一、優(yōu)化政務(wù)公開工作基礎(chǔ)

（一）持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。

1.結(jié)合權(quán)責(zé)清單以及工作職責(zé)，持續(xù)推動(dòng)政府信息主動(dòng)公開目錄的動(dòng)態(tài)更新調(diào)整。

辦公室牽頭，各科室配合

（二）提升政府信息公開申請(qǐng)辦理工作規(guī)范化程度。

2.規(guī)范使用全省政府信息依申請(qǐng)公開系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等全流程電子化管理，提升依申請(qǐng)公開工作辦理實(shí)效。注意收集在辦理政府信息公開申請(qǐng)中發(fā)現(xiàn)的群眾普遍關(guān)心的涉及城市管理領(lǐng)域的政府信息，以適當(dāng)方式予以主動(dòng)公開。

辦公室牽頭，各科室配合

（三）規(guī)范發(fā)布政府信息公開工作年度報(bào)告。

3.規(guī)范編制發(fā)布本單位政府信息公開工作年度報(bào)告，切實(shí)提高年報(bào)內(nèi)容質(zhì)量和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

辦公室牽頭，各科室配合

二、圍繞服務(wù)中心工作、助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開

（一）持續(xù)做好疫情防控信息公開。

4.加強(qiáng)疫情防控信息發(fā)布工作協(xié)調(diào)，強(qiáng)化政府系統(tǒng)內(nèi)部信息整合，形成多方協(xié)同的工作合力，統(tǒng)一步調(diào)對(duì)外發(fā)聲。向社會(huì)公開發(fā)布的信息，要與上級(jí)單位對(duì)下級(jí)單位下達(dá)的工作指令保持一致。

辦公室、數(shù)字化城管科

（二）加強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境信息公開

5.配合市政府門戶網(wǎng)站“營(yíng)商環(huán)境”政策集成專欄，做好涉企政策信息內(nèi)容保障，充分發(fā)揮“粵商通”等政策服務(wù)平臺(tái)作用，強(qiáng)化供水供氣服務(wù)企業(yè)政策供給信息公開。

法規(guī)和信訪科（行政審批服務(wù)科）牽頭、各科室配合

（三）圍繞擴(kuò)大有效投資、推動(dòng)國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略落地落實(shí)加強(qiáng)信息公開。

6.聚焦推進(jìn)垃圾焚燒等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，加大對(duì)工作成效的宣傳解讀力度，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注。

環(huán)境衛(wèi)生管理科

二、圍繞服務(wù)中心工作、助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開

（四）推進(jìn)公共企事業(yè)單位信息公開。

7.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定辦法〉的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2020〕50號(hào)）文件要求做好城市管理領(lǐng)域的公共事業(yè)單位信息公開工作，在部門網(wǎng)站建立公共企事業(yè)單位信息公開專欄，明確并向社會(huì)公開本系統(tǒng)或本地區(qū)范圍內(nèi)適用主體清單，歸集展示城市管理領(lǐng)域公共企事業(yè)單位信息公開平臺(tái)。

給排水管理科、燃?xì)夤芾砜?/span>

三、推動(dòng)重大政策解讀提質(zhì)增效，優(yōu)化政策咨詢服務(wù)

（一）圍繞省委“1+1+9”工作部署加大重大政策解讀力度。

8.落實(shí)政策文件解讀工作的“三同步”工作機(jī)制，即政策文件的解讀方案、解讀材料，應(yīng)與政策文件同步組織、同步審簽、同步部署，做到應(yīng)解讀盡解讀。進(jìn)一步提升解讀材料質(zhì)量，突出核心概念、新舊政策差異、影響范圍、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、辦事指引及注意事項(xiàng)等，精準(zhǔn)傳遞政策意圖。負(fù)責(zé)政策解讀的科室要針對(duì)社會(huì)公眾對(duì)政策可能存在的關(guān)注點(diǎn)、疑慮點(diǎn)，重點(diǎn)解讀文件中與群眾切實(shí)利益相關(guān)、與企業(yè)生產(chǎn)生活密切的內(nèi)容，提高解讀針對(duì)性。

