為全面深化“放管服”改革，扎實推進黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動，江門公安交警部門聚焦為群眾辦實事解難題，巧用“加減乘除”法，精準發(fā)力解決群眾辦事難題，創(chuàng)新開展電動自行車登記服務，推出網(wǎng)上預約辦服務、完善內(nèi)部監(jiān)管等措施，持續(xù)推動“放管服”改革向更深層次發(fā)展，以點拓面不斷提升公安交通管理服務效能。

　　在提高服務效率上用好“加法”，形成聚能環(huán)

　　我市公安交警部門堅持深挖內(nèi)部潛力，開展“常規(guī)+特色”涉企服務項目，推行企業(yè)重型貨車通行網(wǎng)上辦審批工作，簡化審批環(huán)節(jié)，加快審批進程，同時與轄區(qū)重點企業(yè)建立工作微信聯(lián)系群，根據(jù)企業(yè)反映的問題訴求，推行特殊情況“線下辦”。江海區(qū)三菱重工金羚空調(diào)器有限公司和其信五金有限公司反映廠址位于禁行區(qū)域內(nèi)，兩家企業(yè)每日進出貨物量大，禁限行區(qū)域的設置對每日頻繁的進出貨作業(yè)造成不便。知悉企業(yè)訴求后，交警部門主動上門與企業(yè)對接溝通，聽取企業(yè)困難，提出針對性的解決措施，分別為兩家企業(yè)規(guī)劃了中重型貨車通行的最優(yōu)路線，并調(diào)整通行時間確保企業(yè)順利完成進出貨作業(yè)。

　　在創(chuàng)新服務方法上用活“乘法”，拉起高標桿

　　公安交警部門充分發(fā)揮社會共治力量，聯(lián)合郵政、街道辦、工會等部門開展“定制版”電動自行車登記活動，讓服務契合群眾需求，拉近與轄區(qū)單位、居民的距離，搭起警民“連心橋”。一方面，利用警郵代辦點、警保合作勸導站等社會服務機構增設154個電動自行車登記點，目前，全市共設有160個固定登記點，確保每1個鎮(zhèn)至少有1個電動自行車登記點。另一方面，通過街道辦、工會等途徑，主動聯(lián)系企業(yè)，了解企業(yè)需要，安排人員在企業(yè)員工休息時間提供電動自行車登記上牌服務，方便企業(yè)員工辦理電動自行車登記。截止5月，共開展上門登記服務48場次，服務群眾3千多人次。

　　在簡化服務流程上用足“減法”，跑出新速度

　　為進一步提升便民服務力度，多渠道方便群眾辦理電動車注冊登記，我局上線“邑微警”“江門交警”微信公眾號電動自行車注冊登記功能和“警郵便民業(yè)務預約”微信小程序，群眾可通過互聯(lián)網(wǎng)預約，自行選擇就近辦理場所、辦理時段，預約成功后系統(tǒng)自動發(fā)送短信到預約手機號，群眾在預約時間攜帶相關資料到達辦理地點即可辦理，讓群眾少跑一趟路，少排一次隊，少等一分鐘。同時，為滿足群眾周六日、節(jié)假日辦理業(yè)務需求，周六、日提供網(wǎng)上業(yè)務審核、網(wǎng)上咨詢答復服務，在節(jié)假日業(yè)務辦理高峰期合理增加預約名額，增加群眾“網(wǎng)上辦”“預約辦”滿意度。目前，已有103315人通過線上平臺成功預約。

　　在整改工作短板上用盡“除法”，鋪設高壓線

　　交警車管所依托信息化管理手段完善內(nèi)部監(jiān)管，加強系統(tǒng)改造以及考試監(jiān)管，打造全鏈條、全覆蓋、一體化監(jiān)管模式。強化大數(shù)據(jù)監(jiān)管，搭建視頻集中平臺，對全市230個車駕管服務場所展開音視頻巡察監(jiān)督、業(yè)務研判數(shù)據(jù)分析、遠程監(jiān)控巡察監(jiān)督、明察暗訪監(jiān)督工作，通報異常業(yè)務情況，實現(xiàn)常態(tài)化監(jiān)管，確保各項業(yè)務規(guī)范化、標準化。結合我市檢驗監(jiān)管平臺的實際運行情況，推廣使用機動車智能審核系統(tǒng)，加強對機動車安全技術檢驗監(jiān)控，進一步提高檢驗質(zhì)量，提高工作效率。