鶴山市公安局治安（戶政）辦證大廳堅(jiān)持便民服務(wù)“不打烊”，不斷完善市民便捷辦證服務(wù)，構(gòu)建“自助便捷”的警務(wù)服務(wù)生態(tài)網(wǎng)，暢通服務(wù)群眾“最后一公里”，受到群眾廣泛好評。

　　 走進(jìn)鶴山市公安局一門式辦事大廳，進(jìn)門顯眼處設(shè)置了各式“辦事指南”宣傳單張供群眾按需取用，墻上張貼著“粵居碼——便利網(wǎng)上辦”的宣傳指引。一字排開的人工服務(wù)窗口和24小時(shí)自助辦證大廳專區(qū)根據(jù)群眾所需，提供貼心周到的服務(wù)。

　　 張女士原籍是梅州興寧，前來辦證大廳辦理親屬投靠入戶。她按照指引提前準(zhǔn)備好了有關(guān)材料，整個(gè)辦事流程高效順暢。鶴山公安部門暖心便民的戶政服務(wù)給她留下了深刻印象。“自助辦、就近辦服務(wù)和一窗通辦的方式非常便捷。這么暖心的服務(wù)，真的值得表揚(yáng)，十分感謝！”事后張女士在江門市公安局局長信箱里寫下真摯的感謝信。

　　 鶴山市公安局治安（戶政）辦證大廳依托“粵居碼”小程序、身份證自助辦證終端等平臺(tái)，以數(shù)字賦能“網(wǎng)上辦”“自助辦”，提供“24小時(shí)不打烊”的便民服務(wù)。

　　 以居民身份證辦理為例，全國戶籍居民身份證實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)自助辦，年滿16周歲以上的全國戶籍居民身份證的補(bǔ)/換領(lǐng)、臨時(shí)身份證業(yè)務(wù)，可在服務(wù)大廳的“身份證自助機(jī)”辦理；年滿16周歲以上的廣東省戶籍居民身份證的補(bǔ)/換領(lǐng)、臨時(shí)身份證業(yè)務(wù)，也可手機(jī)登錄“粵居碼”微信小程序網(wǎng)上辦理。

　　 鶴山市公安局戶政中隊(duì)中隊(duì)長張紫雪表示：“鶴山市公安局戶政中隊(duì)將大力推廣24小時(shí)自助辦理的渠道——手機(jī)登錄“粵居碼”微信小程序辦理、身份證自助機(jī)辦理，為廣大群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便利的服務(wù)。”