“久居海外,多年未能歸家共度佳節(jié),今年終于得以與家人共享溫馨,吃上熱騰騰的年夜飯。”已獲取外籍的陳先生早早地抵達了故鄉(xiāng)臺山,由于簽證即將到期,于是他趕在春節(jié)前來到臺山市公安局出入境窗口,申請辦理外國人居留許可。
臺山市有約180萬臺山籍鄉(xiāng)親旅居海外及港澳等107個國家和地區(qū),素有“中國第一僑鄉(xiāng)”的美譽。臨近春節(jié),辦證業(yè)務量增加,歸國僑眷和出國出境旅游者均大幅上升,為應對節(jié)假日辦證高峰,臺山公安出入境管理大隊提前謀劃部署、統(tǒng)籌協(xié)調,啟動辦證高峰應急預案,警力全面前移,實行假期辦證專場、開通綠色通道等多項舉措,最大限度保證群眾辦證“只跑一次”,解決群眾燃眉之急。據統(tǒng)計,2023年以來,臺山公安出入境服務窗口共受理各類出入境業(yè)務申請近17萬件次。辦證人員雖多,但大廳秩序井然。
“警察同志,我要辦理居留許可申請,都要什么手續(xù)啊?”陳先生皺著眉頭問道。“您好,您只需及時到派出所做好〈境外人員臨時住宿登記〉就可以了。”民警回答。簡便快捷的辦理流程令陳先生欣喜不已,然而新的問題隨之而來。“我母親已年近九旬,最近因為身體狀況較差現(xiàn)還臥床休養(yǎng)。她居住在與此處相隔較遠的市郊,無法親自前來窗口辦理,這該如何是好?”陳先生凝視著登記表范本喃喃自語。
為了解決陳先生的“燃眉之急”,臺山公安出入境管理大隊會同北門派出所主動“上門服務”,民警驅車前往陳先生家中,采取“上門探視+詢問”的方式一次性補齊手續(xù),免去了當事人來回奔波的麻煩。這一舉動獲得了僑胞陳先生以及其親屬的高度認可。
“真的太感謝了,沒想到民警同志如此貼心!” 陳先生握著民警的雙手連連道謝。“四海同春,僑味情濃!歡迎廣大海外僑胞們常回家看看。”每當民警成功助力家庭團圓,他們便仿佛獲得了一份獨特的新年禮物,內心充滿無盡喜悅與自豪。
出入有境,服務無境。2023年以來,臺山公安出入境管理大隊聚焦中外群眾在出入境領域的困難事、煩心事、急盼事,堅持提供優(yōu)質高效服務。在此期間,共為群眾辦理緊急事項118件,收到錦旗4面,通過優(yōu)化服務舉措,提升公眾對臺山公安工作的滿意度。