今年7月以來，隨著江海區(qū)高質(zhì)量發(fā)展縱深推進(jìn)，企業(yè)員工辦理出入境證件量增長迅猛。針對企業(yè)員工辦理出入境證件需求大，“請假難”“預(yù)約難”“時間緊”等問題，江海公安分局出入境管理大隊主動作為，堅持以人民為中心的服務(wù)理念，及時回應(yīng)群眾強(qiáng)烈的辦證訴求，主動溝通園區(qū)黨群服務(wù)中心、江海區(qū)總工會、高新區(qū)光電行業(yè)協(xié)會等部門，于8月4日、9日、11日晚連續(xù)加開三場辦理出入境證件特約夜場，為89家企業(yè)的848名員工及家屬辦理普遍護(hù)照、往來港澳通行證等各類出入境證件業(yè)務(wù)1113宗，以良好的姿態(tài)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了企業(yè)員工的廣泛好評。

　　針對企業(yè)員工辦證的實(shí)際需求，江海分局出入境管理大隊將特約辦證專場對象范圍擴(kuò)寬至員工家屬，把群眾的事當(dāng)作自己的事來辦，真真正正滿足群眾辦證需求，讓企業(yè)員工切實(shí)感受到暖心貼心的服務(wù)。為確保企業(yè)員工和家屬特約辦證專場順利舉辦，出入境管理大隊科學(xué)統(tǒng)籌謀劃，主動對接有關(guān)組織、行業(yè)協(xié)會和工會，想方設(shè)法全面掌握群眾的辦證訴求，全方位加快做好宣傳發(fā)動，安排專人逐項(xiàng)跟進(jìn)，提前制作推文詳細(xì)注明服務(wù)對象范圍、辦證大廳定位、各類辦證材料、注意事項(xiàng)、咨詢電話等等，提早全面加強(qiáng)辦證流程引導(dǎo)，方便企業(yè)員工清晰了解詳情，及時回應(yīng)企業(yè)員工各類辦證咨詢問題，暢通互動無縫對接，為特約辦證專場順利舉辦打下良好基礎(chǔ)。

　　專場期間，前來辦證的企業(yè)員工絡(luò)繹不絕，江海分局出入境大隊全員上崗，明確分工密切配合，現(xiàn)場安排專人接待和指引導(dǎo)辦，詳盡耐心解答咨詢，維護(hù)大廳良好秩序，提供現(xiàn)場復(fù)印服務(wù)快速補(bǔ)齊資料，提前做好材料審核，開通所有服務(wù)窗口，組織業(yè)務(wù)熟悉民輔警加快受理，減少群眾輪候的時間。同時，大隊還積極協(xié)調(diào)上級業(yè)務(wù)部門暢通制證流程提速增效，全方位保障特約專場的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)讓群眾感受到辦事更方便，全面提升政務(wù)服務(wù)便利化水平和辦事效能，提升群眾滿意度、幸福感，以行動便民助企紓困促企高質(zhì)量發(fā)展。　

　　企業(yè)負(fù)責(zé)人黃先生8月4日早上與澳門洽談建筑工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)，急需加快出境當(dāng)面詳細(xì)溝通商定項(xiàng)目細(xì)節(jié)，因沒有辦理往來港澳通行證而焦急萬分，在朋友圈看到特約專場推文，立即在當(dāng)天晚上順利辦理證件申請。江海分局了解到其有緊急商務(wù)后，又迅速向上溝通加急制證，3天內(nèi)黃先生即辦好了證件。

　　參加特約專場辦證的企業(yè)員工張先生表示：“白天上班忙，沒辦法抽出時間辦理出入境證件，今天這個特約企業(yè)專場辦得非常好，服務(wù)也很熱情很周到，非常感謝！”劉女士也表示：“特約專場辦得很貼心，不用專門請假，可以一家人一起來辦證，很快我們就可以一起出境旅游啦！”

　　8月10日，江海分局接到2條“平安廳局長信箱”群眾留言：“江海出入境管理大隊8月4日舉辦企業(yè)員工特約辦證專場，切實(shí)便利我們企業(yè)員工辦理證件出境，解決員工辦證請假難預(yù)約難的問題。”“江海出入境管理大隊8月4日舉辦企業(yè)員工特約辦證專場，解決了我們員工辦證時間緊，預(yù)約難的實(shí)實(shí)際際問題，感謝公安同志。”

　　出入境管理大隊堅持以人民為中心的服務(wù)理念，為廣大群眾和企業(yè)辦實(shí)事辦好事，提高服務(wù)工作的“響應(yīng)率、滿意率”，全面提升服務(wù)便利化水平和辦事效能，用實(shí)際行動彰顯公安隊伍為民情懷，贏得企業(yè)員工和家屬一致好評，全心為民助企紓困積極推動高質(zhì)量發(fā)展，營造了優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。