各科室

三、推動(dòng)重大政策解讀提質(zhì)增效，優(yōu)化政策咨詢服務(wù)

（一）圍繞省委“1+1+9”工作部署加大重大政策解讀力度。

9.進(jìn)一步改進(jìn)政策解讀方式方法，探索創(chuàng)新多渠道、全方位、立體式解讀方式，加強(qiáng)政策線上線下傳播。要綜合運(yùn)用新聞發(fā)布會(huì)、在線訪談、圖文動(dòng)畫、短視頻等形式對(duì)重大政策開展深度解讀，提高政策知曉度和到達(dá)率。

各科室

10.加大重大行政決策事項(xiàng)公眾參與，決策事項(xiàng)可通過(guò)向社會(huì)公開征求意見、書面征求意見、聽證會(huì)、座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互動(dòng)等方式面向企業(yè)群眾公開征求意見。重大行政決策事項(xiàng)公開征求意見的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體以及報(bào)刊、廣播、電視等便于社會(huì)公眾知曉的途徑，公布決策草案及其說(shuō)明材料，明確提出意見的方式和期限。對(duì)公眾提出的意見建議不予釆納的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公眾反饋。

各科室

三、推動(dòng)重大政策解讀提質(zhì)增效，優(yōu)化政策咨詢服務(wù)

（一）圍繞省委“1+1+9”工作部署加大重大政策解讀力度。

11.積極開展城市管理領(lǐng)域相關(guān)政策實(shí)施后的跟蹤評(píng)估和解讀。政策文件公布后，文件起草科室與單位要密切關(guān)注重要政策，特別是涉及企業(yè)發(fā)展和民生問(wèn)題方面的重要政策執(zhí)行過(guò)程中的各方反映，跟蹤評(píng)估政策實(shí)施效果，及時(shí)對(duì)相關(guān)輿情和社會(huì)關(guān)注點(diǎn)、存在的誤解誤讀進(jìn)行回應(yīng)，有針對(duì)性地釋疑解惑，必要時(shí)分段、多次、持續(xù)開展解讀，增進(jìn)社會(huì)共識(shí)。

各科室

（二）優(yōu)化政策咨詢服務(wù)。

12.提高政務(wù)服務(wù)便民熱線的政策咨詢服務(wù)水平，更好解答城市管理領(lǐng)域、行政審批服務(wù)、綜合執(zhí)法監(jiān)管等方面與人民群眾切身利益密切相關(guān)的問(wèn)題。

法規(guī)和信訪科（行政審批服務(wù)科）牽頭、各科室配合

（三）積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

13.認(rèn)真做好“省長(zhǎng)留言信箱”留言辦理工作，按照規(guī)定時(shí)限做好留言答復(fù)。定期進(jìn)行留言辦理梳理分析，對(duì)反映集中的問(wèn)題可通過(guò)二次解讀等方式加強(qiáng)回應(yīng)。

各科室

三、推動(dòng)重大政策解讀提質(zhì)增效，優(yōu)化政策咨詢服務(wù)

（三）積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

14.切實(shí)落實(shí)政務(wù)輿情回應(yīng)政府部門責(zé)任，加強(qiáng)政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)研判，前瞻性做好引導(dǎo)工作，更好回應(yīng)人民群眾和市場(chǎng)主體關(guān)切，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和城市平穩(wěn)有序運(yùn)行營(yíng)造良好氛圍。

辦公室牽頭，各科室配合

四、優(yōu)化政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)

（一）提升政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)新媒體運(yùn)維管理水平。

15.嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，確保政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全平穩(wěn)運(yùn)行。

辦公室、數(shù)字化城管科、機(jī)關(guān)（黨委）人事科

16.持續(xù)加強(qiáng)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全防護(hù)工作，做好日常巡檢和監(jiān)測(cè)。

辦公室

17.深入推進(jìn)政府網(wǎng)站集約化，強(qiáng)化政務(wù)新媒體矩陣建設(shè)，聚合聯(lián)動(dòng)效應(yīng)加強(qiáng)協(xié)同，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞黨和政府權(quán)威聲音，著力提升重要政務(wù)信息傳播效果。

