè)備等。六是抓好車輛GPS和3G視頻的動態(tài)監(jiān)控工作，加強監(jiān)管，嚴防駕駛員違章駕駛和疲勞駕駛。七是開展路查路檢。集團公司領(lǐng)導班子一大早帶領(lǐng)公司安全管理人員到新會司前、開平水口、鶴山325國道等路段，分組開展歷年堅持的春運首日路查路檢活動，積極營造良好的春運安全生產(chǎn)氛圍。

三、增強服務(wù)水平，打造溫馨春運

集團公司堅持推行“以人為本”的服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。集團公司搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺，大力推行微信售票，便民利民提質(zhì)增效，企業(yè)微信公眾號關(guān)注的旅客粉絲超過80萬人。在2018年1月初，已經(jīng)放開售票系統(tǒng)，旅客可以提前一個多月購買春運期的車票。使關(guān)注了公眾號的旅客，可以足不出戶，提前輕松購票。

積極開展“情滿旅途，友愛在車站，友愛在車廂”活動，提高車站管理人員及駕駛員、客運服務(wù)員的服務(wù)意識，關(guān)心照顧有需要幫助的旅客。今年春運期間，如遇嚴寒天氣、交通擁堵導致旅客滯留，集團公司屬下各車站將及時啟動相關(guān)預案,提供往年類似的免費便民服務(wù)，為乘客的旅途增添溫暖。同時，加強監(jiān)督，規(guī)范營運車輛的經(jīng)營行為，切實維護廣大旅客的合法權(quán)益，努力營造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。

春運期間集團公司客運線路覆蓋廣東省主要縣市，以及廣西、江西、湖南、湖北、四川、貴州、海南、云南、河南、福建等省區(qū)。自有最長的客運線路為新會至云南廣南，共1270公里，每天發(fā)出一個班次。進站配客最長的客運線路是江門至河南鹿邑，全程達到1900公里，每天一個班次。集團公司共投入營運車輛2227輛（含公交車）。