近日,“平安廳”江門公安局長(zhǎng)信箱收到一封來(lái)自云浮崔女士的感謝信,信中崔女士對(duì)自己在高速公路上遇困后民警出手相助一事表示感謝。
4月5日下午4點(diǎn)半左右,江門市公安局巡特戰(zhàn)支隊(duì)賴鈺垚、賈寶辰、李鴻翔、馮志豪四人剛剛在上川服務(wù)區(qū)執(zhí)行完支援任務(wù)踏上返程路。當(dāng)他們的車輛行駛到沿西部沿海高速某路段時(shí),發(fā)現(xiàn)前方有約5公里的車輛堵塞情況。通過(guò)導(dǎo)航反饋,得知前方有交通事故發(fā)生,四人便把車輛行駛到應(yīng)急車道,準(zhǔn)備前往事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行事故預(yù)處理以及交通疏導(dǎo)工作。 就在這時(shí),他們發(fā)現(xiàn)一輛懸掛“粵W”號(hào)牌的轎車正停在應(yīng)急車道,并有三名群眾焦急地站在車輛后方。 考慮到車上人員有可能遇到突發(fā)情況以及高速道路上滯留的危險(xiǎn)性,四人將警車靠邊停車后,下車對(duì)該車車主進(jìn)行詢問(wèn)。 “請(qǐng)問(wèn)發(fā)生什么事了?需要我們幫忙嗎?”“我們的車前胎爆胎了,我也不知道怎么換胎,警察同志你能幫幫我們嗎?”車主滿頭大汗,焦急地向民警求助。 由于當(dāng)時(shí)天氣十分陰沉,馬上就要下大雨,再加路上車流量較大,存在安全隱患。執(zhí)勤任務(wù)組長(zhǎng)的賴鈺垚在了解情況后,立即組織隊(duì)員幫助車主更換輪胎。其間,賴鈺垚、馮志豪負(fù)責(zé)更換輪胎工作,賈寶辰負(fù)責(zé)引導(dǎo)過(guò)往車輛,李鴻翔負(fù)責(zé)在一旁做好警戒工作。 由于車主長(zhǎng)期未對(duì)該車備胎進(jìn)行檢查與保養(yǎng),導(dǎo)致備胎固定螺栓生銹無(wú)法擰動(dòng),在嘗試多種工具配合后,賴鈺垚與馮志豪終于將螺栓擰開(kāi),成功取出備胎,兩人也在此過(guò)程中不慎刮傷。為盡快讓車輛恢復(fù)行駛,兩人在簡(jiǎn)單處理傷口后便立即著手為車輛更換輪胎。 最終,在相互協(xié)助下,四人將車主更換輪胎的問(wèn)題迅速解決,獲得了車主以及乘客崔女士的感謝和一致好評(píng)。臨走前,有交警工作經(jīng)驗(yàn)的賴鈺垚還不忘提醒車主,要定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和檢查。 事后,為了表示謝意,崔女士專門寫(xiě)了一封感謝信,并敬贈(zèng)了一面“人民警察一心為民 熱情幫助溫暖人心”的錦旗。錦旗雖小,卻凝聚著人民群眾對(duì)公安民警工作的認(rèn)可。