江門市政府門戶網(wǎng)站
“才剛踏上這片土地不到半個小時，我好像已經(jīng)被治愈了”
近日，某熱門社交平臺上一篇名為“在江門遇到了最大的善意”的文章引起了廣大網(wǎng)友的關(guān)注，文中提到的和藹可親的“老民警”、熱情服務(wù)的“辦事員姐姐”引起了網(wǎng)友們的贊揚。文章作者李小姐因辦理重要事情，需要提供已故父親的戶籍注銷證明，于是便回到父親原戶籍地江門蓬江辦理。李小姐初到江門時，對順利拿到戶籍注銷證明并不報太大希望，直到遇見了老民警鄺梓林。
盡管李小姐需要辦理的業(yè)務(wù)鄺梓林沒辦法處理，但是鄺梓林依舊耐心傾聽了李小姐的需求，并熱心指引她到堤東“一門式”公安專窗辦理。在公安專窗處，李小姐遇到了熱心輔警容麗君和廖慧敏，她們認真聽取李小姐的訴求，快速幫其辦理好業(yè)務(wù)。李小姐在拿到證明的那一刻，內(nèi)心非常激動，在通過粵省心政務(wù)服務(wù)平臺對“老民警”和“辦事員姐姐”表達了感謝，并在某平臺寫下上述文章，給予了公安工作極高的評價。
“‘為人民服務(wù)’這幾個字在他們眼里，真的不是說說而已。”當蓬江公安收到江門市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)來的信息后，迅速找到了文章中的“老民警”和“辦事員姐姐”。他們是北街派出所社區(qū)民警鄺梓林，和堤東“一門式”公安專窗輔警容麗君、廖慧敏。
這件暖心事例，只是江門公安“為民服務(wù)”的一個縮影，像他們這樣的還有很多......
新會
“我們想續(xù)簽港澳通行證，只能去城區(qū)的智能服務(wù)點，平時又要上班，都要請假或休息日去辦理！”當新會公安出入境管理大隊了解到，新會會城七堡工業(yè)園周邊居民想要辦理港澳通行證簽注時，往往需要趕到城中心的智能服務(wù)點，路途遙遠，給廠企員工及周邊居民帶來了不便。
于是新會公安出入境管理大隊全力優(yōu)化服務(wù)舉措，在七堡警務(wù)工作站增設(shè)一臺智能簽注自助機。轄區(qū)居民可通過自助機辦理赴港澳個人游、團隊游、商務(wù)簽注，3分鐘即可完成受理、繳費、審批、制證、發(fā)證等工作環(huán)節(jié)，實現(xiàn)“立等可取”“說走就走”！智能簽注自助機“上崗”的第一天，就受到了群眾的一致好評！
“以前要專門等休息日跑到城區(qū)去辦理出入境簽注，現(xiàn)在在家門口就能辦理，真是太方便了！”“3分鐘不到就成功辦理通行證簽注，這個便民舉措真的太便民啦！”
開平
暑期臨近，開平市公安局為滿足群眾辦證出行的需求，專門舉辦了出入境夜間辦證專場活動。“因為打算暑假帶小朋友出境游”，但平時要上班不好請假，正犯愁呢，沒想到夜間專場馬上就開了，真的很及時！”
夜間辦證專場共開設(shè)13個出入境辦證窗口，現(xiàn)場工作人員明確分工、密切配合，積極做好預(yù)審導辦、證照采集、綜合受理等各項工作，提速暢通辦證流程，減少群眾輪候時間,每項業(yè)務(wù)的審辦時間約為7分鐘。
據(jù)統(tǒng)計，當天晚上開平市公安局辦證大廳共接待群眾640人次，受理483證次。群眾紛紛對公安工作表示贊揚。
江門公安民輔警始終用真誠和熱情感染群眾，他們年復一年，日復一日默默堅守在崗位上。在未來的工作中也會繼續(xù)用實際行動譜寫“暖心警事”，用心用情擦亮了城市名片。
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