厲曉曉代表：

　　您在江門市第十六屆人民代表大會(huì)第五次會(huì)議提出的關(guān)于加快推進(jìn)人工智能技術(shù)應(yīng)用賦能江門市高質(zhì)量發(fā)展的建議（5030號(hào)）收悉。非常感謝您對(duì)我市人工智能技術(shù)應(yīng)用賦能工作的關(guān)心，您從人工智能技術(shù)在政務(wù)服務(wù)、應(yīng)用能力、認(rèn)知程度、技術(shù)研發(fā)等四個(gè)方面展開的分析，為我市深化人工智能應(yīng)用提供了切實(shí)可行的思路。經(jīng)我局綜合市發(fā)展和改革局,市科學(xué)技術(shù)局,市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,市府辦(金融),五邑大學(xué),市職業(yè)技術(shù)學(xué)院,市人力資源和社會(huì)保障局等單位意見，現(xiàn)答復(fù)如下：

　　一、對(duì)于“構(gòu)建AI+政務(wù)服務(wù)體系”建議的工作情況

　　（一）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，成立政務(wù)AI應(yīng)用工作專班

　　目前，我市已成立DeepSeek人工智能賦能政務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用工作專班，初步搭建起政務(wù)領(lǐng)域智算底座和服務(wù)中臺(tái)，并逐步推出“江小i”智慧應(yīng)用矩陣。

　　（二）加快推進(jìn)AI政務(wù)平臺(tái)建設(shè)

　　一是在市級(jí)和江海區(qū)、新會(huì)區(qū)OA系統(tǒng)部署“江小i”助手，實(shí)現(xiàn)政策解讀、公文摘要生成、智能撰寫初稿等功能，提升政府工作人員的工作能力和效率。二是12345熱線深度應(yīng)用AI技術(shù)，打造“江小i”政府熱線AI助手。運(yùn)用語義分析結(jié)合知識(shí)庫(kù)，高效解答市民通過公眾號(hào)咨詢和依托算法模型實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、精準(zhǔn)分派與精細(xì)處置，實(shí)現(xiàn)智能客服與派單雙功能。三是在蓬江區(qū)試點(diǎn)上線“江小i”智能導(dǎo)辦助手，提供不間斷的“7×24小時(shí)”智能問答服務(wù)，覆蓋近1700個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，其中85個(gè)高頻事項(xiàng)，如企業(yè)開辦、身份證辦理等實(shí)現(xiàn)邊聊邊辦功能。同時(shí)，蓬江區(qū)內(nèi)1個(gè)區(qū)級(jí)大廳、7個(gè)鎮(zhèn)街級(jí)大廳、蓬江產(chǎn)業(yè)園企業(yè)服務(wù)中心、142個(gè)村居便民服務(wù)站的詳細(xì)信息，5類共183臺(tái)自助服務(wù)終端分布及可自助辦理的340個(gè)事項(xiàng)清單，5+X、中午不打烊服務(wù)措施和辦事預(yù)約渠道等，為群眾和企業(yè)提供更便捷有效的服務(wù)。

　　二、對(duì)于“實(shí)施制造業(yè)AI賦能工程”建議的工作情況

　　一是2023年，我市先后印發(fā)了《江門市制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三年行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》以及《2023年江門市推進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作清單》、2024年印發(fā)了《2024年江門市制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要點(diǎn)》，明確了工作思路、工作目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)以及工作任務(wù)。

　　二是聚焦摩托車及零配件、五金及不銹鋼制品、小家電制造、新一代電子信息、造紙及紙制品5個(gè)細(xì)分行業(yè)，分類施策推動(dòng)鏈?zhǔn)睫D(zhuǎn)型。如五金及不銹鋼制品、小家電制造行業(yè)，推動(dòng)企業(yè)通過AI賦能倉(cāng)儲(chǔ)和AGV物流系統(tǒng)精準(zhǔn)送料，實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)。其中，我市五金產(chǎn)業(yè)入選了國(guó)家鏈?zhǔn)睫D(zhuǎn)型案例；在摩托車及零配件行業(yè)，推動(dòng)企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商、數(shù)字化服務(wù)商共同建立數(shù)據(jù)中臺(tái)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)進(jìn)行故障預(yù)警，最優(yōu)化開展生產(chǎn)協(xié)同。比如大長(zhǎng)江運(yùn)用AI+數(shù)據(jù)采集、AI+邊緣服務(wù)、AI+故障預(yù)警的云智控管理系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)可視化、設(shè)備24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、設(shè)備故障預(yù)警及時(shí)、上下游生產(chǎn)協(xié)同確保了最優(yōu)化參數(shù)運(yùn)行。截至目前，通過AI賦能工業(yè)企業(yè)，我市累計(jì)培育了12個(gè)國(guó)家級(jí)、26個(gè)省級(jí)制造業(yè)數(shù)字化改造示范項(xiàng)目或案例。

