聚焦“急難愁盼”著力辦好群眾身邊事

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，江門市城市管理和綜合執(zhí)法局堅持以學(xué)促干、以干踐學(xué)，不斷加強城市精細(xì)化管理，努力消除各類“城市病”，著力辦好群眾期盼的身邊事。

一、補齊短板，讓城市環(huán)境更舒適

深化環(huán)衛(wèi)“一體化”改革。理順環(huán)衛(wèi)一體化服務(wù)企業(yè)的管理體制，建立智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)，并將“智慧環(huán)衛(wèi)”接入數(shù)字城管系統(tǒng)，提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平。蓬江區(qū)京環(huán)環(huán)境服務(wù)有限公司智慧環(huán)衛(wèi)子系統(tǒng)和綠源環(huán)保有限公司餐廚管理信息系統(tǒng)的單點登錄對接，可通過江門市智慧化城市管理系統(tǒng)直接查看相關(guān)運行數(shù)據(jù)，實行“三個一”作業(yè)模式(一個主體負(fù)責(zé)、一個團隊管理、一體化運作)，實現(xiàn)“機械化+智慧化+標(biāo)準(zhǔn)化”高效運行。推進(jìn)“口袋公園”建設(shè)。利用城市邊角地、廢棄地、閑置地，從道路微改造和綠化景觀、燈光照明、服務(wù)設(shè)施提質(zhì)等多方面著手，改善人居環(huán)境，滿足群眾就近休閑娛樂和精神文化需求。新會區(qū)河濱閱動“口袋公園”，原為邊角地，通過栽植特色樹木、配置景石、配套桌椅、特色鋪裝、設(shè)置健身器材等，讓群眾在口袋公園中享受河濱優(yōu)美風(fēng)景的同時感悟閱讀與運動的樂趣，成為“網(wǎng)紅打卡點”。開展背街小巷環(huán)境整治。聚焦街巷環(huán)境衛(wèi)生、公廁、照明、道路、管線、綠化、停車位、廣告招牌等內(nèi)容，著力整治提升環(huán)境品質(zhì)。在蓬江區(qū)江華里，結(jié)合老舊小區(qū)改造，把道路“白改黑”工程延伸至背街小巷，讓坑洼不平的水泥路華麗變身，同時選用新型安全電壓LED產(chǎn)品，實施路燈更新改造，加強綠化修整，融合“亮化+環(huán)境”，照亮居民歸家的路。

二、抓好細(xì)節(jié)，讓居民生活更溫馨

實施管道燃?xì)狻斑M(jìn)萬家”。探索實行改造經(jīng)費“政府補貼+企業(yè)讓利+居民分擔(dān)”三方共擔(dān)機制，推行“六個一”措施（安排一場政策宣講會、召開一次居民代表議事會、每戶進(jìn)行一次入戶宣傳、制定一套惠民措施、提供一站式安裝服務(wù)、開展一次報裝滿意度回訪），著力推動老舊小區(qū)用氣“瓶改管”，把天然氣“接到”群眾家里。在江海區(qū)老舊社區(qū)仁美社區(qū)，認(rèn)真落實“六個一”措施，迅速推動“瓶改管”工程在該小區(qū)全面鋪開，讓該小區(qū)450戶居民用上了“安心氣”。開展老舊樓宇亂接駁及殘損供水管整治。制定《關(guān)于印發(fā)江門市樓宇供水管亂接駁專項整治工作方案的通知》、《江門市市區(qū)老舊樓宇供水管亂接駁專項整治經(jīng)費籌措方案》，成立專項整治工作專班，以問題、需求、結(jié)果為導(dǎo)向，堅持邊排查、邊整治，實現(xiàn)標(biāo)本兼治。自專項整治行動開展以來，累計讓28個社區(qū)、964棟樓宇共計6354個水表用戶用上“放心水”。完善城市公廁配套設(shè)施。從“小廁所”的設(shè)施建設(shè)、精細(xì)管理、人性化服務(wù)等多方面入手，建管并重，持續(xù)補齊公廁設(shè)施服務(wù)短板，對市區(qū)220座城市公廁全部加裝紙巾分配器，免費向市民提供廁紙，并在東湖公園女廁所試點探索提供女性用品服務(wù)。同時，依托環(huán)衛(wèi)一體化和“城管進(jìn)社區(qū)”，定人定責(zé)，推行公廁管理標(biāo)準(zhǔn)化，強化各級主體責(zé)任，發(fā)揮保潔員、環(huán)衛(wèi)監(jiān)督員、城管隊員等的日常保潔及巡查監(jiān)督作用。

三、走進(jìn)社區(qū)，讓城管服務(wù)更貼心

推進(jìn)“城管進(jìn)社區(qū)管到位”。結(jié)合執(zhí)法體制改革，全面推行“城管進(jìn)社區(qū)管到位”，實行“一社區(qū)、一服務(wù)站、一名以上城管隊員”工作機制，設(shè)立社區(qū)城管服務(wù)站207個、進(jìn)駐隊員300余名，同時融入“黨建+N”全科網(wǎng)格，設(shè)置黨員志愿崗，持續(xù)推動黨員干部下沉基層服務(wù)群眾，自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，解決群眾身邊“急難愁盼”問題4.2萬個，收到市民表揚190余次。構(gòu)建共建共治共享格局。加強第三方監(jiān)管，探索社工嵌入模式，聘請第三方對燃?xì)獍踩⒉蛷N垃圾執(zhí)法等事項實行專業(yè)監(jiān)管，積極開展桶邊督導(dǎo)、柔性勸導(dǎo)，促進(jìn)守法文明習(xí)慣養(yǎng)成。推行“居民議事會”，成立“市民觀察團”，以垃圾分類考察活動為切口，遍訪酒樓、商場、小區(qū)，提出建設(shè)性意見建議，推出南方日報“AB面”系列報道，以案促改、以督促進(jìn)，推動分類執(zhí)法、市容整治等措施落地見效。出臺“點對點分類指導(dǎo)制度”，市、區(qū)兩級城管局125名科（股）級以上干部結(jié)對掛鉤124個社區(qū)，全面開展垃圾分類“達(dá)標(biāo)創(chuàng)建”“示范創(chuàng)建”“標(biāo)桿創(chuàng)建”。