“窗口”開到群眾家

　　近日，鶴山市公安局鶴城派出所社區(qū)民警在日常下鄉(xiāng)走訪時了解到，轄區(qū)一名老人周伯的身份證不慎遺失，因其現(xiàn)已九十歲，行動不便，無法親自到派出所服務(wù)窗口補辦身份證。

　　社區(qū)民警得知情況后，為幫助老人盡快解決難題，立即向戶籍窗口同事了解辦理身份證的流程，迅速開啟“綠色通道”，提前準(zhǔn)備好申請資料交于老人家屬填寫。同時，按照流程聯(lián)系好照相館攝影師，組織相關(guān)人員帶上辦證設(shè)備前往周伯家中，協(xié)助其順利采集相關(guān)數(shù)據(jù)。臨別時，民警表示證件辦好后會在第一時間為其送到家中，老人及其家屬對民警高效負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示深深的謝意。

　　化身最美“眼睛” 護送盲人踏上回家路

　　近日，鶴山市公安局中山派出所接到群眾報警求助，稱其丈夫獨自外出打算購置日用品不慎迷路，但自己也是盲人無法獨自前往尋找，急需民警幫助。接警后，中山派出所馬上組織民輔警在其丈夫活動區(qū)域開始尋人。根據(jù)報警人提供的外貌衣著特征，民警經(jīng)過多方尋找，最終在一馬路邊找到該名群眾。

　　“大叔，您別緊張，我們是警察，是來幫助您的。”民警一邊安撫男子情緒，一邊耐心進行溝通，細(xì)心詢問其家庭住址，最后驅(qū)車安全將其送回家中。“幸虧有警察同志的幫助，真的太感謝你們了！”男子到家后，男子及其妻子激動地向民警表達感謝。