辦公室牽頭，各科室配合

四、優(yōu)化政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)

（一）提升政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)新媒體運(yùn)維管理水平。

18.按照考核要求，每年至少更新一次“開放廣東”數(shù)據(jù)集資料。

給排水管理科、數(shù)字化城管科、執(zhí)法監(jiān)督科

（二）加強(qiáng)政府網(wǎng)站重點(diǎn)領(lǐng)域欄目建設(shè)。

19.政務(wù)服務(wù)、行政審批類信息公開要實(shí)現(xiàn)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的無(wú)縫對(duì)接，及時(shí)公開事項(xiàng)進(jìn)駐、增加、調(diào)整和變更情況。

法規(guī)和信訪科（行政審批服務(wù)科）牽頭，各科室配合

（三）嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開保密審查要求。

20.落實(shí)信息發(fā)布主體責(zé)任，進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)范意識(shí)，完善信息發(fā)布審核機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開保密審查。局部門網(wǎng)站及政務(wù)新媒體要嚴(yán)格執(zhí)行日常發(fā)布內(nèi)容“三審三校”“先審后發(fā)”機(jī)制，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)。

辦公室牽頭，各科室配合

四、優(yōu)化政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)

（三）嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開保密審查要求。

21.規(guī)范信息發(fā)布要求，避免出現(xiàn)信息發(fā)布格式不規(guī)范、欄目名稱與發(fā)布信息不一致等情況。做好發(fā)布信息的正確鏈接，避免出現(xiàn)文不對(duì)標(biāo)的情況，同時(shí)做好對(duì)已失效、已廢止文件的明確標(biāo)識(shí)。

辦公室、法規(guī)和信訪科（行政審批服務(wù)科）、數(shù)字化城管科

22.準(zhǔn)確把握不同類型公開要求，綜合考慮公開目的、公開效果、后續(xù)影響等因素，科學(xué)合理確定公開方式，避免因公開不當(dāng)引發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)。

辦公室

（四）持續(xù)做好政府公報(bào)工作。

23.增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)，完善地圖使用管理長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)保障我國(guó)地理信息安全。

辦公室牽頭，各科室配合

五、堅(jiān)持全市一盤棋，強(qiáng)化工作指導(dǎo)監(jiān)督

24.局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督調(diào)度作用，每年至少召開一次會(huì)議，及時(shí)研究解決政務(wù)公開重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)工作指導(dǎo)，積極主動(dòng)幫助下級(jí)單位解決工作中存在的重大疑難問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。

辦公室

五、堅(jiān)持全市一盤棋，強(qiáng)化工作指導(dǎo)監(jiān)督

25.主要負(fù)責(zé)同志每年至少聽取1次政務(wù)公開工作匯報(bào)，專題研究部署政務(wù)公開工作。

辦公室

26.配齊配強(qiáng)政務(wù)公開工作力量，保障工作經(jīng)費(fèi)，確保政策解讀、平臺(tái)建設(shè)、常態(tài)化監(jiān)測(cè)等工作順利開展。

辦公室

27.建立本部門2022年政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)臺(tái)賬，明確責(zé)任主體和時(shí)限要求，逐項(xiàng)推動(dòng)落實(shí)。對(duì)上一年度工作要點(diǎn)落實(shí)情況開展“回頭看”，未完成的要盡快完成整改工作。

辦公室牽頭，各科室配合

28.工作要點(diǎn)落實(shí)情況納入政府信息公開工作年度報(bào)告予以公開，接受社會(huì)監(jiān)督；按照規(guī)定于每年的1月31日前發(fā)布本單位上年度的《政府信息公開工作年度報(bào)告》。

辦公室

29.根據(jù)上級(jí)要求，于每年的3月1日前發(fā)布本單位上年度的《法治政府建設(shè)情況年度報(bào)告》。

法規(guī)和信訪科（行政審批服務(wù)科）牽頭，各科室配合