近年來，在江門市委、市政府和省公安廳的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，江門市公安局黨委以打造“公安110，為民保安寧”服務(wù)品牌為目標(biāo)，以深化警務(wù)體制機(jī)制改革為牽引，深入推進(jìn)110接處警“提質(zhì)”“提級(jí)”“提速”“提效”，得到了社會(huì)各界和人民群眾的認(rèn)可和肯定。在全省警務(wù)工作評(píng)議中，江門110接處警群眾滿意度連續(xù)多個(gè)季度排名全省第一，市委書記陳岸明、市長吳曉暉多次批示肯定。2023年3月3日，江門110被全國婦聯(lián)評(píng)為“全國巾幗建功先進(jìn)集體”。據(jù)悉，全國僅13個(gè)公安集體入選，江門110作為廣東省唯一一個(gè)公安集體獲此殊榮。

　　巾幗奉獻(xiàn)，不輸須眉

　　江門110共有民輔警99人，其中女性67人，占總?cè)藬?shù)的68%。每天接聽5000余個(gè)報(bào)警電話，一年處置160余萬警情；2022年，由110直接指揮調(diào)度破獲現(xiàn)行案件2848起，抓獲違法犯罪嫌疑人4053名；直接救助群眾8960人。一連串?dāng)?shù)字的背后，是廣大女同志在平凡崗位上忠誠履職、書寫擔(dān)當(dāng)?shù)目s影。

　　指揮中心副主任譚金玲同志分管110調(diào)度室，長期以單位為家，重大突發(fā)警情全程指揮調(diào)度，是全省公安唯一一名入選“應(yīng)急指揮”人才庫的女同志。疫情防控工作中，她同時(shí)兼任市公安局疫情防控辦副主任，24小時(shí)待命，一個(gè)指令隨時(shí)拿起備好的背包趕赴抗疫一線協(xié)調(diào)處置新冠疫情。

　　110辦公室主任黃穎琳，一個(gè)95后的小姑娘，顧不上談戀愛，心無旁騖撲在工作上，無論何時(shí)接到指令，都是第一時(shí)間趕回單位統(tǒng)籌調(diào)度全市警力開展區(qū)域封控、防控、交通管控和流調(diào)支援等工作。

　　疫情處置期間，江門110爭分奪秒?yún)f(xié)助撥打流調(diào)電話15萬余人次，最快速度核實(shí)相關(guān)情況，為疫情防控工作贏得寶貴時(shí)間。

　　全體110女民輔警始終堅(jiān)定“百姓利益無小事、群眾安危重于山”的信念，一絲不茍地對(duì)待每一個(gè)報(bào)警求助電話。

　　高度敏感處置緊急警情。對(duì)涉及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的緊急警情，時(shí)刻保持高度敏感性，第一時(shí)間提級(jí)指揮專業(yè)巡防警力快速處置。2023年大年初一凌晨，當(dāng)班班長李伴笑接報(bào)，一名男子駕駛涉案車輛，現(xiàn)在可能進(jìn)入江門轄區(qū)。接報(bào)后，李伴笑第一時(shí)間向當(dāng)班指揮長報(bào)告，即時(shí)查找車輛位置，通傳路面警力巡查攔截，僅用50余分鐘在沈海高速江門路段成功抓獲嫌疑人，受到省廳通令嘉獎(jiǎng)。今年以來，江門110通過直接指揮破獲案件202起，攔截布控車輛45輛，抓獲違法犯罪嫌疑人249名。

　　提級(jí)合成處置危急警情。每接失聯(lián)、自殺等危急警情，必詳細(xì)詢問相關(guān)人員外貌特征、工作生活習(xí)慣等細(xì)微情況，第一時(shí)間啟動(dòng)合成作戰(zhàn)，精準(zhǔn)指揮開展查找工作。2月6日23時(shí)5分，江門110接報(bào)一老婆婆墜落河中。接警員林惠珍立即調(diào)派附近警力快速趕往處置。民警到場后發(fā)現(xiàn)在高約2米的護(hù)欄下，一位老婆婆身處河邊，半身浸泡在河水中，無法動(dòng)彈。經(jīng)觀察周邊環(huán)境，民警迅速翻過護(hù)欄下到河邊，抱起婆婆沿河岸邊行走約50米后帶上岸成功解救，并脫離危險(xiǎn)。