“五一”假期期間，臺(tái)山市公安局、恩平市公安局深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，用心用情解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，結(jié)合群眾需求，開(kāi)設(shè)假期辦證專場(chǎng)，便民服務(wù)舉措得到市民的點(diǎn)贊。

　　“平時(shí)工作日我們都沒(méi)時(shí)間帶孩子過(guò)來(lái)辦證，假期開(kāi)設(shè)這個(gè)專場(chǎng)對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是太方便了。”在臺(tái)山公安戶政服務(wù)大廳辦證的周女士說(shuō)道，不少家長(zhǎng)表示，能夠在“五一”假期帶孩子過(guò)來(lái)辦理身份證業(yè)務(wù)，為他們減輕了不少負(fù)擔(dān)。近期，學(xué)生辦證的需求迎來(lái)高峰，針對(duì)學(xué)生“上學(xué)期間沒(méi)空辦”這一難題，戶政部門(mén)主動(dòng)作為，開(kāi)設(shè)“學(xué)生辦證”專場(chǎng)，全力服務(wù)群眾。

　　活動(dòng)中，前來(lái)辦證的群眾絡(luò)繹不絕，臺(tái)山市公安局治安大隊(duì)?wèi)粽芾碇嘘?duì)全員上崗，為群眾提供咨詢、指引服務(wù)，辦證大廳內(nèi)的服務(wù)窗口全部開(kāi)放，民警逐一審核資料，按照流程辦理業(yè)務(wù)。群眾在大廳內(nèi)安靜等待，秩序井然。“五一”節(jié)當(dāng)天，全市戶政服務(wù)窗口共為學(xué)生辦理居民身份證410張，臨時(shí)居民身份證37張。“家長(zhǎng)和學(xué)生都不用特意請(qǐng)假辦證，很方便，非常感謝工作人員加班加點(diǎn)為我們辦理業(yè)務(wù)，給臺(tái)山公安點(diǎn)贊！”5月1日前來(lái)臺(tái)山公安出入境辦證大廳辦理業(yè)務(wù)的學(xué)生家長(zhǎng)說(shuō)道。

　　為滿足廣大學(xué)生和群眾的就學(xué)、報(bào)考及出行需求，臺(tái)山市公安局出入境管理大隊(duì)在“五一”假期期間組織開(kāi)展為期三天的假期辦證專場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)，眾多群眾紛紛前來(lái)辦理證件，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，業(yè)務(wù)辦理高效有序。5月1日上午8時(shí)30分，辦證大廳工作人員準(zhǔn)時(shí)上崗，以飽滿的精神和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，熱情接待前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的在校學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天共接待辦證群眾300多人次，受理各類出入境業(yè)務(wù)申請(qǐng)近200份。

　　5月1日上午，恩平市公安局戶籍辦證窗口“不打烊”，在恩平市行政服務(wù)中心公安綜合服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)中高考生辦理身份證專場(chǎng)，為我市中高考生開(kāi)通“綠色通道”，提供延時(shí)服務(wù)，得到了辦事群眾的好評(píng)和點(diǎn)贊。為更好地開(kāi)展此次專場(chǎng)活動(dòng)，恩平公安提前通過(guò)官方微信公眾號(hào)發(fā)布通告，提高學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)辦證專場(chǎng)的知曉率，同時(shí)詳細(xì)注明服務(wù)對(duì)象、所需材料、注意事項(xiàng)和專場(chǎng)定位等，全面加強(qiáng)辦證流程引導(dǎo)。

　　專場(chǎng)活動(dòng)當(dāng)天共開(kāi)設(shè)8個(gè)受理窗口，戶籍窗口全體工作人員提前到位，充分準(zhǔn)備，現(xiàn)場(chǎng)安排專人耐心為群眾提供事項(xiàng)咨詢，有序引導(dǎo)學(xué)生及家長(zhǎng)取號(hào)輪候辦證。窗口工作人員有條不紊，熱情服務(wù)每一位辦事群眾，以“小服務(wù)”體現(xiàn)“大民生”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次專場(chǎng)共辦理135個(gè)居民身份證，整個(gè)辦證過(guò)程井然有序，得到廣大學(xué)生和家長(zhǎng)朋友們的一致好評(píng)。