　　三是充分利用深圳人工智能算法、機(jī)器人核心部件研發(fā)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，依托安全應(yīng)急（政法）智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園、中國(guó)-太平洋島國(guó)防災(zāi)減災(zāi)合作中心為創(chuàng)新平臺(tái)，承接成果轉(zhuǎn)化與規(guī)模化生產(chǎn)；開放多個(gè)機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景，推進(jìn)深圳人工智能與機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在江門應(yīng)用。利用在規(guī)劃的深江經(jīng)濟(jì)合作區(qū)和省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移主平實(shí)施產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移，引導(dǎo)有外溢意向的深圳機(jī)器人企業(yè)到江門擴(kuò)大生產(chǎn)，加快推進(jìn)“深圳總部+江門基地”跨市產(chǎn)業(yè)布局合作。

　　三、對(duì)于“打造全民AI素養(yǎng)提升體系”建議的工作情況

　　一是全力打造高技能人才培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。推廣實(shí)施“AI技術(shù)+職業(yè)技能”系列公益培訓(xùn)課程，整合院校、技工學(xué)校和行業(yè)協(xié)會(huì)資源，將AI技術(shù)的基本原理、應(yīng)用場(chǎng)景等納入職業(yè)技能培訓(xùn)課程，開設(shè)《AI助力跨境電商》《Deepseek應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)》《AI+人力資源運(yùn)用》等培訓(xùn)班，吸引230名從業(yè)者，推進(jìn)復(fù)合型技能人才培養(yǎng)。

　　二是實(shí)施江門市卓越工程師培育計(jì)劃，探索人工智能產(chǎn)業(yè)人才“產(chǎn)教研融合”培養(yǎng)模式。2024年，出臺(tái)了江門市卓越工程師培養(yǎng)三年行動(dòng)建設(shè)方案。試點(diǎn)培育出不少于200名企業(yè)急需“江門版”卓越工程師人才，推動(dòng)政校企三方共建培育產(chǎn)業(yè)工程師。聯(lián)合五邑大學(xué)與創(chuàng)維光電江門分公司、開平伊利安達(dá)電子有限公司共建產(chǎn)業(yè)工程師“卓越匠心班”，遴選五邑大學(xué)近40名在讀學(xué)生參加培訓(xùn)。邀請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀研發(fā)人才和高校教師緊扣企業(yè)技術(shù)需求，開發(fā)理論課程，受訓(xùn)期間大量安排上崗實(shí)踐，實(shí)行學(xué)校和企業(yè)雙導(dǎo)師制。

　　三是推動(dòng)產(chǎn)教融合助力人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。推動(dòng)數(shù)字化牽引單位、電信運(yùn)營(yíng)商、產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)商與江門五邑大學(xué)、江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院（江門校區(qū)）、江門技師學(xué)院等院校實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，加強(qiáng)人工智能人才職業(yè)教育供給側(cè)與產(chǎn)業(yè)需求側(cè)精準(zhǔn)對(duì)接。例如江門商拓智能科技有限公司作為五金不銹鋼產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造牽引單位，與五邑大學(xué)、江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院緊密合作，共同開展人工智能課題的科研創(chuàng)新與人才培育，帶動(dòng)近50家企業(yè)通過“AI智能制造”技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造或挖掘潛在升級(jí)需求。在江門技師學(xué)院舉行2024年江門市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，舉辦了10場(chǎng)江門市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才應(yīng)用培訓(xùn)班，培養(yǎng)“人工智能+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”人才超500人，累計(jì)超1500人。

　　四、對(duì)于“完善AI發(fā)展生態(tài)支撐 ”建議的工作情況

　　一是組建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟。目前，我市共有創(chuàng)新聯(lián)盟8家，2024年新增五邑大學(xué)、摩托車產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心、海洋集團(tuán)有限公司等牽頭建設(shè)紡織服裝、摩托車、海洋、金屬新材料、智能裝備產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟5家，支持圍繞凝練共性技術(shù)問題、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能等開展創(chuàng)新工作。

　　二是開展的“揭榜掛帥”制關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目。目前，征集到江門崇達(dá)電路技術(shù)有限公司的“人工智能（AI）服務(wù)器 用高密度互連電路板激光鉆孔技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化”等9項(xiàng)人工智能類項(xiàng)目。

　　三是開展基礎(chǔ)與應(yīng)用基礎(chǔ)研究。開展2024年市級(jí)基礎(chǔ)與理論科學(xué)研究類項(xiàng)目申報(bào)工作，江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東煙草江門市有限公司等單位主持“基于機(jī)器視覺的無人貨架商品動(dòng)銷識(shí)別研究”、“基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與SCRM的客戶洞察與精準(zhǔn)服務(wù)系統(tǒng)”等14多個(gè)項(xiàng)目獲得立項(xiàng)。

