日常生活中,110報(bào)警電話就像一條“生命線”,連接著人們危急時(shí)候的希望,守護(hù)著人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。春節(jié)期間,在人們闔家團(tuán)圓其樂(lè)融融時(shí),江門(mén)市公安局指揮中心110調(diào)度室24小時(shí)燈火通明,接警員堅(jiān)守崗位,守護(hù)著千家萬(wàn)戶的平安祥和。
春節(jié)期間,市公安局110指揮中心調(diào)度室,這里和往常一樣,接警電話聲此起彼伏。十名值班的接警員熟練、迅速地接聽(tīng)、處理市民的報(bào)警電話。
“您可以說(shuō)一下您的車牌多少嗎?先生,麻煩您稍等一下,我們通知交警過(guò)來(lái)幫您處理好嗎?”接警員譚社大說(shuō),一個(gè)報(bào)警電話,也許就是一起險(xiǎn)情、一個(gè)求助,必須快速處置。我們一個(gè)人平均一天接聽(tīng)四百個(gè),一年平均下來(lái)大概會(huì)接聽(tīng)四萬(wàn)個(gè)。
今年是接警員周敏怡在指揮中心110調(diào)度室工作的第3個(gè)年頭,雖然春節(jié)假期沒(méi)能陪在家人身邊,但她無(wú)怨無(wú)悔。雖然每一年的春節(jié)都不能夠陪伴家人,但是能夠?yàn)槿罕姵鲆环萘ξ矣X(jué)得很滿足。周敏儀表示,接警員不僅是傳聲筒,而且每一個(gè)電話都是一份沉甸甸的責(zé)任。因?yàn)橹笓]中心110調(diào)度室是24小時(shí)值班,春節(jié)假期對(duì)于她和同事們來(lái)說(shuō),不過(guò)是一年365個(gè)工作日中的普通一天。
從事接警工作15年的組長(zhǎng)黃銀燕說(shuō),每個(gè)節(jié)假日都必須堅(jiān)守崗位,家人非常支持,也很理解我們的工作。
110調(diào)度室主任李勁松說(shuō):“讓社會(huì)多了一份平安穩(wěn)定,讓群眾安居樂(lè)業(yè)多了一份保障。無(wú)論您何時(shí)撥響110,我們始終在線。”