3月5日17時許，開平市公安局塘口派出所民警外出巡邏時，途經(jīng)325國道肉聯(lián)廠附近發(fā)現(xiàn)一名老人躺在公路邊的草坪上，民警立即停車上前查看。在確認(rèn)老人身體無礙后，民警將老人扶起，并了解情況。由于老人年事已高，意識有些模糊，無法清楚表達(dá)家人信息和家里的具體地址，僅記得自己名叫楊某某，今年八十多歲，家住僑園，當(dāng)天出門后迷路了，行至該路段體力不支便坐在路邊休息。民警隨即通知醫(yī)護人員前來檢查，并用盾牌當(dāng)做靠背給老人休息，為她遞上一瓶礦泉水解渴。

　　醫(yī)護人員為老人初步進行檢查，發(fā)現(xiàn)她血壓較高，建議前往醫(yī)院作進一步檢查，但老人拒絕前往醫(yī)院。民警通過智慧新警務(wù)平臺找到老人家屬，并聯(lián)系家屬到現(xiàn)場和老人溝通，取得老人同意后，民警將老人扶上警車送往醫(yī)院，老人家屬對民警的熱心幫助表示感謝。