原來，馬女士年僅 10 歲時父親便因病離世，家中竟未留下一張父親的照片。“每次看到同學和爸爸的合照，心里都空落落的……”今年清明前夕，馬女士抱著試試看的心態(tài)，她來信至“平安廳“信箱求助。接到訴求后，臺山市公安局治安管理大隊戶政中隊民警立即啟動 "特事特辦" 綠色通道。通過系統(tǒng)核查發(fā)現(xiàn)，馬女士父親并未辦理過第二代身份證，唯一可能的線索只有 1985 年第一代身份證檔案材料。面對近40 年的戶籍檔案，工作人員通過細心篩查甄別，終于在海量的檔案中找到了那張承載著思念的黑白照片。

　　當馬女士看見民警將精心裝裱到相框中的照片送到自己手中時，她難掩激動，眼淚奪眶而出。馬女士緊握著民警的手說：“18年了，我已經(jīng)漸漸忘記了父親的樣子，沒想到今天民警幫我實現(xiàn)了心愿，謝謝你們！”

　　這不僅是一張照片，更是臺山公安對群眾需求的鄭重回應。這樣的暖心故事，不斷在臺山公安的服務窗口上演。民警輔警們每一次全情投入的服務，都是對 "人民公安為人民" 的最好詮釋。