為進一步回應群眾在公共服務中心辦理公安業(yè)務時的訴求,緩解群眾在辦事高峰期中“一號難求”的困境,江門市公安局江海分局在轄區(qū)內三個公共服務中心通過延伸或增加辦公時間,實行辦公時間錯位服務,有效解決群眾在非正常辦公時間辦理公安窗口業(yè)務的需求。
9月3日,江海公安公共服務中心按照新服務時間運行圖開展便民服務,在每周日上午增加一個“5+X”的便民服務,為工作日無法抽出時間到公安機關辦理相關業(yè)務的群眾辦理業(yè)務。
行當天群眾反映熱烈,公共服務中心共接待咨詢、辦理戶政業(yè)務群眾150余人次,為未成年人辦理身份證證件79人次。多名帶孩子到服務中心辦證的家長表示,他們都是在江海區(qū)企業(yè)上班的外來務工人員,小孩在江海區(qū)日常生活需要用到身份證的地方很多,因為工作日無法抽出時間帶孩子來辦理業(yè)務,周日自己休息的同時服務中心也休息了,所以一直沒有為孩子辦理身份證。現(xiàn)在服務中心增加了辦公時間,只要通過網上預約就可以在周日辦理戶政、出入境業(yè)務。
“江海公安的新舉措真的為我們這些上班族解決了很大的困擾!”前來辦理業(yè)務的群眾豎起大拇指說。