江門公安始終堅持以人民為中心，積極投身為群眾辦實事，著力辦好事關(guān)群眾切身利益的案事件。近期，江門“平安廳”信箱多次收到市民感謝信，字里行間流露出對公安日常工作的肯定。

　 “這么暖情的執(zhí)法處處安撫著人民的心，處處為人民著想，這樣的好民警值得表揚！值得感謝！值得學(xué)習(xí)！” 這是一封來自市民陳先生感謝江門市公安局江海分局民警馬鈺渤的信件。

　　時間回到2023年4月19日，報警人宋先生稱自己請廣州的物流公司運送一批空調(diào)，并先行支付運費3300元，但物流公司未支付給司機陳先生報酬，陳先生因未得到報酬而拒絕卸貨，雙方在場協(xié)商無果，民警馬鈺渤指引報警人宋先生到高新派出所反映情況。同時民警馬鈺渤當(dāng)即與陳先生取得了聯(lián)系，并邀請他帶著空調(diào)返回高新派出所協(xié)商處理。陳先生回來到高新派出所，在民警馬鈺渤的耐心調(diào)解下，雙方握手言和，陳先生的來回費用得到全部結(jié)清。至此，雙方一起將空調(diào)安全送回收貨地點。期間，馬鈺渤觀察到陳先生因為一天的奔波勞累滴水未進，立刻提出自掏腰包請他吃一碗江門美食——外海豬腳面，陳先生當(dāng)時雖然拒絕，但民警的做法讓他心里暖意融融，瞬間體現(xiàn)“公安溫暖”。

　　無獨有偶，市民陳女士5月17日在“平安廳”廳長信箱寫來感謝信：“首先在此感謝鶴山市沙坪街道中山派出所，因為前段時間我發(fā)生了一件手機被人損壞的案件，當(dāng)時我撥打了110報警電話，當(dāng)?shù)刂猩脚沙鏊拿窬鼍J(rèn)真負(fù)責(zé)，群眾事無小事，一心只系服務(wù)人民，特別辦案民警帶我去手機店咨詢維修費用，當(dāng)時下著大雨，辦案民警可能感冒了，一直咳嗽，但一直堅守為群眾辦實事，用心用情解民憂，小事體現(xiàn)盡職盡責(zé)，當(dāng)時深深感動我，城市因你們而美麗和平安！在此再一次感謝這位辦案民警，服務(wù)人民，執(zhí)法公正，為群眾辦實事！”

　　林女士6月6日在“平安廳”廳長信箱寫來感謝信：“表揚址山派出所窗口服務(wù)人員：本人早段時間過去辦理小孩身份證，因小孩要上學(xué)需要放學(xué)后才能過來辦理，因個人原因我們來到辦證中心的時候剛好下班了，當(dāng)時還有不少人在排隊等候，我心里慌著想今天辦不了，誰知道工作人員卻說“來了都會辦妥才下班，請放心。”心里突然定了下來，實在太感謝幾位工作人員了，辦完我們的都已經(jīng)下午六點多了，他們才收拾東西準(zhǔn)備下班。辦證期間，雖然已經(jīng)下班了，但工作人員都能耐心指引，實屬難得，非常感謝！”