近日,鶴山汽車總站客運服務(wù)員譚淑貞在檢票口為旅客服務(wù)。突然,一位視障乘客靠著墻壁探索前行,譚淑貞心中一動,二話不說走上前去,攙扶著乘客前來檢票,并一路協(xié)助她安全上車。在這個過程中,譚淑貞不僅僅是完成工作任務(wù),更是關(guān)懷每一位旅客。她熱情待客和細致周到的服務(wù),深刻地感染著身邊的每一個人,用心對待每一位旅客,讓他們感受到我們的溫暖和關(guān)愛。 
鶴山汽車總站服務(wù)員黃月明看到一位年邁的乘客獨自一人來乘車,只見這位乘客步履蹣跚,甚是艱難。黃月明立即找來便民服務(wù)輪椅,攙扶這位乘客坐穩(wěn),然后送至檢票口,并交代司機和檢票員幫扶上車。黃月明的行為得到了不少人的稱贊。她在工作中經(jīng)常會遇到老人、殘疾人等特殊乘客,都會用心地為他們提供便利和幫助。

鶴山汽車總站還有很多像她們一樣的服務(wù)員,她們始終以“做足一百分 服務(wù)為大家”為宗旨,用真心、耐心、細心服務(wù)旅客,得到旅客們的信賴和肯定。這些服務(wù)員雖然身處平凡崗位,但她們的行為卻傳遞著一種偉大的精神——愛心和責(zé)任心。相信這些精神也將通過她們的行為,傳遞給更多的人,讓社會變得更加美好。