　　五、下一步工作計(jì)劃

　　下一步，我們繼續(xù)深入理解您提出的相關(guān)建議，結(jié)合我市人工智能技術(shù)應(yīng)用實(shí)際情況，以更加飽滿的工作熱情和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，落實(shí)做好落實(shí)省委省政府、市委市政府戰(zhàn)略部署，加快推進(jìn)人工智能技術(shù)應(yīng)用賦能工作。

　　一是做好省中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點(diǎn)培育工作，重點(diǎn)推動(dòng)五金及不銹鋼制品、摩托車及零配件、造紙及紙制品、新一代電子信息、小家電制造等5個(gè)細(xì)分行業(yè)通過AI智能制造技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造。二是加快推動(dòng)人工智能賦能食品、新材料、新能源電池等行業(yè)數(shù)字化改造。遴選人工智能生態(tài)資源池“小快輕準(zhǔn)”產(chǎn)品，打造行業(yè)標(biāo)桿示范項(xiàng)目，推動(dòng)行業(yè)企業(yè)“看樣學(xué)樣”，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造。三是聯(lián)合省科學(xué)院、高新區(qū)等設(shè)立科創(chuàng)基金，重點(diǎn)投資初創(chuàng)期的智能機(jī)器人及人工智能企業(yè)，堅(jiān)持投早、投小、投硬科技。聯(lián)動(dòng)各縣（市、區(qū)）的產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資基金，如鶴山市高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)業(yè)母基金，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)基金投向智能機(jī)器人及人工智能等新興產(chǎn)業(yè)。四是加快提升算力服務(wù)能力，充分利用好我市算力基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，依托江門智算中心等算力基礎(chǔ)設(shè)施加快發(fā)展智能算力，積極探索建設(shè)公共算力服務(wù)平臺(tái)，建立健全算力扶持政策，提升江門智算中心等基礎(chǔ)設(shè)施算力服務(wù)能力和輻射帶動(dòng)作用。五是加強(qiáng)人工智能關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)。支持?jǐn)?shù)字化、智能化領(lǐng)域以“揭榜掛帥”制進(jìn)行關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，推動(dòng)市場(chǎng)化創(chuàng)新資源優(yōu)化配置。引導(dǎo)龍頭骨干企業(yè)參與數(shù)字化領(lǐng)域研發(fā)計(jì)劃，努力爭(zhēng)取國(guó)家級(jí)和省級(jí)數(shù)字化領(lǐng)域研發(fā)項(xiàng)目。六是加快人工智能創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)。支持人工智能類企業(yè)建設(shè)高水平企業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)，加快建設(shè)中試基地，以人工智能加速科技成果產(chǎn)業(yè)化。推進(jìn)江門雙碳實(shí)驗(yàn)室運(yùn)用人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)在碳計(jì)量中的應(yīng)用；推進(jìn)國(guó)家政法智能化“兩中心一基地”建設(shè)，促進(jìn)數(shù)字化領(lǐng)域創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用示范；加快推進(jìn)江門產(chǎn)研院“國(guó)家超級(jí)計(jì)算廣州中心江門分中心”建設(shè)，支撐產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)；支持五邑大學(xué)中德（江門）人工智能研究院開展數(shù)字孿生及三維技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目。七是加大人工智能人才引育力度。組建人工智能領(lǐng)域人才庫(kù)和專家?guī)欤劢谷斯ぶ悄墚a(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，落實(shí)人才政策，吸引更多科技人才來江門創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。依托產(chǎn)業(yè)鏈鏈主和核心企業(yè)成立特色產(chǎn)業(yè)學(xué)院，培養(yǎng)卓越工程師隊(duì)伍，深入實(shí)施科技特派員集聚計(jì)劃，聚焦揭榜領(lǐng)題、協(xié)同創(chuàng)新兩大重點(diǎn)工作，建立人工智能人才隊(duì)伍。加強(qiáng)高校人才供給基地建設(shè)，摸查分析我市人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才需求，與高校建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的人才引育合作關(guān)系。八是加強(qiáng)對(duì)外資源合作。加強(qiáng)與深圳、廣州等地在人工智能領(lǐng)域聯(lián)系，推動(dòng)鏈主企業(yè)、龍頭企業(yè)與鵬城實(shí)驗(yàn)室、廣東省人工智能協(xié)會(huì)合作交流；支持企業(yè)與華工等省內(nèi)外高校產(chǎn)學(xué)研合作，支持五邑大學(xué)與華為公司在基礎(chǔ)設(shè)施、校企合作和產(chǎn)業(yè)人才等全面合作，江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院與華為合作建設(shè)ICT學(xué)院。

　　專此答復(fù)。再次感謝您對(duì)我市人工智能工作的關(guān)心支持。

　　江門市工業(yè)和信息化局

　　2025年6月23日

　　聯(lián) 系 人：蘇景垣

　　聯(lián)系電話：3279732